关于对聆听的思考

韩先森的第 17 期分享

没有多少人愿意耐心听你讲完自己的故事，因为每个人都有自己的话要说，都有自己的苦痛要受，世间大多寂寞，能够聆听，已是难得。

好，今天我们聊聊聆听三部曲。

第一步曲

把自己带入对方的角色

生活不易，每个人都会有一段时光处于压抑，无处释放的状态，可又想着身边有人陪伴或有人倾诉。

这个倾诉的人可能是熟悉的人，可能是熟悉而陌生的人。不管哪种人，都是一个愿意说，一个愿意听。当愿意说的人说出心中压抑的时候，听者需要做的是把自己带入对方的角色。

我知道，人没有什么感同身受，经历不同，哪怕有些相同，可对生活又有着各自的感受，承受力度也会有所不同。但把自己带入对方的角色，跟着对方的情绪此起彼伏，便开始了真正的聆听。

比如一位朋友说，好几天都想找我聊聊，说说心事儿，可又因为自己是个女生不太容易相信人。

她说出首先，我需要理解她，理解什么呢，理解她的心境：一个是每个女人都比男人多点防备心理；一个当今社会，不相信人，是环境所致；还一个就是放之四海而皆准的道理，大家都有心情不爽的时候。

就这样鼓励她说出自己的故事，同时，我也带着跟她差不多沉重的心境听着她说，之所以要带着同样的情绪，是为了达到一定的共振，也就是同样的频率，也可以说让我们处于同样的磁场中，你就会专注她的内心世界。

这种把自己带入对方角色，深呼吸中感受着自己和对方沉重的情绪，不是消极，也不是悲观，它是一种传递：我在听，我在这里，你继续说，继续排遣内心的不悦。

话不投机半句多，同频才能同流，同流就是交流，既然选择了聆听，就要把自己放入其中，感受朋友的心境。不然，一开始就不要去聆听，就如陪伴一样，若去掉高效这2个字，人在身边也如同孤身一人。

第二步曲

把说者放入芸芸众生

在《问题就是答案》的营销策略中，本质其实就是不要争论，先认同对方。不管对方提出何种问题，都有同样的应对模式回答，比如，我卖鞋子，你说这个鞋子太贵了，我会说，嗯，你说的很有道理，大多数人都这样认为，接着继续说，同时我想说的是，贵有贵的好，就开始分析贵的价值。

“大多数人”，这个说法我很是赞同，从中得到的启发就是，人世间的苦难也是如此，苦是任何人都逃不掉的，所以当人心中压抑时，你就可以把他放入整个人海中，劝慰他，芸芸众生都是如此，都会出现内心压抑，脾气不好的时候，让对方感受到你对他的认同感。

让其意识到人人都一样，他苦，我苦，你也苦，便会让他认识到“天要下雨，娘要嫁人”这种人力不可更改的事实，只能去释怀自己，去接受。

哦，原来，世间人人皆如此，我不过是其中一份子罢了。

第三步曲

把说者拉出他的情绪

第一步来说，是要跟随着对方的心情，去调自己的情绪接近对方的频率，但你不能老是处在对方的频率中，搞得你自己也压抑，出不来了，这就需要你意识到自己是为了聆听而调频的，最后还需要把对方拉出他的情绪。

拉出对方的情绪，不是非要给出什么解决方案，比如我最后会说一句话，我知道，哪怕我是个圣人，我也无法改变你的现实，毕竟现实这东西很多时候都需要自己去解决，就跟女人生孩子一样，你非要让我这个大男人代替，是不合常理的。生活嘛，不如意的事情，总会时常出现，只是你的心情得到一定的缓解之后，还需要继续前进。

这个时候，也可以举出自己的经历，你当时的心境如何，悲观啊，消极啊等等出现后的自我接受，自我转换的过程。

对方心情缓解，不是说多么高兴，最起码得到一定的平静，就如我在《关于我对孤独与狂欢的思考》里所说的，静才能生智慧嘛。你看那武侠剧里，都是闭关多少天才能有所感悟，闭关就是一种静生慧的过程，我静静的写文章也是自我梳理的过程。

在平静中，对方才能理顺一些东西，想明白一些事情，然后结合现实去生活。

当然，这个谈话也是需要聆听者自身有一定的能量，有一定的包容，还要认清你所处的位置，就如我听过一个离婚的故事，你不能上来，加油添醋，离吧离吧，我双手支持，人家亲爹亲娘都不能参与太深，你更不用提了。不管你是闺蜜还是好基友，宁拆十座庙不毁一桩婚，你只能帮助分析，给予多个方向的利弊分析，最后做出选择的还是当事人自己。

最后小结

简单来说，这三个流程呢，第一就是调频共频，把自己带入对方角色；第二就是认同对方，把对方放入芸芸众生中；第三就是给予能量，让对方跳出他的情绪。