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物业知识小百科(一)

Q

什么是住宅物业管理

A

    住宅物业管理,是指住宅区内的业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,或者通过其他形式,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

Q

物业管理有哪几种形式

A

    业主可以委托物业服务企业或者其他管理人管理,也可以自行管理建筑物及其附属设施。

Q

选聘物业服务企业的形式有哪几种

A


公开招投标、协议选聘、继续聘用。

Q

物业管理的责任主体是谁

A

    房屋的所有权人为业主。业主是房屋所在物业管理区域内物业管理的责任主体,随着房屋产权的多元化,多个业主之间形成共同利益和共同事务,无法由单个业主享有并履行职责,而应由全体业主共同享有并履行职责,因而产生了业主大会制度。根据《物业管理条例》,选聘和解聘物业服务企业应由业主共同决定。

Q

业主在物业管理活动中享有哪些权利和义务

A


业主在物业管理活动中,享有下列权利:

(1)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;

(2)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;

(3)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;

(4)参加业主大会会议,行使投票权;

(5)选举业主委员会成员,并享有被选举权;

(6)监督业主委员会的工作;

(7)监督物业服务企业履行物业服务合同;

(8)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;

(9)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;

(10)提议召开首次业主大会;

(11)法律、法规规定的其他权利。

业主在物业管理活动中,履行下列义务:

(1)遵守管理规约、业主大会议事规则;

(2)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;

(3)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;

(4)按照国家有关规定交纳专项维修资金;

(5)按时交纳物业服务费用;

(6)直接或者通过建设单位、物业服务企业向业主委员会提供联系地址、通讯方式;

(7)法律、法规规定的其他义务。





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