（一）电脑开机后，发现键盘失灵了，按哪一个键都没有反应，但是，鼠标却可以正常使用。要如何解决？
1、打开开始菜单——控制面板。
2、找到并打开“轻松访问中心”。
3、向下滚动，点击“使键盘更易于使用”。
4、找到“启用筛选键”选项，取消勾选该选项，并点击确定。
5、重新启动电脑即可。
如果在键盘设置中启用了筛选键，那么按键会产生长时间响应的现象，我们也就会觉得是键盘失灵了，这时就可以按照上述的方法来解决电脑开机后键盘失灵但鼠标正常工作的问题。
（二）电脑总是自动重启是怎么回事？
1、温度过高
如果计算机本身散热出现问题的话，那么当我们长时间使用的话，Ghost win7系统就会容易出现重新启动故障，这些都不利于win7系统正常运行和使用，如果计算机不能自主散热，可以在机箱位置上放置一台小型风扇，或者跟换更好的CPU风扇，这个问题就比较好解决。
2、电源不稳定
当电源出现不稳定或者是连接出现问题时，win7系统就会启动自我保护模式的模式，也就是自动重新启动，那么win7用户要确保计算机电源连接是否正常，插头是否松动。
3、内存条不稳定
如果是内存条不稳定或者是出现松动的话也是很容易造成电脑自动重启的故障的，可以通过这个方法进行解决：首先打开机箱，然后取下内存条，用橡皮擦拭内存条下放金手指，最好能够清理干净，然后重新安装回去即可。
4、硬件兼容性
当硬件在兼容性方面出现问题时，也容易导致计算机频繁出现重启故障，而这类故障在解决过程中，相对来说会比较麻烦，需要更换不兼容的计算机硬件才可以
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