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温岭80后:让工量刃具插上互联网翅膀

台州工量刃具产业主要集中在温岭市温峤镇。位于温峤的浙江省工量刃具交易中心占国内刀具市场销售份额15%以上,可见规模之大。

本期创业人物周勤博就是一位成长于温峤的创二代,不过,他不想同父辈一样,只在这里做做工量刃具的销售生意。

“浙江省工量刃具交易中心年交易额超过30亿元,其中大部分都是在线下完成的,线上的商机有待发掘。”周勤博说,他想做一个刀具类的专业领域网络平台,把各个品牌的刀具产品销往全国各地。

借“互联网+”东风,创立“刀具联盟”

2015年3月,周勤博创立的“刀具联盟”电商平台试运营,同年9月正式上线。

在互联网大潮之下,这个时间点上线,似乎已经晚了一节拍。

然而,纵使“互联网+”加出不可思议,却与“工量刃具”没磨出火花来。在周勤博看来,互联网经济对主要以线下交易为主的刀具行业并没有造成很大的冲击,商机正待他去发掘。

作为国内大型工量刃具批发市场之一,温峤镇的浙江省工量刃具交易中心线下交易量十分巨大。商城容纳了3000多家商户,集生产、销售和批发功能,其中600多家就从事刀具生产,此外,在外的销售从业者就达到2万多人。

事实上,早在2008年到2009年间,就有温峤人尝试走工量刃具的电商路线,但多数产品的线上价格对比线下,不存在优势。“像做了五六年的蓝冠老店,一年的销售额大概在5000-6000万。这样的交易额对刀具行业来说,只是额外增加销量的一个渠道。”周勤博说。

他介绍,由于竞争激烈,一个市场内,同一品牌产品涉及销售商家可达两三百户,因此行业内部存在价格乱象。同一款产品不同商户的差价甚至会达到一半以上,这就不排除部分产品以次充好,“如果走线上交易,产品质量安全也较难维护。”

针对行业弊端,周勤博萌生了创业新想法。“我想打造一个专业级工量刃具电商平台,整合上下游资源。既要让产品线上价格具有优势,也要承诺绝对正品,并做到问题产品可退换。”

线下与线上之争,打的是价格战

作为创二代,周勤博父辈上世纪90年代就经营工量刃具产业,现在属于温峤镇行业内龙头企业之一,产值在3000万到5000万元。建立一个全新的电商平台,周勤博需要同时发展自己的下游客户零售商和上游供应商。“刀具联盟”平台最大的吸引亮点就是“价格优势”,而家族企业长年积累的人脉资源为创业初期的周勤博提供了很大助力,这就使得“刀具联盟”能在短时间内充实到一批优质的供应商,并争取到了优于线下的产品价格。

然而,“刀具联盟”整体规模一直到了今年三四月,才出现明显的增长。

“前期推广的时候,为了争取线上销量,与某大品牌保持长期合作关系,有时候就需要自己贴钱来弥补差价,以维持线上价格优势。”他介绍,为争取市场,他们会发放代金券,举行各种促销活动,而他光在填补产品差价方面,就砸进去了三四十万元。

在周勤博看来,供应商的不配合是其创业过程最大难关。据了解,“刀具联盟”在销售的日本某著名品牌产品,对比实体市场,价格可优惠5元左右。然而,行业内一些大型生产方为了保护线下代理零售商的权益,会限制线上资源的开发。“该品牌就曾禁止给平台供货,但因为它在国内占较大的市场份额,当时我们只能到现场多处订货,终于补充了货源。”周勤博表示,后来,“刀具联盟”使该品牌的销量有了明显提升,生产方原来强硬的态度也开始缓和。“价格优势是平台亮点之一,也必须要坚持。如果下游客户基数沉淀,我线上资源也会随之增加,后续贴钱补差价现象也会减少。”

如今,“刀具联盟“已经运行了一年,平台上有了2000多家零售商,50多家供应商,共1万种工量刃具产品。“目前平台单笔订单额度一般在3000元以上。目前的成绩不错,生意好的时候,一天订单能到100张以上。这是什么样的概念呢?如果以浙江省工量刃具交易中心年销量排名为参考,‘刀具联盟’现在足以名列前茅。”周勤博说。

只做B端,具有“精准对接”的功能

采访前,记者曾登录“刀具联盟”的主页,准备浏览产品页面时,被提示必须注册后方可浏览。

周勤博解释,若要成为平台会员,用户在注册时,必须要上传自己的营业执照,以及标注经营范围。“其一是为了维护我供应商的利益,避免有人靠差价进行二次销售。再者,‘刀具联盟’是B2B平台,现阶段我的下游只做B端,为零售商提供产品批发,待将来平台运行成熟,再考虑C端。”

周勤博目前拥有2000多家上游资源,遍布广东、江苏、山东等省份城市,他表示,平台承诺提供正品以及确保产品售后服务,但因现为创业初期,平台服务、物流体系还没完善,“在售后方面,当地零售商也熟悉行业技术知识,可以帮我们承担很大一部分的工作量。”

比如曾有山东的客户反映,在平台订购的1000多片刀片有“使用感不佳”的问题。周勤博请当地的零售商去现场了解,发现是客户用油性润滑油替代原来的水性润滑油,从而及时解决了问题。

“其实我们靠提供服务吸引客户,因此做口碑很重要。如果售后售前未做好,很容易会毁于一旦。因此,服务好上下游客户,为其提供所需服务和项目,最终增加客户粘性,是我努力的方向。”周勤博说。

对于刀具行业,大额库存储备是一项令人头疼的问题,据介绍,年销量达到6000万元左右的供应商,其库存产品货值达到1000到1500万元,储备压力相当大。

值得注意的是,对比诸多电商平台,该平台还有一项“精准对接”的功能。即如果供应商的某产品出现积压,平台借助后台调出购物该产品记录的供应商,然后进行精准对接,如此一来就避开了必需的大额库存问题。“较大的客户基数,占得先机,这也让平台存在较大的竞争力。”

曾有一批货值达到四五万元的产品,因外包装出现磨损而积压了一段时间。周勤博就借助该平台,在保证产品无损的情况下,以9成的优惠价格将这批货在短时间内售出。“如果通过线下的话,消耗这批产品库存起码需要一两年的时间。”

平台推广将成为下一步目标

“刀具联盟”的盈利点在哪?

周勤博介绍,其一是通过在平台达成交易后,一般收取1-2个返点以及交易费。其二,是借助互联网的力量,积累用户基数以此来增加网站的流量,之后进行日常广告推动,以及挑选战略合作伙伴进行针对性推广,从而收取其中的广告收入。

目前,周勤博已经在平台筛选出5家供应商作为自己的战略合作伙伴,“除了网站专题推广,我们近期会统一产品外包装模式,这也会成为品牌宣传的好载体。”

而后续的工作展开,都要依据“刀具联盟”客户规模的扩大以及在行业内打响知名度。周勤博表示,接下来的工作重点就是要做好“刀具联盟”的推广,让更多人认识到这个网络平台。目前,这个平台已经陆续投入了250万元,接下来还将融资1000万元,这项工作已进入洽谈阶段。“这笔融资将主要用于网站推广,以及完善我们的服务体系,比如逐渐在全国范围的重点城镇设立服务站。”

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