真正的胜任就是:没有任何借口。胜任能力就是完成工作所需要具备的知识、技能、态度和个人特质。
有没有胜任能力
“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种强有力的执行能力。
敬业精神
“没有任何借口”看起来似乎很绝对、很不公平,但是人生并不是永远公平的。
没有绝对的公平
借口就是一块敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。
挡箭牌
寻找借口唯一的好处:就是把属于自己的过失掩饰掉,把应该自己承担的责任转嫁给他人或环境。
转嫁给别人
工作中只有两种行为:要么努力的表现,要么就是不停的辩解。
辩解
工作中,我们经常会听到这样的声音:
上班迟到了:“因为路上堵车,闹钟没有响”等借口;我们并不能解决路上堵车的问题,但是我们可以提前出发。
因为堵车,所以......
业务或工作任务没完成:“制度不行,政策不好,管理问题,我已经尽力了”等等借口;
全都是问题
事情做砸了有借口,任务没完成有借口,借口无处不在。做不好一件事情,完不成一件任务,有成千上万个借口在那等着你、声援你、支持你,抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗成了最好的解脱。
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