引子
此刻的我,正乘坐着下午4点的列车从上海回北京。列车一路向前,窗外是美好的金色夕阳,回想起许多近日的所见所闻,心中感触万千,忍不住提笔记录。
关于创业
说来惭愧,自2011年从公司离职出来自己做事,每每跟旁人说起自己的身份,总以创业者自居。而最近的经历,却让我对“创业人”的身份有了不一样的思考。
创业意味着开拓,从无到有,从大集体中自立门户,成立自己的小王国。从这个意义上说,但凡自己做事的人,都可以被称作创业者。但细究一下,果真如此吗?
所谓创业,行为上的独立和开创只是一部分,如若没有长远规划,科学方法,现代思维,高尚动机,前瞻性目光,它充其量只能算做一个普通的商业行为,也就是传统的“做生意”,所创所为还称不上一份待开垦,可传承的“业”。业意味着可以守,壮大,继承,意味着所做之事饱含某种经得起岁月考验和洗礼的大的价值,有力的精神,更高的理念,更远的目光,以及与之伴随的绵长的生命力。在这个定义下,如今全民自称的创业行为,其实大多只是停留在一门生意的经营上,只是在某块市场上提供产品或服务一时的等价交换,而没有在更高的层面上去福利他人和世界,因此难以在短期盈利之后转化成为可持续发扬的事业。
业的开启,需要大格局,还需要聪明的方法和现代的思维。百年老店的时代已经过去,新科技带给时代的改变和资本市场的繁荣,能助力心怀伟大理想的企业家,提前实现他们的精神追求和商业版图,而那些后知后觉不懂借力科技和资本的人,却面临在同行快速崛起时,失去其时间和资源上的市场竞争力。
而促发我有以上思考的,是我最近频繁在身边投资人和创业者之间游走的经历。因为身边的朋友和家人,从事的非创业即投资。作为一个在滚滚创业潮中也试图摸到些门道,实现自我价值和独立做事的人,我不得不抛开琐碎,让自己站到战略的层面,去思考传统做生意,科学做企业,做伟大事业这三者之间到底有着什么样的差别。
好友的故事
今日择好友的故事来论,说说传统企业和现代思维。
半个月前我带着两个投资人好友去和我非常欣赏的同行Haward见面。先来介绍下Haward。Haward20多年前毕业于服装学院,是一个特立独行,身上具备艺术家气质的人。他做的是意大利高级羊绒围巾。人很有才华,画得一手好画,写得一手行云流水的书法,说一口流利的英文和意大利文,穿巴尔曼破洞仔裤,机车皮衣,爱电影和哈雷,也做画展。人有品位,骨子里颇有些骄傲和自我。他认同欧洲古老品牌的积淀,认同工匠精神。他想做的是任何时候不损害丁点品质,经久不息的品牌。为人低调至极,绝不哗众取宠。
他是品牌的创始人之一,羊绒品牌成立4年,前三年都在扎实地做闭门研发。在做这个品牌之前,他已在行业里摸爬滚打20余年,做原料出生,对欧洲大牌背后的生产和操作有着深入的了解。他们手里也掌控着中国乃至世界最上游最高端的羊绒原料,说起内蒙古的羊绒马海毛,他能把不同品类的羊毛长度和克数细致入微地讲上几个小时。说起织纺工艺,什么样的绒适合什么样的设计张口就来,是当仁不让的专家,可算作中国最懂羊绒的人。他们的工厂之前一直帮各大超一线品牌做代工,可以说在原料,制作生产能力,设计以及对品质的专注上,在中国的羊绒围巾领域,他们是实打实具备绝对优势的。最近公司要继续发展,他们也进入了的增资扩股的阶段。
当天与我同去的除了好友Jerry,Jerry还帮我们引荐了时尚投资人Frank。Frank是一个有着国际化视野的投资人,同时也是收藏家,尤伦斯的艺术赞助人。作为投资人,他有着投资人特有的敏锐和现代的商业思维。他提出如果想要更快地建立市场,需要把线上渠道广泛铺开。围巾是配饰,所以适合在网络销售。线下实体店的运营成本高,如果把重点放在线上,移出一部分线下运营投入到线上推广,会有多得多的显著回报。如果想要快速成长,还应该减少设计的品类,增加最热销单品的产量。精雕细琢不多的单品,而不是开发特别多的款式,会大幅度地缩减成本。他强调线上市场的惊人广阔,淘宝上的许多不起眼的小店一年有几亿的销售额,背后有着庞大的运营团队。Jerry也强调自媒体的重要性和线上销售渠道的便利性,他自己的项目在自媒体上已经做得非常专业,卓有成效。
