社群的本质是圈子， 圈子的核心是口碑。

在移动互联网时代，搭建社群的成本已经低到不能再低，但运营和维护社群的成本却在不断拉高，而这种移动互联网时代最大的成本体现，就是信用成本，每一个人都要考虑如何建立自己在社群中的信任关系，并进而获得口碑，同时为自己赢得更多的传播机会。

在圈子特征十分明显的社群中，无论是对社群来说，还是对社群中的每一个个体来说，信任关系都是需要不断积累和持续提升的。

而对于在社群中导入了产品的人们来说，只有创造口碑，才能获得收益。

与工业化时代高企的营销成本、渠道成本等相比，这些成本在移动互联网时代已经可以趋近于零，但如何获取用户的信任，如何获得群体的持续认可，如何营造去除杂音的圈子和社群氛围，如何让用户愿意自动帮你传播和转发，此种信任成本的隐性投入，是不容忽视的。

有人说，对于商业而言：一个世纪前，是比拼产能的福特时代；半个世纪前，是比拼营销的宝洁时代；而现在，是比拼心智占领的设计美学时代。

因此，研究消费者需求，争取把好产品做到极致，已经成为移动互联网时代的一个重要课题。酣客公社在社群经济上取得的成功，在于顺势，以其“尖物实价”，不仅建立了消费认知，占领了社群心智，更赢得了用户和口碑。