朋友圈有一种很逗的卖货人。
卖的是你点开淘宝一搜就能搜出一大片儿的东西,他却不知是把自己当成了国家电网还是铁路公司,楞是不给你一个在他那儿买的理由,也没想过你在他那儿买会有哪些顾虑,该拿出些什么应对措施。
就一个劲儿地告诉你我在卖这东西,这东西多么多么好,你得买。
你不买吧,感觉伤了朋友的情分,你买吧,又感觉对不起自己的智商,弄得特尴尬。
下边儿这些话,就是想告诉这类卖货人一个简单的道理:求你给我一个在你这儿买的理由。
1、先弄明白你是产品商还是渠道商?
这互联网吧,确实减少了中间环节,拉近了产品和消费者的距离,但这也把一些初入商海的人给搞糊涂了,对自己的身份没有清晰的认识,做着些错位的事儿。
产品商:简而言之,就是创造产品的人或组织。
举举栗子,你要是在朋友圈卖你自己做的蛋糕,自己弄的小吃,自己设计的T恤,自己做的手工艺品,那就是产品商。
产品的核心竞争力就是独创性和独特性,比如你的口味儿,你的设计,你的创意,顾客要是喜欢,那就只能在你这儿买。
当然,这是在不考虑仿冒、抄袭、盗版等情况的前提下,不过有的东西是抄不了的,比如独门的口味,有的东西抄也抄不到核心,比如你的独特风格,你源源不断的设计灵感,抄袭者永远只能跟在你的屁股后面跑。
当然,在核心竞争力之外,产品商还有几大主要竞争力,不由于产品商并不是这回要咱们要聊的重点,就不予展开了,Sir在公众号后续的文章中会提到。
产品商,尤其是会打造自己品牌和自己社群的产品商,是Sir最为看好的一支潜力军,对于朋友圈电商来说,也是非常为明智的选择,我们的咨询客户中就有卖自家做的牛肉干的,也有插画师做原创T恤的,就靠着朋友圈,由熟人到生人,都活得倍儿好。
这可是真真儿的活得好,闷声发大财,不是那些苦逼做着代理,靠着秀自己流水多少,赚了多少,指着把朋友发展成下级代理的微商们的那种吹嘘。
渠道商:简而言之,就是卖别人产品的人或组织。
做渠道商你就得意识到一个很重要的事实:这玩意儿,你卖,别人也卖,你要做的重点是让人在你这儿买这东西,而不是一味说这东西有多好。
就算你把这东西给说出花儿来了,你的朋友也有了那么点兴趣,他的下一步也往往不是在你这儿买,而是去百度了解,或是去电商平台,您就当活雷锋吧您。
那么作为渠道商,怎么让朋友心甘情愿在你这儿掏大洋呢?下面就谈几个你应该给到别人的购买理由。
2、你该给别人些什么理由?
理由1:你找不到
Sir在上周的一次咨询中就遇到了一女孩儿,人特漂亮(当然,在线咨询我主要是看的照片,不过这不是重点),就在微博和朋友圈卖女装。
这女孩儿人漂亮不说,还特会选款,也就是服装行业所说的,是个倍儿棒的时尚买手(Fashion Buyer),她拿出来卖的衣服,款式都特别讨人喜欢,让女生们心动,穿在她身上也跟长在她身上似的。
不过你也想要的话,就只能在她这儿买,为嘛?因为只要她不告诉你这衣服的品牌,你要想找到第二家卖这件衣服的地儿,还真不容易,甚至可能费了你奶劲儿了也一无所获。
这就是让人在你的渠道消费的一大理由:你找不着别地儿买。
值得一提的是这女孩儿很有危机意识,来咨询的主要问题是手淘的拍立购越来越普及,她该怎么应对。至于什么是拍立购,为什么她需要应对,我想一般人儿都明白,实在不明白你问度娘去,这儿就不延展了。
理由2:我这儿更便宜
毫无疑问,你身边那些朋友圈里卖iphone的都是这么卖出去的。就不举例了,同质产品的价格优势永远是绝对优势。
理由3:方便、省心
也是个女孩儿,写字楼里的白领。她卖什么呢,她就卖零食,其实这些零食你要乐意上网买都买得到,而且还能比她那儿便宜个一块八毛的。但人这副业干得风生水起的,为啥?
上班空闲你看看她朋友圈的零食,利用微信下单,中午饭点儿或者晚饭点儿就给您送到,同间公司的同事更是想吃了就直接从她那儿拿,这就叫方便。
啥叫省心呢?她本人就是个吃货,因此特喜欢尝试一些新产品,好吃的就拿来卖,因此反过来说,她卖的,都是经过一枚资深吃货筛选过的零食,你说省不省心?
这也是一个理由。
理由4:我这儿更可靠
还有一种呢,盛行于之前海外代购火热的时期。在现在各大实力平台和资本宠儿纷纷进军海淘电商后,优势已不再如前。
典型的就是过去海外代购婴儿奶粉的。有时尽管同一款奶粉,国内的母婴店也有卖,电商也有卖,但是有的人,还是乐意叫身在海外的朋友代购,图得就是个放心。
当然,这需要有强大的信任背书,通常是非常可靠的朋友,或者非常可靠的朋友推荐的非常可靠的朋友(有点绕)。
理由5:优质的社群服务
这里要提的是Sir的一个卖户外运动品的客户,开微店的,卖的就是那些个品牌,没有一样你在别处买不到,表面看来也没有什么竞争优势,但是顾客就爱在他这儿买。为啥?
首先这店主是个资深驴友,他有个不对外开放的微信群,顾客在他的里买了东西,就能进这个群,他平时就会在群里分享一些自己的徒步经验,非常得专业,当然这只是其次。
更重要的是他每年都会组织群里人来一次徒步旅行,只能是在他那儿消费达到一定积分的顾客参加,每次参加后积分又清零。
由于客户是通过朋友圈和微店来的,所以本地化程度非常高,加之大多是朋友介绍来的顾客,这哥们儿所在的城市又是个不大的县城,所以群友们要么相互熟识,要么也东拉西扯搭上点关系,所以每次的旅行都组织得特别顺利和成功。
这就是第五个理由,优质的社群服务。
写这五个理由,不是归纳套路,而是想起到个抛砖引玉的作用,激发渠道商型微电商们的思考,你,必须给人在你这里买的理由。
来源:营销Sir
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