养老机构-护理交接班制度

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目的：为了保证护理工作连续、稳定、安全、惯性运转，特制定本制度。

1交接班准备

（一）交班准备：

1、完成本班各项护理工作；
2、写好各种文字记录；
3、处理好用过的物品，为下一班做好准备，保持各种物品、器械、仪器的完好备用状态；
4、保持各工作室、休息室、各病室及走道清洁。

（二）接班准备：

1、衣帽整洁、着装规范，佩戴胸牌；
2、精神饱满，进入准工作状态。

2在下列情况下，不得进行交接班

1、处理紧急事故时（但可在告一段落时，得到护理长同意，进行交接班）；
2、交班人员未经正式交接班手续，擅自离开工作岗位。　
3、接班人员遇意外情况无法工作。

3交接班内容

1、老人总数、今日新入老人、或有特殊情况及情绪波动的老人均应详细交班；查看瘫痪等压疮高风险老人的受压部位皮肤情况、基础护理完成情况、各种导管通畅及固定情况；
2、医生及康复师安排执行情况，各项护理文字记录情况，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚；
3、各种器械、仪器以及老人自带药品的数量、是否完好备用等，交接班者均应签全名；
4、院区是否安全、安静、整洁。

4交接班方式

床边口头交接班、书面重点交接班、晨会集体交接班。

5交接班一般规定

1、每班必须按时交接班。接班者提前15分钟到科室，在接班者未到之前，交班者不得擅离岗位；
2、交班者必须在交班前完成本班的各项工作，遇有特殊情况，必须作详细交待，与接班者共同完成交接工作方可离去；
3、接班者如果发现老人情况、护理、物品交接不清，应立即查问；

4、交接班时如发现问题，由交班者负责处理，交班者可要求接班者协助；接班后因交接不清，发生差错事故或者物品遗失，应由接班者负责；

5、护理晨会集体交接班由护理长主持，由值班护士用普通话报告院区24小时动态，要求内容简明扼要、重点突出，护理长简单小结前一天工作，布置当天工作。

6交接班注意事项

1、交班工作必须做到“三清”、“四交接”：
  “三清”即：老人生理状况清、老人心理状况清、老人护理重点清；
  “四交接”即：老人交接、处置交接、物品交接、环境交接。

2、交接班的内容一律以记录和现场交接清楚为准，凡遗漏应交接的事情，由交班者负责；凡未接清楚听明白的事项，由接班者负责；交接班双方都没有履行应交接的内容，双方都应负责。

3、在交接班过程中，需要进行的紧急情况和事故处理，仍由交班者负责处理，必要时可要求接班者协助工作；待事故处理或操作结束或告一段落后，继续交接班。

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