在当天的谈话中,Haward却坚持产能的过度使用会损害产品的品质,他是品质永远放第一位的人,他并不希望做大,只希望做强,做可以传承的品牌:“中国的词汇里没有“大强”一说,只有“强大”,即顺序是先强后大,而非先大后强。”他希望慢一些做,“做起来当然不会是需要一辈子,但步子绝不能是过快的”。
他们说的都非常有道理。事实上,他们的对话和立场,在我看来,正是企业传统做法的稳打稳扎和新兴企业快速发展之间矛盾的典型,是中国无数个企业在升级和转型中,一夜之间都在面临的问题,同时也是大多创业者和投资人之间最常见的战略分歧。
思维的变革
一方面,我对他们都很认同,另一方面,我有自己的看法。强和大,慢可快,听起来似乎对立,但其实谁说不可以平衡,甚至不可以同步?在类似的博弈和取舍中,在我看来,问题的本质是思维的革新 -----科技和资本不是传统企业和品质坚守的敌人,而是朋友。传统企业不要拒绝一个有价值的朋友,更不要把他当作无用,有害的人。
随着全球科技和经济的巨大发展,社会变革是前所未为,全面又深远的,被我们这代人遇到。其中信息和科技对企业的影响最为显著。企业是社会组成中最主力的单元,本身也是创新洪流的推动者。马云,李彦宏,马化腾切实地改变了中国人的生活方式,在老百姓还没看明白的时候,这些走在时代前面的人已为大众缔造出了一个全新的世界。司空见惯的现象不去罗列,如今哪怕是四线城镇的居民,生活也无一不被这些变革所辐射和渗透。但对于绝大部分的普通人,包括我自己,这些影响却是被动的,我们是成果的受益人,却从来不是参与者。然而,时代在向前,人也需要跟着往前走。如果我们想要做更大的事情,必须转换角色,主动参与到这场无处可躲的游戏当中,而不要满足于作围观的人。
事实上,我们父辈中的绝大多数,在这场断裂式的社会变革中,因为信息不通畅,思维固化,多已被新事物新思想无情地阻隔。不怪他们,中国这20年的变化来得太大,太快了。而作为一名有过海外和一线城市长期生活经历,受过良好教育的80后,由于在过去的几年里我只顾埋头做事,没有抬头看天,至今也只是这场游戏的旁观者,而不是player,这让我的意识里充满了危机。
不知道V.S.不相信
但其实信息的缺失其实并不可怕,可怕的是在信息面前我们选择不相信:不相信科技有用,有益,不相信诚恳的自我标榜对于企业发展有多重要。
其实我在心底我很欣赏很钦佩Haward这样的人。我对70年代出生的人有一份情结。比起80后和90后,70后如此沉着,精耕细作,他们身上有着美好的古典主义,崔健罗大佑那样的浪漫和经典,同时也有着最真的实力,最出色的才华,更为高尚的人格和道德规范,但他们却不善向世界讲述自己的故事。不擅长的背后是他们羞于自夸,他们在观念上把一切的自夸都视作“忽悠”,连面对被夸,还常常坐如针毡。
我和他们相反,我信奉不夸大的自我展现,我慷慨赞美一切我认同的人和事,包括对我自己和自己产品的认同。
所以在我看来,在现阶段,Haward需要的是branding和marketing的意识,让自己的产品被市场看到和了解。至于担心产能影响品质,我们还没到了那个产能最大化,产品品质受到挑战的阶段,没到需要担心的时候。我们有这么牛的产品,团队和资源,为什么不能同步让天下人都知道,都来欣赏?雷军的小米,早在产品推出之前就完成了形象建设,以至于市场翘首企盼,甚至参与了产品从研发到产品投放市场的每一个环节。而我们的产品已经响当当地做好了,为什么不能底气十足,骄傲地推出?为什么不能把我们埋头耕耘的过程公布于世,让人看到我们从原料的选择,到制作的用心和精心?为什么不让人有机会感受,触摸到我们有态度的设计?这108个环节哪个都经得起推敲,哪一个也都是我们用以树立我们精耕细作品牌精神的最佳元素和证明。
