“幼儿园的小朋友采样工作都安排好了吗？”4月28日，下午四点半，临近下班，记者赶到上饶市立医院，看见护理部主任邵丽婷还在紧锣密鼓地工作中：“为抗击新冠疫情，我现在还兼任信州区应急采样队队长，负责应对全区的应急采样工作和疫情防控指挥部的临时指令。”
每天晚上忙到十二点，早上七点五十就要赶到工作地，这显然已经是作为市立医院护理部主任的邵丽婷的工作常态了。疫情期间她不仅要完成本职工作，还要参与核酸采样工作和医院抗疫工作制度的建立和调整。作为市立医院传染科的最初建立者之一，邵丽婷深知传染护理工作需要的耐心、细心，也知道在传染病护理时应该注意地对护士和隔离病人的人文关怀。因此在工作中，她处处创新，从隔离病人的饮食中老年人的“区别对待”、为被隔离的老人采购图书老花镜等日常用品，到护士值班三班倒时安排一个专门陪伴下班的班次，她用实际行动延伸护理工作的边界。
“护士像医生一样坐门诊，这在以前是难以想象的事情，但是我们做到了。今天，我们不断发展延伸护理，让护理走进社区，走进家庭。”她率先在上饶市立医院开设了PICC和延伸护理两个护理门诊，解决了肿瘤患者和危重病人的护理需求，大大方便了市民的就诊和医疗。责任源于爱心，正是出于对护理工作的热爱，邵丽婷在不断打磨自己的护理专业的同时，还坚持进修，作为第一作者撰写国家级论文11篇、省级论文1篇，完成了省级卫健委计划课题1项、市级课题2项。
作为护理部主任，邵丽婷和她的护理团队在优质护理工作中持续改进、创新发展。在市立医院推行优质护理服务模式，不断改善医院在就诊流程、就诊环境、技术服务、服务态度、护理专业技术等方面的综合能力，将优质护理服务模式引进手术室、血透室，从细节处体现对病人的人文关怀，她为前来血透的患者设置洗手间、茶水室，并规定进出手术室一定要有护士握住病人的手。从细节着手，她将人文理念融入护理全流程。在她担任护理部主任期间，血透患者的满意率从88.46%提升到99.27%，门急诊患者的满意率从90.43%提升到95.27%，患者总满意度从95.19%提升到97.27%。她本人也荣获“上饶市十大职业道德标兵”“上饶市优秀护士”“上饶市优秀共产党员”“信州区首届信美之花技术技能基础人才”“上饶市五一劳动奖章”等荣誉。（张星燚）
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