闫明老师是中国著名领导力、管理专家
职场智慧:领导人决策
领导决策是一种取舍的智慧,是信息判断、取舍、时机把握、风险管控的一个过程。
1、界定问题(例行或例外,策略或原则)。
如果是例行性问题,尽力用流程化、标准化规避;如果是例外性问题,就要特事特办,进行危机管理;
每一个领导,都应该清晰的认识到,最难的不是决策本身,而在于决策的推行。
界定问题,是一个难题,领导人不要盲目的投入到具体繁杂的工作中,会导致不见庐山真面目,只缘身在此山中的尴尬境地。
很多时候,不是领导人不知道问题,而是不能确定问题。界定问题、明确问题、重视问题,是每一个领导决策的前提。
2、优劣势分析(决策的风险评估)。
问题确定,接下来应该把每一种决策方案进行可行性风险评估。
不做决策,有时也是一种好的选择。决策本身具有高度的风险性,就像赌博,与其费尽心思的去判断如何赢,不如退而求其次,不决策是否进入赌场(不赌为赢)。
追求最好的结果,做最坏的打算。这是两个决策极端,想赢必须先考虑失败的结果是否能够承受。如果有一个项目,利润率非常高,胜算也很大(90%),但是如果输了,可能会让你全盘皆输,并付出生命的代价,你会如何选择哪?
决策中途中断,就像医生决定给一个病人动手术,动手术的风险很多,其中中途中断手术就是一种很大的风险。(看的见的风险是可控的,看不见的风险才最可怕的)
闫明老师是中国著名领导力、管理专家
3、决策的条件(关键要素)。
决策是一种艺术,决策是一种信息收集、关键要素分析并做出明智判断的过程。任何的结果都是关键要素的集成,每一个决定都不是单独存在的,需要核心要素的支撑。
如何界定决策标准,这是一个关键性难题。哪些可以量化、哪些是定性的决策标准,都是值得我们深思的。
4、决策的时机(什么时候决策)。
决策方向没有太大的问题时,又具备了信息、人、资源、技术、资本等核心要素,这时就要把握决策的时机,提前一步是先进,提前两步是先驱,提前三步就成了先烈,有时候我们的决策之所以失败,不在于决策本身,而在也于我们决策的时机把握。(本为闫明原创文章,勿侵权)
闫明老师是中国著名领导力、管理专家
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