什么是情感营销?
简单说就是从消费者的情感需要出发,寄情于销售,引起消费者的情感共鸣!那么要怎么来做呢?
不要直接把你的产品图片设置成你的头像,这是会让顾客感觉到是在跟一堆产品聊天,这样让别人怎么对你的产品怎么产生感情呢?就放最真实的自己就好了,如果对自己的长相不太自信,也可以放自己的背影或者侧脸照来保持下神秘感!忘记产品,从人出发!
1)、发布一些自己生活照或说说,另外再强调一次拍照技术的不行就用软件修一下,照片看上去高大上一些,总之至少要让你的粉丝能看到你是真实的人,而且是一个有品位的人!
2)、紧跟热点,可以把这些热点话题做成能让好友参与的活动,如果效果好的话很容易达到裂变的效果,可以借此来拉近和粉丝的关系。
和自己的用户聊天时,一定要用心,切忌一开始聊天没说几句就扯到自己的产品上,一聊天就推销自己的产品,谁还有兴趣聊下去吗?跟客户聊天的时候,我们可以赋予自己一个角色,假如对方是宝妈,那么,聊些什么才能跟她们产生共鸣?只有抓住一些关键点,才能产生彼此信任!
假如你是卖衣服的,你就要去学习一些服装搭配的知识,经常发一些搭配的知识在自己的朋友圈,慢慢树立自己的专家形象!客户有什么问题的话要耐心的跟他解答,也可以在自己的朋友圈设置一个话题,例如每天帮好友搭配一下衣服!
情感消费就是一种情感上的满足,只有对方从心底里认可你了,才能去信任你!
可以专门定制一些带有你品牌的实用小礼物,比如钥匙链啊,贺卡,小钱包啊等等,当过一些重要的节日的时候,可以发送给重要的用户,花点儿心思,写上几句温情的话,让客户感觉到这是一份真心。
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