前两天,去义乌,谈了和浪莎的合作,最主要的是我看到了一个全国上市公司,品牌的力量。一说起浪莎,大家都说他们的袜子不错。翁董事长觉得我们合作,一是资源整合,再有就是借助浪莎这个品牌,我们朵嘉浓的品牌美誉度可以得到提升。
整体合作而言,我觉得对于朵嘉浓本身没有啥好处,只是傍了一个名牌,更多的还是要靠产品的本身。但是作为浪莎,还有我们工厂而言,绝对是个机会,因为浪莎的女性用户和我们面膜的用户是重叠的。
今天下午,我们上班的10个小伙伴去立达学院,肯德基,叶榭的中心街三个地方搞了半天的地推,毕竟是5000人的市场,最后的答案:现在的大学生,和我2001年摆摊的时候,绝对是两个时代。
化妆品绝对是高大上的,想要地推,真的是要有内部的人才可以。我们在学校门口欣赏了那么久的美女,过来和我们搭讪的人,就那么几波,最多的是:趾高气扬的从你身边走过。
不是我们姿态高,是别人在线下根本就不会给你机会,我们在工厂门口销售的那么好,原因很简单:有工厂11年的背书,才会有那么多的人选择我们。
想起来前两天在义乌,和老陈,灯火,英镑,老蔡加上翁董事长,我们六个人组成一个团队,开始做浪莎面膜这个品类。这是一个资源整合的时代,也是一个合作的时代,基于此,才有了浪莎的开放。
在从义乌回上海的路上,和灯火还有老陈聊天的时候,我说了自己对于2016年微商未来需要努力的8个盈利模式。他们都认为,这8个方向,绝对靠谱。英镑把自己知道的周围微商各个品牌的情况说了一下,最后的结论是:朵嘉浓,确实牛逼,不降反升。
我说:其实,我做过14年的线下批发,8年的互联网,6年的电商,也算是一个创业老兵,只是总结了一句话:任何商业模式再好,也好不过产品的好口碑。
老陈说:蝉哥,你认为2016年的微商,会有哪帮人赚钱?
蝉禅:说句心里话,我也经常思考这件事,我自己最后总结出来2016年会出现的8种商业模式,说出来你们评判一下。
1、招商代理制。
千万不要认为招商代理制的微商模式走到了尽头。过去40年,我们国内所有的商业,80%以上走的就是招商加盟,现在只不过是借助微信这个工具,再来一遍。
很简单,如果开店也好,做电商也罢,全部的要求是你必须要有一定的基础,可是微商就是拿钱进货,然后再招商,卖出去就可以。这个,只要有手机,能上网,谁都可以干。
招商代理制,给了屌丝想创业最好的机会。可是,经是好经,让下面的和尚念歪了。因为大家太想赚钱了,所以有了数不尽的各种奇葩的招数,这个就和淘宝的刷单,好评一样,防不胜防。
但是,现在你在看一下,原来周围刷朋友圈的微商,还有几个存在?基本上都销声匿迹了。很简单,因为货都压到渠道手里,没有动销,也就没有了代理。
2016年,招商代理制肯定有一波最好的机会,但是绝对是靠好产品,回头客,有复购,这个才会有未来。
2、零售代理制。
蝉禅认为,零售代理制,是目前微商里面最健康的模式。朵嘉浓从招商代理制,转化到零售代理制,也是经历了一番测试。因为只有好的零售,才会有微商的未来。
零售转代理,这个是典型的用户思维模式。因为自己使用产品受益所以愿意分享给周围的朋友,这个是信任的转移。好在有一点:零售这个活,还真的需要配合。
过去一年半,我们测试下来,凡是二次转介绍,还有内部的二次传播,介绍,才有更高的成交。这一点,我们朵嘉浓代理商团队里面,屡见不鲜。
转介绍的成交,完全源自信任的转移。
零售代理制,有一个点需要注意:代理商愿不愿意放弃应得的部分利润?因为零售的价格,还有代理的价格中间的差价,绝对是一笔不小的数字。
过去的半年时间,我们一直想平衡这个关系,最后发现,需要每个人自己思维的转换。很多用户型的代理,就是想用产品便宜,所以,他选择了做代理,但是他根本不会去卖产品,这个就是典型的用户型代理。
这个,需要每个团队的司令,再有就是品牌的定位,还有代理商自己的思考。
3、电商+微商结合。
这个模式,一点也不奇怪,无论是天猫还是京东,现在PC端,包括手机端所谓的移动端的流量越来越贵,而且在这次的双十一期间,小店铺根本就没有任何流量,流量基本被劫持到了该去的超级店铺。
可是,我们珊瑚邦的珊瑚虫,一个哥们,转型特别成功。他是做特产的,用天猫的流量来实现销量,然后用微信的个人号来服务。5000个精准好友,每一次的上新,打折,还有各种福利,全部在朋友圈发布。
毕竟,靠谁都不靠谱,所以,这个珊瑚虫选择了电商成交,微信服务。现在微信成家的比例,基本上可以占到天猫销量的35%左右,这个比例还是非常惊人的。
