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小红书是怎么写文案的?(1)

2013年10月小红书购物攻略应运而生,她是一个覆盖了美国、日本、韩国等多个热门旅游地的基础购物指南,由公司创始人找当地购物达人编写而成,里面既有性价比高、特色鲜明的品牌和商家介绍,也有商圈专题。
一个APP,其百度指数在两周内飙升30倍,App Store排名在三天内攀升到总榜第4、生活类第2,超越了电商领域的巨头京东、唯品会等。

而最近从黑色星期五,到圣诞,再到元旦,淘海国外商品似乎更是追求品质的孩子们更高级的选择。

  • 可是,来自全球眼花缭乱的商品却反而会让消费者陷入决策瘫痪。

  • 各种国外本土商品在内陆却闻所未闻

  • 同类产品极有可能成为竞争对手

  • 产品功效太多难以完整描述


总之,在这海淘电商雨后春笋般出现的时代,你家有的产品,别家也有。那么,如何让用户产生粘性,如何让他流连忘返忍不住买买买剁剁剁?这就要靠文案的软实力了。

我们先来看一组对比图






第一张是国内某著名海淘网站的文案,第二张是小红书的文案。区别应该很明显。

而这也是小红书最出彩的地方——以具体结果为导向的文案


以具体结果为导向
我们再来看几组图片:




果导向
标题总是以结果为导向,快狠准抓住消费者痛点,并且是首要痛点,给出使用产品后的美好结果。

比如鞋子收纳袋:不说先进的XX纺织布艺,不说超防水技术,更没有颜色,容量或者材质描述。而是直接告诉你,就算你华山七七四十九天游,脏鞋也不会在皮箱里翻来翻去弄脏衣服坏了事儿。

结果导向应该是具体的。简单来说,就是避免使用抽象词语,避免专业术语。
在《粘住》一文中,作者将这种运用浅显具体语言的行为称为‘跳出知识的诅咒’。

大家不妨找一个小伙伴做这个游戏:所有人都听过生日歌对吧?你用手敲击桌面代替音乐,演奏一段生日歌,让对方猜是什么歌。你重复多少次,对方才能猜到?5次?10次?他跟你翻脸了?
伟大的李叫兽也在他的文中提到过这个现象

这就是知识的诅咒,市场营销人非常喜欢用自己已经用得滚瓜烂熟词语去形容一个产品,对他们自己来说,旋律就在脑海里,所以认为敲击出来的音乐,也浅显易懂。然而对听者来说,他并不明白你敲的是摩斯码还是贝多芬还是生日歌,还是你手抽筋了。

你要做的,是唤起他们的‘共识’,从而吸引他们的注意。而要做到这一点,就必须使用具体的语言。

那么,如何卖好一双保暖连裤袜?


妹子们的痛点是冬天臭美腿怕凉。那么她们寻找的解决方案是什么?

是先进的保暖科技吗?是纳米材料或是纤维能够吸收身体的水分散发出热能的技术原理吗?当然不是,她们只是不想腿凉。这就是结果。所以告诉他们穿了腿不会凉,这叫正中下怀。


文案的聪明之处在于没有用‘不冷’或‘不凉’,而是用了‘冰冰凉‘这个词,把‘凉’这种感受具体化到‘冰’的程度,谁不知道‘冰’有多凉?


那么问题就来了。
如果换成文案‘美丽不冻人’,不也是结果为导向吗,但为什么我不觉得这是个好文案呢?

首先,这句话不具体。我们说以结果为导向,是需要具体的。具体指的是能够唤起消费者具体情感或感受的词语。‘美丽’具体吗?不具体。但你说‘万众瞩目’,就很具体,能联想到上万双眼睛都盯着自己。‘不冻人’同样也不具体,你跟你妈说,妈我不冷,她还是会让你穿秋裤,但如果你说妈我腿上都出汗了,也许她就会劝你去看医生了。


其次,当一句话被无数人使用的时候,就是它已经被玩儿坏了的时候。为什么你看到‘美丽不冻人’这句文案的时候,会觉得有一种难以言表的LOW感?因为自从它第一次被发明出来,就已经走南闯北,经过了国内的大街小巷,地摊上竖着‘美丽不冻人’的牌子,街角外贸店放着‘美丽不冻人’的荧光黑板,甚至连跳广场舞的阿姨也知道什么叫做‘美丽冻人’。当一句话在无数场景被无数人使用过以后,它原有的含义就被无限扩大,能唤起的联想也变得多不胜数,更不再是妙笔生花的同音异义。连卖水果的老奶奶都知道甜过初恋,你还在美丽不冻人?




极简化过程

还是先看图









小红书文案还有一个厉害的地方在于,把产品使用过程极简化。‘5天,一喷,3周,过夜’这样准确而快速的时间,让人听起来就跃跃欲试。

为什么?因为极简化过程的时候,就扩大了单一因素,让你觉得

护手霜+5天=嫩手。


那么其实呢?

首先你的手不能无药可救。其次你每天饭后30分钟都要记得擦。擦完你还不能立马去碰水或者洗碗。最后使用5天以后你的手也可能只是没那么干而已。




可是,即使你知道这个世界上存在无数变量,你也依然会义无反顾把手给剁了。为什么?


因为人都是有侥幸心理的。更准确地说,心理学上称之为乐观主义偏差。研究表明80%的人群都带有乐观主义偏差,大家倾向于高估好事发生的概率,低估坏事发生的概率,并且更愿意相信他们想要相信的事情。



那么极简化过程与乐观主义偏差,又有什么联系呢?

首先,过程的极简化,省去了原本应该存在的变量,将未知的不可控的因素降到最低,甚至消除。

这样一来,表面上风险变成了0,乐观主义偏差也就自然而然越发扩大,消费者也就对美好而高效的使用结果更加深信不疑。而这样的偏差,在网购以后等待快递的日子中,用期待填满我们的心情,使人越发兴奋和喜悦,期待让人快乐,这也是什么大多数人喜欢周五多于周日,然而明明周日是不用上班的。



接下来不管产品有没有功效,带有乐观主义偏差的消费者,他们也还是会一而再再而三地剁手再剁手。因为他们享受期待带来的快乐的感觉。

同时,即使在产品无效的情况下,他们也还是选择愿意相信是没有挑选到适合自己的产品,而那个用3周就能变白的面霜,就在茫茫商品中等待着她的购买。


研究还表明,带有乐观主义偏差的孩子,都更健康更容易走向成功。
感兴趣的同学可以搜索TED演讲【Tali Sharot:乐观的偏见】

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