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11-2018
人们常常会欺骗你，是为了让你明白，有时候，你唯一应该相信的人就是你自己。
——《千与千寻》
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本期要点
权重的含义
确定权重的原则
确定权重的方法
权重是一个相对的概念，是针对某一指标而言的。
某一指标的权重是指该指标在整体评价中的相对重要程度。
因此，相对工作所进行的业绩考评必须对不同内容及目标贡献的重要程度作出估计，即权重的确定。
确定权重的原则
系统优化原则。对评价指标体系中各项评价指标进行分析对比，既不能平均分配，又不能片面强调单个指标的最优化而忽略其他方面的发展。
民主与集中相结合原则。人们对评价指标重要性的认识，受个人主观因素的影响；也需要集中相关人员的意见互相补充，形成统一的方案。
主观意图与客观情况相结合原则。确定权重时，必须同时考虑现实情况（如历史指标、社会公认的特殊情况等），把引导意图与现实情况结合起来。
确定权重的方法
（一）专家直观判定法
它是决策者个人根据自己的经验和对各项评价指标重要程度的认识，或从引导意图出发，对各项评价指标的权重进行分配。
这种方法基本上是个人经验决策，往往带有片面性。
（二）排序法
首先，组成评价的专家组（包括人事部门的人员、评价专家及相关的其他人员）。
其次，制订评价指标排序表。
再次，统计排序结果（由专家根据自己的主观判断将一级指标或二级指标与评价对象相对应的指标的影响程度由小到大进行排序并填入表中。回收后进行统计。然后将统计结果再反馈给专家。如此进行两三次反复予以确定）。
最后，将回收结果进行数理统计，计算评价指标的权值。
（三）权值因子判断表法
首先，组成评价的专家组（包括人事部门的人员、评价专家及相关的其他人员）。
其次，制订评价指标因子判断表。
再次，专家填写权值因子判断表（将每行因子与每列因子相互对比，若采用 4 分制：非常重要的指标为 4 分、比较重要的指标为 3 分、同样重要的指标为 2 分，不太重要的指标为 1 分、很不重要的指标为 0 分）。
最后，对各位专家所填的权值因子判断表进行统计。
（四）层次分析法（AHP法）
该方法是对人们主观判断作形式的表达、处理与客观描述。
首先，建立树状层次结构模型（在业绩评价中，该模型就是评价指标体系）。
其次，确立思维判断定量化的标度（在两个因素互相比较时，需要有定量的标度。假设使用前面的标度方法，则其含义如下图所示）。
再次，构造判断矩阵（运用两两比较方法，对各相关元素进行两两比较评分，根据中间层的若干指标，可得到若干两两比较判断矩阵）。
最后，计算权重。
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