前言
本文是学习彼得-圣吉《第五项修炼》的心得。如有不妥,请批评指正。
当今的竞争,归根结底不是人才竞争,而是组织学习力(包括学习动力、能力和毅力)的竞争。大部分组织学习能力不强的原因是多方面的。圣吉认为有七种组织学习智障是致命的。通过前面介绍四种学习智障,认识以后想要主动变革,一定要注意第三个智障:缺乏整体思考的积极主动。
圣吉说,现在积极主动(proactive)是一种时尚。管理者面对难题时,常以“出了问题我负责”而自傲。积极主动解决问题的含意是,我们不应一再拖延,必须有所行动,在问题扩大成为危机之前,加以解决。积极主动才能解决问题,但是,处理复杂问题,尤其是《第五项修炼》第五章介绍的“动态性复杂问题”,如果缺乏整体思考的积极主动,常常会适得其反。
圣吉举一个例子。有一家大型保险公司,为了降低营运成本,想增加公司法律工作人员,不想外聘律师。圣吉咨询组辅导他们,如何采用电脑模拟“微世界”进行整体分析。综合考虑可能胜诉和败诉案件比例,案件诉讼周期,直接费用和间接费用等,结果显示,成本反而增加。于是,他们就取消了这个设想。
真正具有前瞻性的积极主动,除了正面的想法之外,还必须利用整体思考方法与工具,经过深思熟虑,周密量化,模拟我们立意极佳的构想可能会造成哪些意想不到的,不易觉察的后果。
我体会,“ 缺乏整体思考的积极主动”和第一智障“局部思考”是相同的,差别在于积极主动。如果我们对第五智障“缓缓而来的致命威胁习惯而不见”,会导致被煮青蛙的命运;应当积极主动,但是,缺乏整体思考,结果同样是致命的。可见,关键在“整体思考”。特别像中国这样大的国家,如果每个地区、每个单位、每个部门大家都在同一个短时期内做同样一件事情,可以形成巨大的驱动力。有好也有不好。如果缺乏整体思考,必然会引发大问题。这好比一个大单位同时在中午12时开饭,必然会引起排队现象,造成资源相对的紧缺。作为国家、地区或者单位的领导,一定要学会运用系统思考,从整体出发,权衡利弊,根据事实做出周到而细致的决定,避免好心办坏事。更不能让小人、坏人钻孔子,达到损人利己的目的。
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