至于当我们真的遇到货品供不应求的问题时,我们完全可以舍弃订单不做,让人等啊!爱马仕的包让人等三年,大家不一样趋之若鹜,把它奉为经典吗?它的品牌形象不仅没有削弱,反而增强。LV作为奢侈品,确实让泛滥的市场毁掉了品牌价值,但这是后面的事,是面对市场认同之后的应对策略,但那是跟前期marketing没有丝毫冲突的。韩国的MCM集团在短短几年里,利用明星效应,做到在亚洲让大家熟知,几乎年青潮人人手一只双肩包。这当然是好事。最优秀的企业,最好的产品更需要强有力的marketing,“酒香不怕巷子深”是上个世纪的事,那时的企业,总体都没有受到过互联网,新媒体的冲击,他们没得选,只能靠一年一年积累的口碑。如今却不同了,面对着最好的工具,你不用,别人用。用了就会增加他们的曝光机会,就能使他们更快在大众市场中圈定能够欣赏他们的人,扩大他们的客户基数,成为他们后续设计和开发的最好支持力量和源动力。如果不是这样,在100个城市开店也没用,靠来门店获得的散客,是随意和被动的,而自己有计划,有意识的marketing却是可控,主动和快速的。
不要说新企业,已有的百年企业和品牌也都在竞争中面临挑战。新做的企业如果慢慢做,几乎没有机会了。在羽翼未丰时,手里有更大资源的人一旦介入竞争,我们只能面临被吞并。香奈儿,爱马仕花钱去全球找民间工艺,最好的工艺,付最多的钱,他们是绝对有优势把最精良的制作端到众人面前的人。而那些最本土,最原汁原味,却拒绝被外部世界打扰的,几辈人的作坊,却永远只能存留在小范围的民间,并不能被外界所知,并不能被赋予它该有的价值。一个商业品牌,和一个城市古迹不一样。古迹需要被保护,需要警惕被过度商业开发,被开发成旅游景点往往意味着被破坏。但一个商业品牌,原本的使命就是要最大程度地让天下人认知。他们破坏不了你,在利益面前能否守住自己的初心,那是创业人自己的选择,而不是市场认同所带来的问题。就连最好的油画作品,艺术品,也需要策展人去推,事实上世界上任何有价值的东西都需要让人看到------美好的事物和推广之间本就不该成为对立的矛盾。
当然这最终也是一个价值观和审美的问题,关于追求的问题。欧洲许多骄傲的生意人,一辈子就做一家小店,挑客人,终身服务,经常拒绝服务自己看不上的人。他们安于眼前的生活,热爱手工艺,骨子里满是贵族气,追求品质的极致。这当然让人尊敬,尤其是在粗制滥造急功近利的环境里。但我觉得这里面有一个度,不需要去对立。如果说Haward是一个有绝对产品实力的人,我则是一个相信现代的商业意识能促进产品良性发展的人。存活下来,赚到钱,再把利润投到产品的精细化本身,用更多的资金和资源把自己信奉的做得更好。因为我相信眼前这些轰轰烈烈的变革,这些便利的科技和工具都能为我们所用,是免费的福利。
创业为艰
以上所说的只是创业的思维。而做成功的企业和事业,需要方方方面的才能。需要高屋建瓴,紧跟时代,放眼行业和市场带领公司向前走的人。需要内部管理,建立架构,会用人带人管人的人。需要倾注心力做出有竞争力产品的人。需要出去吆喝,把故事讲好形象做好的人。需要服务客户,把最终的产品和服务deliver到客户手上,紧密维护客户关系的人。还需要懂财务懂金融懂资本时刻准备着解决资金问题的人。还有法务和做企业文化,能找来精干人才的作储备的人。需要把所有人凝聚到一起,汇成一股力量去发力的人。需要的人如此之多,要做的事情有横向和纵向,所以创业从来就不是简单容易的事情,更不是一个人有能耐就能成事的事。最好的管理者,得像一个优秀的裁缝,在他们手里没有无用的东西,边边角角的布料都可以用上。他们善于鼓励人培养人利用人的合力。在这一点上我一直都在向我的好友王冠学习。同是女生,她身上就有这样优秀的用人所长,善于整合资源让多方共赢的本领。
