有形资源的获取
特殊资源的获取
凡是能转化为支持、帮助和优势的一切物质和非物质都是企业资源。
有形资源的获取
物质性的有形资源主要是指财务资源和实物资源。他们是企业经营管理活动的基础,一般者可以通过目前的会计方式来计算价值。
企业有形资源的获取途径主要包括市场化途径和非市场化途径。
(一)财务资源
财务资源是指企业物质要素和非物质要素的货币体现(具体表现为已经发生的能用会计方式记录在账的、能以货币计量的各种经济资源,包括资金、债权和其他权利等),即包括静态规模的大小,也包括动态的周转状况。在一定程度上还包括企业获取和驾驭这些资源要素的能力和水平。
反映企业财务资源状况的工具是企业的一系列财务报表。
企业财务资源系统中最主要的资源是资金(资金流动的起点和终点是现金)。
融资能力属于企业可以运用的财务资源。
财务资源是企业业务能力的经济基础,也是其他资源形成和发展的基础条件。
(二)实物资源
实物资源主要指在使用过程中具有物质形态的固定资产,包括工厂车间、机器设备、工具器具、生产资料、土地、房屋等各种企业财产。
合理的固定资产率是任何一个企业安身立命的基石。
(三)人力资源
人力资源指存在于企业组织系统内部和可利用的外部人员总和。主要包括这些人的体力、智力、人际关系、心理特征及知识经验的总汇。
人力资源是一种物质的有形资源与非物质的无形资源的统一体。
新经济/知识经济以人为核心,特别是以高级人才为主体的智慧资本越来越成为企业的生命和利润源。
人力资源决定着所有资源效力的发挥水平。
特殊资源的获取
非物质性的无形资源包括:信息资源、技术资源、品牌资源、文化资源和管理资源等。
(一)技术资源
广义上包括形成产品的直接技术和间接技术,及生产工艺技术、设备维修技术、财务管理技术、生产经营的管理技能等。
此外,技术资源还应包括市场活动的技能、信息收集和分析技术、版权、市场营销方法、策划技能及谈判推销技能等市场发展的技术。
技术资源效力发挥依托于一定水平的财力和物力资源 。
人力资源是技术资源的载体。
技术资源是决定企业业务成果的重要因素。
(二)信息资源
指客观世界和主观世界的一切事物的运动状态和变化方式及其内存含义和效用价值。
企业的信息资源由企业内部和外部 各种与企业经营有关的情报资源所构成。
信息资源在企业的资源结构中起着支持和参照作用。具有普遍性、共享性、增值性、可处理性和多效用性等特征。
(三)品牌资源
就是由一系列表明企业或企业产品的身份的无形因素所组成的资源。
菲利普·科特勒:品牌就是一种名称、名词、标记、符号或设计,或是它们的组合。其目的是借以辨认某个销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
品牌资源可分为产品品牌、服务品牌和企业品牌等。属于企业的一种声誉资源。
(四)文化资源
由企业形象、企业声誉、企业凝聚力、组织士气、管理风格等一系列具有文化特征的无形因素构成的王菲重要资源。
文化资源的形成与发展是其他资源效力发挥的累积结果。
企业文化是同时解决员工同德、同心、同力问题的唯一工具。
(五)管理资源
管理是对企业资源进行有效整合以达到企业既定目标与责任的动态创造性活动。是企业众多资源效力发挥的整合剂,其本身也是企业一项非常重要的资源要素。
管理资源包括三个方面:企业管理制度、组织机构、企业管理策略。
管理策略主要是指企业管理中的技巧、管理艺术或方式方法。
战略相似的企业竞争取胜的关键在于其管理的执行力。
(六)策略资源
指那些 不为企业拥有或控制的,但是在市场中存在,而且可以因为企业强大的竞争实力、独特的经营策略技巧和广泛的关系网络而为自己所用的资源。
策略资源主要有以下几种:
关系资源:企业因为与客户、政府、社区、金融机构等个人或组织之间良好的关系而获得了可以利用的存在于企业外部的资源(特别应该重视的是客户关系资源)。
杠杆资源:OEM 生产、特许经营、加盟连锁等方式往往可以以较少的投入撬动较多资源为自己的经营服务,这种资源的利用方式与物理学上的杠杆原理相似,所以称为杠杆资源。
社会资源:主要指社会中可供自己利用的、能为企业自身带来优势或经营帮助的事件或人物,特别是现实社会中的名人、名物和各种有影响的事件。
历史文化资源:各种历史名人、历史故事和文化传说等广泛存在于社会之中的文化资源。其中的关键是要先人一步发掘和加以运用。
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