袁国顺：硬制度管事，软人情管人，刚柔并济，双管齐下才有效

提起儒家的中庸之道，我们都耳熟能详，中庸之道告诉大家做事情不能太偏激，一定要用一个折中的方法，这样才能够顺应民意，直达人心。做管理也一样，太强，员工就反抗，太弱，员工不把你看在眼里。只有遵循人性的管理方法才能够让员工心服口服。硬制度管事，软制度管人，刚柔并济，再难管的员工也会听从你的领导。

【1】文化凝聚力量

企业中的文化包含很多方面，有企业的刚性制度，有企业的人文理念，更有企业的发展目标和规划。小企业用制度管人，大企业用文化感染人。只有员工认同企业文化，按照公司的企业文化去做，才能够形成一股核心力量，才能够真正的凝聚人心，促进企业的发展。因此，对员工最核心的培训是文化的培训，文化的传承，因为在一个企业里面只有文化统了，员工的思想才能统一，只有思想统一了，大家才能够齐心协力的去做一件事情。

【2】个人发展与目标统一

要想让员工在公司里面长期干，降低流失率，必须帮助员工完成个人的目标，实现心中的愿望，而一旦员工的个人目标与公司的发展方向相一致的时候，就能够发掘员工的最大潜力，刺激他尽全力去做工作。所以，管理员工就是要满足员工的愿望，让员工在工作中得到认可，得到提升，最终借助公司的平台，实现自己的梦想。

【3】激励让员工跑起来

每个人做事情都有目的，没有目的的做事情肯定取得不了好的成绩。对员工来说无非就是能挣到钱，学到东西，或者是有更大的发展平台。因此，对员工来说，激励他们最好的方法就是让他们挣到钱，让他们心里爽。管理很简单，就是摸对员工的禀性，刺激员工，让他们能够自动自发的工作。