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黑莓与索爱缘何从辉煌走向衰败?是什么毁了它们?

2001年,爱立信和索尼将各自的手机部门整合在一起,索爱品牌由此诞生。此后几年间,凭借Walkman音乐手机和Cyber-shot拍照手机,这个混血儿迅速崛起,引领全球手机风向。

2007年,索爱达到顶峰,市场份额攀升至第四名。但随着智能手机时代的到来,索爱股权掣肘的矛盾开始显现。对等的股权,使得公司的审批流程过多,决策周期冗长,严重拖累了公司的发展。

索尼手机曾位居全球前四

“风云际会的今天,商业活动表现出的最大特征就是响应速度。”索尼前董事长斯金格认为,“合资公司内部的相互制衡,成了索爱决策推进的最大阻力。”

“索爱内部一方提出市场计划后,必须先得到另一方的认同,即便最后勉强达成一致,也会耗费较长时间。”索爱中国区一位不愿具名的人士曾透露,“作为上市公司,在各自低迷时,它们往往会更关注自身的财报,不愿为合资公司在未来技术上作过多的投入。”

索爱在将索尼的影音技术老本吃光之后,就一直在做自由落体运动。其间,索爱高层动荡,小宫山英树(索爱前CEO)、卢健生(索爱前副总裁兼中国区主管)等高管受不了公司混乱的管理,纷纷选择离职。小宫山英树就曾私下抱怨:“夹在索尼与爱立信之间,索爱的领导真难做。”

RIM也受累于公司结构。公司曾经有两位联合CEO,他们所占股权均等,各占5%左右。联合CEO迈克·拉扎里迪斯是一个才华出众的领导,被形容为“当代的达·芬奇”;另一位联合CEO吉姆·巴尔西利,则是不可多得的商业天才。他们强强联手,一个负责产品开发,一个负责外部市场,将RIM推向了巅峰。

两位联合创始人没能挽救黑莓

黑莓手机的光环曾一度压制着iPhone,并被认为是iPhone的唯一对手。但殊的组织架构,让RIM难适应快节奏的消费品市场变化。拉扎里迪斯心高气傲,即便在公司巡查,他身边也经常有保镖相护,让人觉得难以接近。巴尔西利更具亲和力,他常常会带领高层去参加野外活动。但拉扎里迪斯对此很不理解,认为这与工作无关,因此拒绝参加他们组织的一切活动。而细心的人则会发现,RIM两位领导人很少同台露面,即使是公司一年一度的世界大会,他们也形单影只。

RIM两位领导虽然没有明显的裂痕,关系却并不融洽。据美国一家科技网站报道,他们二人曾因对一些具体问题存有不同看法,竟然在总部大厅大声争吵。这件事在公司内广为人知,以致不少雇员对公司前景产生疑虑。要知道,在RIM欣欣向荣时,两位老大的交锋,若不是副总裁级的高管,是绝无机会领略的。

黑莓手机眼中曾只有苹果

在行业人士看来,两位领导人难以形成合力,在业绩好时矛盾不易体现,但一旦陷入逆境,问题就会被放大。事实上,RIM十多年积累起的优势,在不到2年的时间里,就土崩瓦解了。尽管最后两位联合创始人退出黑莓,但公司已经错过了挽救的最好机会,导致黑莓手机业务衰落。文/徐上峰

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