4、实体+微商结合。
这个最成功的,目前我知道的就是记忆古方。因为老赵逸宁他们不懂互联网,能做的就是过去十几年,做会员卡,做积分,还有各种促销,成交,活动。
我作为他们的总顾问,就说了一点:把人引流到店员的朋友圈,来了客户不要着急推销,而是建立微信的链接,之后从朋友圈去成交他们。
只不过,他们的用户体验做的更好,因为进店一杯糖水,让他们做到了极致。最重要的一点,微商对实体店的销售起到了促进作用。
因为选品极其正确,所以,他们最近在疯狂的收编原来的微商队伍,只是一旦有了实体店的支撑,微商基本上是如虎添翼。毕竟,过去的30年,他们才是商业的主流。
5、区域微商。
这一条,原来张国举干过,只是最近被老蔡收编到浪莎,做系统对接。我们珊瑚邦的200个城市CEO,在做这个,最关键的一点,是线上线下互动,因为只有实体落地之后,才会有更好的机会。
无论做什么产品,都不重要。因为大家都是微商,彼此有更高的信任度,加上线下交流,本身这样就会有更好的成交。在区域微商这个模式上,会有更多的成功案例,因为微商只有走出来,彼此从线上走到线下,才会有更多的机会。
6、垂直微商。
这个模式,基本上是电商的升级版,垂直微商和电商最大的区别在于:用户成交,才是微商的开始。可是电商,很少有忠诚度,最主要的是除了电话号码和ID,电商不知道用户在哪,所以就拼命的做流量,而微商重视的是留量。因为只有留下来的,才是用户。
垂直微商,有三个点需要注意。
第一,是精准引流。因为只有精准的流量,成交才会更容易;
第二,是客服。引流之后,承载的最核心的一点是客服的成交话术。过去的一年半的时间,我们朵嘉浓的成交话术经过了上百次的修改,到现在还在每一天的精进。
第三,成交之后的售后服务。在二线,他们叫跟单,在我们微商,叫做:成交,意味着销售的开始。因为微商最重要,也是最值得做的就是服务。
我们朵嘉浓所有代理商现在全部明白这一点:成交,意味着开始。
垂直微商,我现在知道做的最好的就是我们的哥儿们辛炜和kk。辛炜不断的告诉我:蝉哥,这个月我们又干了800个,你抓紧吧,再说,我们现在积累的用户已经有100万用户,想推一款相关联产品,只是分分钟的事情。
当然,我辅导的做铁皮石斛的大哥,也开始了垂直微商。我就说了一句话:不求多,贵在精准,还有就是和有钱人打交道。定位好自己的品牌,之后做好客户的群体画像,找出他会出现的场景,接着就是成交。
其实,垂直微商是最简单,也是2016年微商里面最有未来,最值得干的。
7、平台批发微商。
这个模式,我是最近看到很多,但是还是小打小闹。毕竟,淘宝还有京东都是经历了10年以上,他们属于平台电商,可是平台微商,包括批发微商每个人都想分杯羹,但是做好的我还没有看到。
网赚圈,我倒是知道。只是分为两类:男性产品,女性产品。男性的壮阳,祛痘类,情趣类产品;女性的丰胸,减肥一直是不变的主题。
针对这点,我非常认可灯火说的。灯火说:蝉哥,现在对于微信来讲,绝对是引流最好的红利期。我现在有1000台苹果5S,每台手机运行了50个微信号,每天通过不断的筛选,每部手机有10000个数据被加进来,现在的转化成交率在2-5%左右。
只要是有了泛流量的粉丝,通过不断的筛选,最后有了准流量的留存,微商界绝对可以称雄称霸。所以,我一直在和灯火说:要是做网赚圈的来做微商,又会有一场血雨腥风。这些做微商的小白,哪里是做网赚的对手。
我一直跟我们朵嘉浓的代理讲:一定要多去百度,看一下黑五类产品他们的做法,拿着他们做流量的做法,然后借助微信,做好服务,绝对是未来。
平台批发微商,其实就是把相关类产品集合,类似于我们原来山东通讯城的二道贩子,这个跨境电商还有微商在做,至少有一年的红利期。
8、社群微商。
无社群,没未来。无论是品牌商,还是代理商,我要求珊瑚邦的各个团队的司令们,一定要知道:未来不是团队致胜,而是赢在社群。团队的打法,全部是基础,但是只有社群才会赢得未来。
现在,我加入的社群,全部是基于爱好,还有共同的兴趣。这里有一个最基本的点:中心和非中心。
最初的社群,一定是基于某个人,某件事,某个爱好而形成起来,但是一旦形成社群,这个时候,一定是去中心化。因为只有这样,才会有更大的发展。可是现在,更多的是某个人。
要想玩好社群,一定要跟着我们的佛教好好悟道。
胡呲海嗙了那么多,老陈说:蝉哥,你说的都对,但是你能给我说一下,要是我一个小白,到底该从哪里下手?
