既然想提高互动性,那互动类的栏目是必不可少的。企业在策划公众号时,可以直接策划一些带有互动性质的栏目,比如“企业招聘”、“人才求职”这样的栏目。对于企业而言,招聘是长期需求,与其去智联招聘、58、拉勾、BOSS直聘等平台招聘,不如直接在微信公众号里也放一个招聘启示。 关注企业公众号的,都是对企业有一定认知的,从企业公众号粉丝里招人,要比陌生招聘效果好的多。而且这也是企业与用户间很好的一次互动。 可以在公众号的内容中与用户互动,比如在文章中引用用户的评论、留言,或是调侃用户等。当用户发现自己的评论居然被写进正文里了,会有一种强烈的认同感。其他用户看到,也会有一种亲切感。当然,如果你的公众号有评论功能,经常回复一下评论也是很有必要的。坤鹏论一直觉得网易新闻的“新闻7点整”等栏目,在这方面做的就非常不错。 调查、投票也是一种传统但却非常有效的方式,这种方式不但能与用户经常互动交流,还能搜集各种数据,了解用户习惯等。 竞猜的方式很传统,但却经久不衰,如猜歌名、猜谜语等,任何时候都能让用户乐此不疲。当然,前提最好是有些小奖品来刺激,效果更好。这个奖品不一定非得是企业自己花钱采购,也可以是与其他厂商通过合作的方式互换。如果公众号粉丝多,甚至可以直接寻求赞助,很多企业需要通过这种小礼品来增加品牌曝光度,多找这类企业合作。 如果公众号的影响力还可以,用户群基数够大,征文也是一个非常不错的方式。而且对于企业来说,营销推广都是需要新闻稿和软文的,对于大多数企业而言,这类事情要么是自己招文案人员,要么是找专业的写手,据坤鹏论了解,企业新闻稿和软文的价格可都不低,如果能利用公众号的粉丝完成这件事情,不仅起到了互动的效果,还能帮助企业挖掘有潜力的写手,一举两得。公众号粉丝对企业的了解程度,肯定要比外包的写手要多。 与有奖征文不同,设计有奖征集活动的门槛就要低多了。对于这类活动,参与门槛是个挺重要的因素,门槛越低,用户的参与度就会越高。我们可以推出一些比如征名、征宣传语类之的征集活动,靠谱不靠谱的,至少用户不用输入大段的文字。用户参与活动的成本低了,参与度就会高。当然,这其中肯定会有大量不靠谱的内容,但又有什么关系呢?我们主要的目的就是要与用户形成互动,再不靠谱的内容,互相也是一次成功的互动。
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