员工初到企业的阶段已经成为离职发生率最高的时段,其中有近八成的个案为员工主动离职。如何解决员工试用期稳定性差的问题,已经成为HR不得不重视的问题~
新员工初入职时,面临着很多压力。在与新工作、新同事的磨合中,造成员工流失的影响因素大概有以下三种:
1)环境:陌生环境会给人带来不安全感,这点在大型企业尤其明显。
2)工作:不同企业在工作内容、操作流程、协作风格上都存在很大的差异,工作本身的变动会对新员工原有的工作习惯带来很大的挑战。
3)人际:友好热情的同事,对于新员工来讲是快速融入团队的最好帮手。如果团队成员间的人际关系冷漠,或因前任离职而遗留一些不良情绪,都会造成新员工加入后的孤立感,从而蒙生退意。
分析上述因素,HR应从以下几个方面着手引导试用期员工:
新员工入职后的前两周是适应期中压力最大的阶段,如果企业能够充分利用好这个契机开展引导工作,可以大大提高新员工的稳定度。
通过入职培训,带领新员工了解企业的整体情况,传输企业文化、价值观念、规章制度及远景规划;组织新员工参观企业各类工作生活设施、职能部门;有条件的企业,在面对大批量员工入职时可以考虑组织新员工欢迎会,多种形式地展现和谐的工作环境,帮助新人熟悉企业。
新员工加入时,无论是从事与以往相同的岗位工作,还是有所差异,都面临对新工作的重新认知和定位,HR部门在此时必须做好以下四个工作:
(1)明确员工岗位职责。让新员工清晰了解自己的岗位职责、工作汇报路线、工作任务和计划安排,使新员工知道做什么和如何做。
(2)告知企业薪酬及绩效制度。让新员工了解本岗位绩效考核标准、评价方法以及企业的薪酬与激励机制,从而更加明确工作的目标和方向。
(3)关注员工岗适配度。在试用期,HR部门要及时与新员工本人及其直线主管保持沟通,进一步掌握新员工自身素质与岗位要求间的匹配程度,有针对性地安排相应的培训,使之快速适应岗位的要求。
(4)介绍内部晋升机制。为员工制定合理的职业规划,对于初入职场的新员工尤其重要。通过介绍企业培养和选拔方式,让新员工更加清楚晋升路线和条件,从而更有目标地进行个人奋斗。
试用期新员工不可以避免会遭遇各种各样的困难,如果没有及时的沟通,困惑、焦虑、无助的情绪就会不断积累,最终摧垮新员工走完试用期的信心。单纯依靠转正前的考核沟通,往往是与事无补。每月进行一次沟通面谈,最后由直线主管、HR和新员工三方共同参与,及时准确地掌握新员工的思想动态和实际困难,可以更好地帮助他们缓解新工作带来的压力。
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