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重磅
FA技术在线正式开通啦!
三菱电机技术支持服务再次升级!借助三菱电机自动化微信公众平台,FA产品技术在线服务正式开通,对于广大三菱电机FA技术粉来说,又增加了一种全新的技术咨询通道。
关于大型PLC、小型PLC、变频器、伺服系统、人机界面产品都支持实时咨询,涵盖产品调试、使用、维修、保养等生产现场常见的技术课题。“FA技术在线”为客户省去翻阅手册的时间,也节省了客户拨打热线电话排队等候的时间,技术支持更加快速高效。
包括产品规格、替代产品、故障诊断、接线介绍、指令说明、参数说明等问题,均可通过检索功能查询,后台60,000多条信息支撑,帮助客户常见问题快速解决。
使用“FA技术在线”服务,可以进行自助查询或者人工服务进行咨询。针对一般性的简单技术问题可以进行自主查询;如果问题比较复杂且自助查询无法解决,用户可以与技术工程师直接建立对话(工作日的9:00-17:00),通过文字、图片形式进行咨询。
教程
介绍了这么多,让我们马上体验吧!
第一步:进入“FA技术在线”
① 进入公众号“三菱电机自动化中国”,点击右下角“产品服务”,然后选择“FA技术在线”。
第二步:新用户注册并进入主页面
① 首次进入会提示注册,需要填写姓名、手机、公司名称(非必须),并通过验证码进行验证;
第三步:自助查询操作详解
② 查看参考答案的界面。
④ 如果内容涉及到较多分类,可以进行分类选择缩小搜索范围。
⑤ 通过点击“加载更多”展示更多的搜索结果内容。
第四步:人工服务
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