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因为有未来,所以要理财;因为有风险,所以谈保险!

郑荣禄博士主旨报告:自尊、自信、自爱,让自己成为一名行业精英

郑荣禄,复旦大学1992级工业经济博士,毕业后留校在国际金融系任教,1996 年,他离开学校进入保险行业,先后在中国平安保险公司和太平人寿保险公司任职高管。郑博士管理的代理人队伍,人数最多时达到3 万多人,人均绩效居上海市场之首。在国内寿险业,郑荣禄博士最早提出创建'三高'团队,以'高素质、高品质、高绩效'为理念的太平人寿代理人队伍,平均绩效高出同业二至三倍。郑博士曾任职平安人寿上海分公司副总经理、平安总公司寿险营销部总经理、太平人寿总经理、平安金融培训管理学院院长、新华人寿顾问。】

在很多年前,我听一个老人说过,一个人专注一个行业超过5年,他一定是这个行业的专家。一个人专注一个行业超过10年,他一定是这个行业的权威。

我从1996年进入保险业,一直专注于寿险工作,没有在其他方面花太多心思,你们现在说我是这个行业里的权威,是因为我一直在专注。

今天我要讲的就是要让自己成为一个行业的精英。中国保险业有300多万代理人,真正的精英不多,而我们生活在一个精英主宰的社会,我们说起互联网,现在大家一般想到的是马云、马化腾、李彦宏,说起医学专家,我们一般会想起钟南山,他们的话语权很大,随便说句话,做个演讲,媒体就把他们的话到处传播。

很多人认为,做保险很丢脸,没有面子,出去见人说起自己干什么时,眼睛总是躲躲闪闪,生怕被人取笑。这种人注定是不受尊重的。我要告诉大家的是:

你是否受人尊重,与你做什么行业没关系。

你是否受人尊重,与你做得好不好有关系。

你如果做到这个行业的前5%-10%,你绝对受人尊重。

保险业里从业人员很多,而精英太少,所以保险业不被人认可,保险业呼唤大批精英的出现。

当然,在大家成为精英之前,我们要先弄清楚精英的特征和标准

第一:精英都自尊、自信、自爱。

马云为什么是精英,因为他对互联网狂热的喜欢。

我们做保险,就一定要相信保险、相信行业、相信公司、相信自己。一个不尊重自己工作的人,没有理由得到别人对他工作的尊重。

我在这里要讲到太平人寿青岛分公司的丁少瑾。

丁少瑾是温州人,嫁到了青岛。她在做保险之前,是部队转业的,也做过生意,赚了很多钱,但后来又亏得差不多了。2008年丁少瑾加入保险行业,做了一个多月后,一个温州老乡带她参加老乡圈活动,在餐桌上有不少温州籍企业家和一位当地的税务局长。在聊天时,有位非温州籍的孙总就说了句“你们温州,是金钱的森林,文化的沙漠。”丁少瑾马上很礼貌地说:孙总,您认为接受过高等教育的人就叫有文化人?我告诉您,温州人特有的文化,就是您所谓的接受过高等教育的人,来为我们这些你认为的所谓没有文化的人工作。我们温州人创造财富,您不觉得这是一种文化吗?

为了缓和气氛,一个大姐马上就拉着丁少瑾过去,说:“小丁,做保险的,快来敬杯酒。”在座的税务局局长又说了:“保险都是骗人的!你们温州人怎么还去做保险?”要是换了别人,肯定是尴尬、不知所措,想着干脆不做这行了。但丁少瑾很沉着,很淡定,她马上引用我教的三句话,“如果说保险骗人的话,它为什么在全世界发达国家能骗三百年,而且长骗不衰?如果说保险骗人的话,它怎么会让世界上最有政治头脑和经济头脑的人物,比如丘吉尔、李嘉诚等人高度认同?如果说保险骗人的话,为什么国家还会花大力去推动,把它写进国家五年发展计划,来促进它的发展?”她又说:“大局长,咱们都该与时俱进了。还有,这是我的纳税证明,我是堂堂正正的纳税人,你们公务员都是我们这些纳税人的钱养的,对不对?”当时这位局长当时就被镇住了,而当时在场的这些老板,被这些官员折磨惯了,平日里都非常想表达自己的想法,但是在官员面前,又不得不夹着尾巴做人,丁少瑾代表他们说话,他们都很感动。在会后,很多温州籍老板打电话表扬丁少瑾,也有很多老板成为了她的客户。

丁少瑾据此有感悟:不是所有的人都可以成为朋友,不是所有的朋友都能成为客户,要勇于选择和放弃!

丁少瑾总结,赢得客户认同的关键:高度认同保险!高度认同公司!高度自尊自爱!

你看,如果有人冒犯我们的人格,我们就必须维护我们的尊严。自尊,永远是第一位的。

你的眼里不能只有保费,尊严是比保费更宝贵的东西。

如果现在还有人敢当我面说保险业不好,我肯定会站起来和他辩论一番的。

我之前在给中国银行的人培训时,我说我们做保险的,要比你们做银行的高尚许多,因为你们经常是在落井下石,而我们则是在雪中送炭。说完之后,很多银行管理者跟我说,要好好学习保险,有些分支机构的负责人还给我发邮件,要我的课件,要求学习。

自尊比任何东西都重要,我们一定要尊重自己,尊重自己的工作。

第二:精英的表现是百倍于行业平均水平的绩效与收入。

太平人寿四川分公司有个黄霞,是营业区总监,去年的标准保费是2051万,她的年收入超过2000万,如果拿她与一个年入10万、20万的人来说,她的收入就是这些人的200倍和100倍。


第三:精英都有着品质的生活和人生。

太平人寿北京分公司的总监林雪燕,每年都会有三到四次带客户到北美和欧洲游玩,她自己每个月都会出国一次。


第四:精英都有着成就感和快乐。

只有引领行业潮流发展的才叫精英。

举例子,日本的柴田和子,1991年个人销售保额2.78亿美元,实收保费68亿日元。

美国的班·费德文,1986年单日最高销售保费2500万美元。


对比起来,中国的保险业空间还很大,我这里有的数据是:

太平人寿上海分公司的营业部经理夏根娣,去年健康险标准保费是688万,都是20年缴的,一年收入也是几百万。

我跟你们讲,你们一定要下决心成为世界级的行业精英!【郑博士还讲了许多,下面再补充记录郑博士的保险观】

我买保险的目的是覆盖风险,而不是为了回报,一个是覆盖银行贷款,一个是要维持和确保家庭现有生活品质的现金流。

现在如果要让我去卖保险,我是很有信心的,而且我一天卖一张年交5万的消费型保险产品也是没有问题的。一年交5万,交20年,一旦出了风险,保险公司赔给我家里1000万,当然如果20年平平安安,那这100万就算是白交了。因为我很认可这一类保险,我就是要用最少的钱来获得最大的保额。

保险,说白了,很多人没弄明白。

买了保险之后,财务的最合算就是人生的最不合算,人生最合算就是财务的最不合算。

很多人烧香,不就是为了求平安吗?

买了保险,也是如此,保险是活菩萨,也是为了自己和家人平安。

我买了保险之后,每年就想着赶紧去交保费,有这样的保障,就算一辈子不赔,一直健健康康,我都很开心。

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