发现问题
确定目标
收集资料
制订方案
评估和优选方案
发现问题
任何决策都是从发现和提出问题开始的,问题是指应该或可能达到的状况同现实状况之间存在的差距。也表现为需求、机会、挑战、竞争、愿望等。
问题是一个矛盾群,是客观存在的矛盾在主观世界中的反映。面对复杂的问题,要善于抓住有价值的东西,把握关键的实质。
确定目标
发现问题后,接着就是要确定目标。
在一定条件下,根据需要可能,在预测的基础上确定最终要求,或决策所要求获得的结果。
收集资料
收集与决策有关的经济、技术、社会等方面的信息资料是进行科学决策的重要依据。信息量的大小、正确与否,直接影响到决策的质量。
要想在决策上不失误,必须有丰富可靠的信息来源、迅速的信息传递、准确的信息研究。这是决策科学化的重要物质和技术基础。
资料的来源,一方面是统计调查资料,一方面是预测资料。
制订方案
制订多种可供选择的方案是决策的基础。
方案制订阶段的主要任务是:对信息系统提供的数据、信息进行充分的系统分析,并在这个基础上制订出备选方案。
评估和优选方案
在选择方案之前,要尽可能地采用现代科学的评估方法和决策技术对各种预选方案进行综合评价。其主要内容是通过定性、定量、定时的分析,评估各预选方案的近期、中期、远期效能价值,分析方案的后果及其影响。
在评估的基础上,权衡各个方案的利弊得失,并将各方案按优先顺序排列,提出取舍意见,交决策机构定夺。
做好方案优选需要满足两个条件:
要有合理的选择标准;
要有科学的选择方法。
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