当前，互联网+不仅是时代的主旋律，互联网不断从企业价值链的营销向生产端渗透改造，不断从零售、餐饮、汽车等行业渗透升级。同时互联网+还是我国转型升级、赛道转换的重要内容之一，面向该时代的商业网络架构正在成型。
“互联网+”三支点
第一个要素是转向客户为中心
互联网改变最大的是客户，现在信息对称了，我们的差价就做不了，现在的消费者买什么东西上网查一查就知道了。无论是做什么，只有抓住顾客，让顾客产生信赖，这样才可以。如何让顾客产生信赖呢？首先是要了解顾客。
第二个要素是员工驱动
因为顾客变化了，市场更个性化了，以前的年代已经过去了，标准化的年代已经过去了。现在一定要去中心化，不是听一个老板指挥，而是员工自己主动做事。
有些员工就会做得非常好，真正地把员工和激情调动起来，就像每个大脑一样有很多神经可以发挥作用，手脚都会是听着大脑的指挥，相互协调配合。传统产业都是领导在指挥，员工很被动，这个很可怕。
所以中国的“互联网+”一定要把员工的积极性调动起来。
第三个要素是非常关键的，那就是效率优先
互联网改变的方式是靠技术和手段，无论是什么样的方式，主要是效率，如果效率达不到的话就不行。所以“互联网+”最根本的认识是，有没有提升组织的效率，有没有提升企业的效率。
如果要“互联网+”，必须员工驱动，以客户为中心，以效率优先，如果从这三个方向做，无论是线上还是线下融合，方向是没有错的。
“互联网+”的3个陷阱
陷阱一：互联网+”不是简单地把商品放到互联网上卖
传统产业中，无论是团队的管理还是顾客的管理，传统产业的优势是很多现代企业无法比拟的，不能因为“互联网+”把传统产业沉淀的优势全部废除了。
“互联网+”不是简单地把商品搬到线上卖，从传统的B2C的商业逻辑来看可能没有几个人能成功，真正成功的中国也就这么一两个，比如京东，我们这么做肯定死路一条。
现在的市场对传统企业最好的做法是在特定的区域内，在发散的客群中提供最好的服务。“互联网+”就是这个“+”，原来是规模经济，现在只要把地区服务好就可以了。
我们以小店为核心，以服务为主，这样效率就高了，锁定的SKU不会超过30个单品，单品库存不大，再用互联网的技术，比如微商城。
陷阱二：对于“互联网+”，我们不能忘记商业的本质，不能太看重时髦的概念。
商业的本质是创造价值，管理的本质是提高效率降低成本，抓住本质之后，顾客满意了，效率提高了，那我们就挣钱了。
实际上顾客的价值和员工的价值就是一个很好的产品。
在互联网时代不一定要模仿，马云是成功的，刘强东也是成功的，我们要回归到本质。本质是让员工创造价值。
陷阱三：学习能力很强，容易复制别人，忘了自我，一个企业如果没有自己的特色肯定很难持续。
对小项目的管理不是简单的复制和模仿别人。其实简单的模仿很危险，未来是注重价值的时代，我是谁，我有哪些特点，我能做什么，不能做什么，这些都是重要的东西，而不是简单地模仿，要有自己的优势，然后利用互联网的思维和技术。
互联网的技术就是重新组合之后产生的价值。现在的模式一定是前端的大组织，后台的小组织。
这就是互联网的精神，把能量重新释放出来，时间、空间资源是最重要的，互联网+要回到最基本的层面市场来做。
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