曾老师讲这句话的时候，是出于“中庸之道”的思想，强调管理者在为人处世上要懂得圆滑，不能把事情讲得太过于绝对和清楚明了，不然就少了可圆滑处理的空间。

坦白说，一开始说我对这个话不太认同，认为做管理最重要是按照制度管人，做到公正公开管理，要求员工按照流程办事。对员工有违规行为，直接按照问责制度处置，对员工表现好的，按照激励制度进行奖励，一切都很规范清晰

后来做了好多年中层和高层管理者，才开始理解并深刻认同曾老师的话。我是这么理解的：“制度是死的，人是活的”，做管理当然要遵从制度，当然管理者要在管人管事留有人性化操作的空间，才能让员工心服口服，让团队能够更高效地产出业绩。

下面，我们就从三个角度来进行更为详细的解读。

一、管理不能讲得太清楚，要留有人性化操作的空间

不管哪家公司的管理制度，都没办法做到所有员工都满意，总有会被人吐槽的细节。如果管理者只是完全按照制度执行管理，没有回旋的余地，只是没有思想的“执行机器”，那么管理者的门槛也太低了，谁都可以做到。

在很多时候，优秀的管理者可以在不违反管理制度的基础上，对员工进行人性化的管理，让员工认为管理者是站在他们的立场上，感受到管理者的关怀和支持，从而更愿意接受管理制度。

反之，管理者如果在管理上把事事都分得太清楚，员工容易产生抵触情绪。举个例子说，有的公司说迟到要扣工资，管理者只好执行，结果有员工因为路上出了轻微的交通事故，导致迟到。按照公司制度，只能扣钱，员工肯定会不服气。这时，管理者是不是可以适当体谅，或是告知对方，会在绩效奖金补上克扣的部分工资等等。

管理者必须理解，所有的管理都是为了让员工更积极投入工作，对工作更负责，产出更高的工作价值。对此，必须让员工理解并接受管理，所以管理上就不能讲得太清楚，要留有实际操作时可以回旋的空间。

二、工作方法不能讲得太清楚，要留有员工发挥优势的空间

在工作安排上，分工安排是需要清晰明确的，但在工作实操上，又不能讲得太清楚。因为一旦连工作方法都讲得很清楚，员工就会“照样画葫芦”，工作效果肯定不会太好。

因为，每个人的能力优势和工作方法不同，对同一工作方法的理解也会有所偏差，我们认为好的工作方法，要员工去实行，员工难免就会诸多受限。还不如让员工按照自己的优势和专业手法，摸索着把工作做好，这样反而更能发挥员工的优势。正如那句话，没有最好的工作方法，只有最适合个人的工作方法。

所以，管理者在谈工作管理的时候，也不能讲得太清楚，要留有员工发挥自身优势的时候，团队的整体优势才能发挥出来，从而产出更高效的业绩。

最后，管理者要学会在管理和工作上有所保留，不要把事事都剖析得太清楚。一则显得自己过于根根计较、过于小气，二则容易让员工看轻自己。

因为每个人的能力和专业都有限，我们的很多看法和观点都谈不上是绝对正确，不完美是肯定的，甚至于在某些领域是不成熟的。这时候，讲得太清楚，员工反而容易在一些细节上有所质疑，减轻对我们的权威认可。反之，如果我们保持一定的神秘感，更容易在员工树立起权威的形象。

所以，喜欢把什么事情都讲清楚的管理者，实际上是给自己的管理执行上挖坑，后续实操难以有“回旋”的空间，员工容易滋生不满，团队优势无法得到发挥，不适宜重用。

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