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阿里巴巴这4年(飞机上完成的淘宝大学工作4年的碎碎念)

2016开年第一篇就留给自己,1462,从第一天签署offer时仔细观察同一批里的几位美女(当然有几位我们后来关系不错)着装、语言、身材等细节,到四年参与的、主导的若干项目落地,4年里留下太多值得回味和嘻嘘短叹的点点滴滴。

是的,时间过得好快,还记得4年前13日在首都国际机场来杭州起飞前的心理活动,盘点帝都几年披星戴月的工作和学习,遗憾的是少了点风花雪月;憧憬来到淘宝大学发挥优势大干一场(当然仅仅是想想而已),甚至还在惦记着我走托运的那套陪伴我两年的厨房刀具能否顺利抵达杭州。

而今天,打开阿里内外赫然提醒我已经加入公司4年,中午团队小伙伴聚餐别具风格的周年庆礼物引发我好生回顾在阿里的这4年,尝试用几个关键词去总结:

家庭

被家人催促了78年的婚姻在杭州遇到了相守一生的另一半——我的太太,当然这另一半和阿里有关,我们在一场培训中相识、相知、相恋直至相约陪伴一生,我们也很快有了自己可爱的宝宝(因为她我基本上不出超过两天的差,因为她我几乎不再加班,因为她我也基本上放弃了周末圈内聚会和活动),或许,这就是缘分,很多年前,我的姨夫给我相面说我的婚姻和事业在老家的东南方,我老家在江苏北部,那时候想到的东南方只想到了南通(其实我大学毕业之前几乎没出过江苏省),格局视野害死人啊,要不然我也不兜兜转转漂泊了第10个城市才来到杭州,如果,如果04年大学毕业来到杭州,遇上阿里巴巴,说不定今天的合伙人里也会有我,说不定公司未来向80后授权对象里也会有我,后悔莫及啊(经常为此做梦捶胸顿足)。


专业

来阿里之前,我印象中的专业是那些随口都能说出培训发展领域内名人名言,能清晰识别并讲解isdbagaddiehpt等若干模型意义,掌握若干流程工具,站在千人会场侃侃而谈企业标杆实践,培训杂志或者上海交大评奖榜单上那些企业大学和学习项目,。。。。。。所以初来阿里也会带着半生不熟的行动学习啦、团队列名、团队共创等概念工具尝试去影响同事。再后来,我发现我成为团队里的另类,很多伙伴对我的评价是“专业,但很难沟通”,那时候我甚至还认为这是他们的问题,因为他们根本不懂培训,不专业。

期间,还有杭州一圈内做了78hr甚至在原来企业官至hr副总监的朋友加盟阿里,开了半天部门会议,中午一起吃饭的时候向我表达了他的苦恼,因为半天hr会议他压根就没听懂一句话。

这个事件引发了我认真的反思,阿里的hr真的不专业么?但为什么这么多企业要学阿里?在这套“不专业”的hr体系下员工治理结果也属标杆,第一次在我的脑海里对“专业”有了新对定义——专业应该体现在解决问题的效率上,我需要去沉淀的恰恰是这套在那些“6模块”专业hr认为不专业的体系造就业内领先的治理结果背后的思考,那么,假如那些花拳绣腿对解决问题本身没有什么帮助的话,就让它见鬼去吧。

从此,每一次阅读、每一次参加培训,不再努力去记住名人名言,不再单纯沉迷于那些流程工具,更加关注问题解决路径和方法本身。我时常会觉得这次反思改变了我在专业领域的学习习惯,也练就了我在专业领域内问题敏感度和些许洞察力。

工作

我觉得我比更多培训发展圈内的伙伴更幸福的地方不是我拿了多少阿里期权,也不是我在阿里有多高的薪资,而是一年内拥有你们五年的项目实践机会,并且在这家企业还有足够的自主权和试错机会,也就是不管我是在外面参加培训,还是阅读,还是和高手交流,再或者就是我自己顿悟所得,我都有机会快速通过项目去实践,去验证,比那些成天自己yy的伙伴不知道要幸福多少倍。

当然,假如我对工作的反思仅仅停留在丰富的项目实践机会的话,那是在对不起那些与我并肩的小伙伴,也对不起包容我支持我的历任老板们,其实最对不起的应该是我曾经服务过的那些卖家企业及学员。