蝉禅:干好微商,有六点。
1、定位自己的市场。
我自己认为,越小众,越有机会。拿我们朵嘉浓来讲,大家都做面膜,可是98%以上做面膜的都倒下了,可是为啥朵嘉浓能做起来,而且越做越好?
核心在于产品还有用户的定位。我们做起来,完全基于朵嘉浓舒缓保湿修护乳这一款产品;当然,我们再卖面膜的时候,发现:敏感肌肤虽然小众,却是一个很大的细分市场,再说我们核心的原材料供应商是德国德之馨,他们擅长的就是针对敏感肌肤的解决方案。
2、产品供应链。
从我周围的朋友说起,起来的快,倒下去也快的就是因为当初想着做一下,没想到突然爆发了,可是供应链的问题就没有解决。
我们朵嘉浓的舒缓保湿修护乳最初的估计也不足。试产的时候5000瓶,没想到会这么受欢迎,后来是工厂没有问题,可是因为最初选择的时候,是选择的德国的原装瓶,可是瓶子断货了。
好在现在,我们跟上来,修护乳的瓶子终于不再是问题。所以,你要是做微商,一定知道:供应链是关键。关键时刻掉链子,你不知道那是啥滋味。
3、价格区间还有利润。
我们当初是先定终端接受的价格,再看我们出厂价,中间的差价是分果果,搞平衡。可是,我们的面膜套装销售的并不理想,很简单:各个代理商没有钱赚,更提不起积极性。
可是修护乳就完全不一样了。定价绝对可以接受,而且中间有300%的利润,所以各个代理商和被打了鸡血一样,这就是典型的马不扬鞭奋自蹄。
4、产品本身的功效。
说的再多,产品本身的作用才是根本。面膜是好用,但不是强需求,可是我们朵嘉浓的舒缓保湿修护乳真的是直接切市场的痛点:敏感肌肤修护,尤其是激素脸,激素依赖性皮炎,湿疹,红血丝,现在看来,产品除了安全就是真的有用。
用户的转介绍,包括产品的规划,全部是我们用户的要求。
5、产品复购率。
我们修护乳的效果确实好,但是一个人用3-5瓶,基本上就修复了。可是,后面的产品呢?我们根据需要,开发了祛痘凝胶,但是还不够,所以接着来了:水,乳,精华。
没有复购,不能锁定客户价值,天天找客户,绝对是很累。
6、团队作战。
一个人跑得快,但是一群人会走的更远。很多人不明白为什么我们要聚集在上海,因为很简单:合力,一只筷子,青青被折断;可是一把筷子,你想折断,基本上是不可能。最关键的是,大家在流量还有成交,售后,转介绍,每天谈的就是这几个话题,干的也是这个。
坚持,是一种力量,也是一种精神。我们朵嘉浓之所以做到今天,其实和我们这18个小伙伴是密不可分的。
老陈:看来,我真的从杭州去叶榭好好学习了。
蝉禅:你还是不行。因为不静。心里太焦躁,这个时候,想做好微商,还是很难。做微商,如果能有所小成,完全的需要静下来,用心去做。
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