随着互联网时代的到来,人们的生活有了极大的变化,还记得以前出门必须带现金,现在带个手机就行了,因为有手机支付,以前吃饭必须出去,不管是买菜自己做好,还是去下馆子,现在就不一样了,有了外卖的出现,大家在家里等着就可以吃到好吃得了,而外卖需要配送员,他们每天有接不完的单子,大家都以为他们很赚钱,其实他们赚钱多风险也大,要是出错一个环节,提成就没了。
外卖小哥干55天,收到6个差评,3个投诉,拿到手的收入有点心酸!最近有个外卖小哥就道出外卖配送的辛酸,他表示自己是个新手,做这个55天,因为偶尔会出现一些事物,导致客户给他差评或者投诉,工作的55天里,他一共收到6个差评和3个投诉,而出现这样的情况会扣钱,不扣钱本来可以拿到5000元,扣了钱只能拿到3000元,没办法,他只能辞职了。
确实,外卖小哥风吹雨晒得,那么辛苦,一个月只有这么点钱,有点心酸,因为投诉扣这么多钱也是蛮可怜的,不过为什么外卖小哥会收到这么多投诉和差评呢?一方面是没有按规定时间给客户送到餐,可能就超过一两分钟就会被差评,外卖小哥可能一次性要送好几个客户的餐,加上路上可能出现一些情况,那自然就可能超时几分钟了。
另一方面就是现在很多客户会提出无理的要求,比如说帮忙再买个东西,或者说临走了还让人家帮忙倒个垃圾,要是外卖小哥不同意,可能客户也会给他们差评,其实这也不怪他们,毕竟他的责任是送餐,没有义务帮客户做其他的事情,不在服务范围内的事情,还要用差评或者是投诉来威胁外卖小哥,那真的是素质有点差了,然而这也是外卖小哥无法避免的事情。
一般来说外卖小哥都不愿意惹事,怕没有好评之后钱会变少,也是挺心酸的,现在哪个行业赚钱都不容易,没必要还提出那么无理的要求给外卖小哥,一个月做得那么累,到手的收入只有3000这么多,你们还忍心直接给差评吗?对于这件事你们怎么看?
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