在管理上,我们都渴望成为优秀的管理者,把工作当成事业,得到认可,但是实际上,有些管理者已经很努力了,也在努力学习,专业性也强,但是企业的绩效就是一般,为什么明明是积极向上的管理者,为什么还是会导致公司的绩效这么低?
首先我们来分析,这些管理者为什么不能成为一名优秀的管理者?
大多数管理者往往是把自己变优秀,而没有带动团队优秀,也就是个人英雄主义,经常会出现的情况是,经常抱怨下属,认为下属能力不强,总是跟不上自己脚步,但是实际上真的是这样吗?我们在管理的过程中忽略什么?
我们更多的是把精力放在专业能力上,这是初级的管理者思维,真正优秀的管理者更多是放在思维上,简单来说是概念上的创新,对于专业能力上,更应该是基层员工要做的事情,但是往往我们不能够划分好比重。
美国著名的管理学学者罗伯特·卡茨(Robert L· Katz)的研究结果,他曾在《哈佛商业评论》期刊上发表《有效管理者的技能》一文。
他提出成功的管理人员需要同时具备三个基本管理技能:概念思维技能、人际关系技能和专业技能。
专业技能
专业技能是一个管理者从员工过渡到管理者的敲门砖,作为基层员工,如果说连本职工作都没有做好,那么你是没有什么机会晋升成为管理者,所以一般新晋升成为管理者的人是比较在意自己的专业能力,实际上一个专业能力强的人并不见得是管理能力强,所以如果说成为一个优秀的管理者一定在管理上下功夫。
判断一个优秀的管理者就看他会不会用人,也就是借助他人的力量,而不是靠自己亲力亲为,最后吃力不讨好,团队业绩上不去,绩效不好,还把自己身体给累垮了,一般情况下,专业技能是从低层到高层不断递减,这才是正确的趋势。
英雄主义一去不复返,管理者要做的事情创造新的想法和找到商机,不能是说依靠业务,强大的管理者具备两点,一个是全局观点,一个是决策的魄力以及强大的人际关系。
思维技能
思维技能对一个管理者来说,是最重要的,首先就是格局的问题,为什么很多管理者即使是成为了管理者,但是整个团队绩效一般,一个是决策,敏锐的商业嗅觉是一个优秀领导者必备技能,因为员工没有做决策的能力,能不能抓住就看领头羊,所以说抓住机遇的能力比做业务要重要太多。
还有一个是会用人,这个用人是用合适的人,因为能力强优秀的人并不一定适合,所以作为管理者不要总是想要找优秀的人,难度太大,作为管理者首先要具备就是识人用人,把人培养起来,用他们的能力把业绩做上去。
还有一个考虑问题的深度,管理者需要站在更高的地方去考虑问题,一个是从外部审视内部问题,改革还是机遇,要怎么做,一个是从公司内部看问题,公司的管理上是不是出现了什么问题,当然还要从不同的部门不同的角度上去看问题,去做决策,协调团队完成目标。
人际关系
这个人际关系是你能调动大家一起开展工作的技能,这个技能更倾向于管理,调动员工的工作积极性,所以为什么不同的管理者管理两个团队,结果完全是一样,当出现问题的时候,我们管理者是如何去解决问题,这就需要管理者是站在员工的角度上思考问题,多一点指导,多一点学习,与下属形成一种相互学习,共同成长的局面。
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