在阿里工作我最享受的就是自主性,无论我是小p(专业序列)还是今天带团队,针对项目决策还是有充分的自主权,也就是你可以去充分发挥你对市场的洞察力,你对客户需求的判断力,自主发起一些对某一部分客户群体有价值的学习项目,成功了,团队为你鼓掌,失败了也不是灭顶之灾。

我还享受阿里工作没有条条框框,在这只要你敢想,愿意为自己的决策负责,你没有条条框框限制,尤其是政治性、官僚性的条条框框(当然,可能和我一直呆在非核心部门有关),笔者曾经发起一个学习诊断产品项目,初步的需求描述和功能架构,就能够吸引到数据团队、产品团队、用研团队、bi团队、技术团队的参与,共同推进产品开发,目前这个服务于中小卖家的学习诊断产品的累计用户已经接近300万。我经常在想这件事要是发生在传统企业会是什么样?层层审批,更别说能够吸引到很多与这个产品发起无关团队的参与。

带团队以后,不再像以前那样冲锋陷阵,把更多的机会留个小伙伴,无论是研发,还是师资认证,甚至是研究报告,选择相信她们你会有足够的回报,我愿意做团队的“技术支持者”,我相信团队都有做事的能力,要是我的存在能够让她们把事情做得更好点,那我的虚荣心也就得到了满足,最终完成了工作,沉淀了自己,挺好。


阿里

四年来,参加各色论坛很多同行有各种对阿里的解读;日常也有通过各种渠道找来希望参观并交流的圈内朋友;更有甚者对阿里的文化、对阿里的绩效、对阿里的双通道、对阿里的政委体系简直就是顶礼膜拜。我想说,如果没有阿里巴巴,肯定有阿里爸爸或者阿里姥爷其他互联网公司来承载今天阿里的丰功伟绩,换言之,阿里的成功和大家顶礼膜拜的那些肯定有关系,但肯定不是绝对关系。市面上那些做绩效咨询的机构和老师就说绩效管理成为阿里成功的保障,那些做企业文化咨询的公司及讲师就会说阿里文化是阿里巴巴成功的基石;那些捣鼓hrbp的机构及讲师也会说没有政委体系就没有阿里的今天。。。。。。我想说我不想参与盲人摸象的讨论,但请各位具备基础的思辨能力。

前阶段几家企业想学阿里的政委体系,通过各种渠道收集相关信息,并且形成自己的推进方案,沟通中我问及你们期望通过推进政委体系解决当下什么问题?解决这些问题是不是配置政委就能实现?答案是大老板想要,所以我们就做了。

我一直想说,阿里今天的成功除去对战略、对市场判断层面以外,任何管理举措都不是孤立存在的,换言之,政委体系在阿里还能发挥效能,和企业自身的文化、协同和业务决策模式也有很大关系,如果仅仅是学阿里完成人员配置就想见效,那显然是不切实际,文化、绩效、双通道一样使然。


淘宝大学

4年间我们一起做了很多,但我们一直还有梦想,我们总觉得除去配套集团战略做好网商、政府等培训以外我们还可以做得更多。前阶段我们在梳理我们的业务规划时我写了一封能够反应淘宝大学前世今生以及我们近期的一些思考背景邮件给圈内的几位我认为格局和思维都比我牛b太多的老师,通过邮件、电话和微信就这个话题沟通了很多,大家还是期待淘宝大学能够为社会各行各业互联网转型,为教学培训的创新发展贡献更多,完成对一些前沿但急需突破口的领域深度研究,整合并开放对于公共课题研究相关包含数据、标杆案例等资源,联动社会力量,共建并输出对整个生态有价值的研究成果。

这是一个极具想像空间的激发,我似乎又找到了坚持下一个四年的方向,接下来淘宝大学到底怎么玩,请关注我们近期打造的电商研究云平台,或许我们将开发课题、共享资源、共建社会化研究能力,沉淀助力互联网转型的智囊团和智库。


小编后记:这或许不是一篇文章,更不是干货文章,纯粹是小编在杭州飞深圳的飞机上一时无聊逼逼叨产物,大家看完一笑而过即好。


随手小互动,看看大家都是如何认识张必成:

ps:1月11日—1月13日已经报名成功观摩淘宝大学讲师认证的伙伴请加我私人微信(zhangbicheng1981),把你的姓名及联系电话告知我,方便我统一安排。


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