对自己说的话
过去的几年我都在埋头做事,把自己淹没在日常琐碎的运营里。虽让我摒弃了虚无的光鲜,从天上飞的人变成了脚踏实地,尊重财富,理解生活的人。也让我体会了人间百态,学习了和不同的人打交道,了解了做生意的本质。但我依然没有跳出来,只是在做生意。我单打独斗,缺少大平台的团队和他人的能量。我一直都在给予,用自己的能量影响他人,却甚少有吸收和进步。最近一段和朋友的相处,那些开阔优秀的人,他们的思维和他们的问题,也让我反思看到了自己的局限,更加让我放下无知无畏的盲目乐观,认识到思路,优秀团队以及管理的重要。
虽然有投资人好友表示愿意投我,虽然小伙伴们信任我,但他们毕竟只是出于对人的认同和感情。我却还没有找到一件真正可行,能倾注精力的清晰的事。事情不成熟,想法不清楚,拿钱干什么?真正意义的创业,真正想要收获在几年里快速成长获取广阔市场的事业,想法和执行是同等重要的。
前段在天使投资人好友Leo的项目投决会上,他说了一段我很认同的话。他说:“现在的创业环境已经跟前几年大不同。当下创业者的素质已经有了质的转变。前些年,出来创业的大都是比较草根的背景,那些精英的人更多则选择留在外企和五百强,守着高薪和安稳。但现在在全民创业的环境下,许多这样的企业高管,具有高素质,高学历,高经验值的精英都跑出来创业,他们手里握着很强资源,起点非常高,往往他们出来也都会拉着自己身边同样优秀的人一起。以前我们偏向于认为草根背景的人非常有韧性能吃苦,后来发现这些精英也很能吃苦,甚至更加孤注一掷,更加勤奋。所以说,不怕别人比我们聪明,就怕更聪明的人比我们还努力。在这样的背景下,创业者的竞争更加激烈。”是的,外面的牛人太多。这些优秀的人披荆斩棘,都在开创,也都压力重重。Jerry从投资人转型创业才半年时间,头发都白了很多。Haward也一样承受着各方面的挑战。他们都是男人,更是聪明优秀的人,是Leo提到的真正的精英。我是女生,我注重生活品质,我无意当女强人,只不过希望做点事出来实现价值,在世界里留下自己的印记。他们比我优秀,还有比我好的体力去拼,我们女生去创业,凭着什么可以成功?
因此我想,如果想成功,我必须一,把运营的事情交托给我的伙伴,多抬头看世界,在战略层面上获得身边优秀友人最好的指引。第二,没有人能凭一己之力把事做成。我要找比我更优秀的互补的,让我佩服的,而不是仰视我的人同船,再分工。有人负责货品开发,和上游渠道。有人负责咨询顾问,把公司带到资本市场。有人负责运营管理,把客户和员工搞定。还有人专做推广,不断跨界合作把我们所为让天下人知道。这一切不是一个人喊着口号自我激励就能做到的。也不是别人说你行你硬着头皮可以去当英雄的。做长远的企业和事业,需要替太多人负责,最重要的是替自己负责。别人的希望沉甸甸,你接得住吗? 用个人魅力把信你的人凝聚到一起只是第一步,从天使轮到后面的不断壮大,把你心中的蓝图真正实现,那是一个怎样炼狱般任重道远的过程?所以创业真的需要强大的内心,高情商及真实力。死在哪一步都有可能。所以如果投资人给你钱,你要先想好,我要接吗?我接了能做成吗?我需要这样一个不能转身回头的生活吗?还是做一个已经过得还不错,可以有一个小情小调的知足的人?你不想好就是对所有人不负责。半路撤退浪费体力,毕竟创业真的很辛苦。所以不要太着急为了做事而做事。
最好的时代
以前总觉得中国的价值观太单一,举国上下视商业领袖为偶像似乎太功利。以前最欣赏的人是艺术家,觉得做企业的人没有情趣,眼里只有利。这是因为自己不在商业领域里亲历那些做企业的人,所以抱有偏见。后来我发现,许多人不善言辞,不苟言笑,但那不代表他没有魅力。有的人的魅力是外显的,有的人魅力却只能在非常时期,非常一刻才能展现他深处的人格,韧性,智慧,胸怀和远见。那些真正做出了大企业的人,无论他外表多么平常,生活多么没有审美,他必然有他超凡的一面会闪烁光辉。没有人能随随便便成功。能成功地把企业做大做上市然后继续发扬传承的企业家,若不是凭借特权,而是凭借奋斗和开拓,他真的值得钦佩,尊敬和让美女仰慕。从这个意义上来说,崇拜成功并没有什么不对,商业领袖成为国民偶像也没有那么让人尴尬。中国很多人仇富,是因为社会制度欠缺公允。我们仇的是公共资源的不合理分配,而不是那些通过奋斗收获财富的行为和人。就如美国,他们的文化信条里,就十分地推崇奋斗,尊重成功。他们说你Successful, 完全是心悦诚服向你致敬眼里闪的欣赏尊重的光的,完全没有羡慕妒忌恨。因为在那个国家,平民是有机会的,甚至是有资源优势的。社会鼓励底层的人向上,总统竞选辞令里,贫苦不屈的故事总能获得压倒性的认同,那是他们美国梦的一部分。今天的中国,在我们的创业大潮中,其实在某种意义上,也宣扬了这样一种平等,活力,奋斗与成功的文化。无论你是男是女,是40岁的壮年还是20出头的90后,你都可以站在相对齐平的起跑线上,奔向自己的目标和梦想。在这场自我定义的路线的马拉松里,亲人朋友人为你呐喊助威,活泛的资本市场在一旁为你筹备加速战车,跑到最后的人是赢家,中途退赛或体力不支的人也无可抱怨。所以这是我们最好的时代,是梦想挥发,生命燃烧的时代。
后记
最后,我用姐姐记录的她和她7岁的女儿悠悠近日的一段对话作为结尾。我们的下一代,已经知道什么是平等,这个平等不是单向地照顾和鼓励弱者,更加承认在努力之后获得成功,为他人作出表率,提升社群整体斗志的人。而我们的企业家,正是当今社会一群这样的人。
对话是关于前段朋友圈都在转发的一段鸭妈妈带领一群小鸭子艰难成功地上台阶的视频。看完鸭子的视频,悠悠问妈妈最喜欢哪只鸭宝宝。
悠悠妈:最后一只吧,它最努力。
悠悠:我最喜欢第一只,因为它给大家做了榜样,如果没有它,大家会失去信心,可能根本就没有这个视频。它第一个到达第一级台阶,no one was there,然后它又第一个到达第二级台阶,no one was there! 它鼓励了所有小鸭子!
悠悠妈:天赋是不一样的,它当然能力最强,可是最弱的那个一直没有放弃,它努力了最长时间,最努力。
悠悠:不对!努力是一样的,你不能说第一个没有努力。因为就像跑步,总会有第一名,他也是用尽全力的。同样的努力,得到了最棒的结果,这难道不是最好吗?
悠悠吗:。。。你是对的,我想我是最同情那只小鸭子吧!
姐姐最后说:“私心里,我有点惭愧,为毛我不敢喜欢第一名呢?其实在现实生活中,第一名往往是最努力的那一个。人们倾向于美化努力,也许为了掩饰天赋有差异的真相。”
童言无忌,也是大师。鲜花送给成功的人,他们值得最后的掌声,因为在背后,在他们的才智和高起点之余,无一例外经历了旁人不可想象的艰辛。在这个时代,正在各个领域心怀梦想,轰轰烈烈,竭尽全力创业的人,或许就是那只视频里第一个成功登上更高一级台阶的小鸭子,他们正推动着社会的进程,参与着历史的书写,为后面的人提供了达成梦想的榜样。
我也希望成为这样的人。
田蔚于上海北京G20次动车
2015年4月14日 21:07
版权声明:原创文章,转载务必注明作者并附原文链接。
关于作者:田蔚,Wei's Collection创办人兼主笔,时尚买手,态度空间文化传播创始人。毕业于内华达大学酒店管理专业,在美国生活工作五年,创业前任职上市公司。投身时装行业,为遵从自己的热爱。在服务客户之余,为时尚媒体撰稿,为企业做职场着装的指导与分享,帮助中国的独立时装设计师做品牌推广,并于近期创办态度空间文化艺术沙龙,宣扬独立思想,传播爱与美,倡导做内外兼修的女人。
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