“主人，欢迎回家”，手指轻按指纹锁，大门应声而开，室内的灯光随着你的步伐逐一亮起。
慵懒地躺在沙发上，收到机器人小白的问候，它帮你缓缓关上窗帘，把空调开到适宜的温度。电视机里已经播放着你最喜欢的频道……
时下，热门时装影视剧里几乎都是这么演的。随着消费升级的进一步深入，智能家装正进入越来越多的普通家庭。
“智能家装，只选盛世乐居”，这条广告语相信很多人耳熟能详。今年2月5日，盛世乐居科技控股有限公司（以下简称“盛世乐居”）在美国纳斯达克主板上市，成为中国智能家装行业赴美上市第一股。鲜为人知的是，创始人郑炜是湖北天门人，公司成立仅4年。
有着AI加持的智能家装未来会是什么样？“你在想什么？通过你的一个动作，它就能知道你的需求，并主动服务。重要的是，这个场景不需要等太久了。”6月3日，在接受支点财经专访时，郑炜如是描绘他憧憬中的智能家装未来场景。
看上去，盛世乐居一路走得特别顺。
郑炜却明白，试错是任何一家成功企业一定要经历的，只是成本高低的问题。
时至今日，仍有价值几百万元的室内门、橱柜躺在公司的仓库里，落了厚厚一层灰。那是郑炜踏足家装业交的第一笔“学费”。
此前，郑炜的人生轨迹中，已有着多次跨界转型。说是跨界，其实也有着千丝万缕的联系，而每一次转型，都缘于他对风口的判断。
上世纪90年代末，初涉商海的郑炜，从服装企业起步。彼时，中国经济进入高速发展期，物资日益丰富，消费需求迅速增长。郑炜在找寻卖服装的店面时，敏感地察觉商铺的巨大投资价值，并因此成功掘得第一桶金。在地产开发热潮来临前，他先后在河南开发了多个楼盘，转型成为一名地产商。
做房地产，免不了跟装修行业打交道。做精装房的时候，郑炜发现，装修行业“水很深”，亟待解决的痛点不少。
“同质化严重、无科技含量、无法标准化；业主获得产品的成本太高，但企业经营的纯利又太少；低频消费、遗憾工程、基本是一锤子买卖；行业中的企业太弱小，无法去和上游地产行业及下游材料供应行业去平等对话等等……”，郑炜告诉支点财经，与此同时，他的地产公司也遇到了发展瓶颈，“像万科、万达这样的行业巨头，开始下沉到三四线城市，与它们争抢市场和资源的成本太高”。
郑炜携全部身家投身地产后市场——家装领域。当时，他认为，自己“能清醒地认识到消费者的需求、市场的壁垒和乱象”，但真正进入这个行业后，他才发现自己根本不懂这个行业，“那个过程真的很痛苦，一路走过来都在‘试错’，所有经验都是拿钱买的。”
这并不是夸张，他最初犯的一些错误，现在看来甚至有些低级。
刚开始，为打出自己的品牌，盛世乐居决定将室内门、橱柜等标准化。但产品做出来后，郑炜才发现这条路根本走不通。因为地产企业的交付标准大多不同，给室内门留的门框尺寸不一样，橱柜更是如此。
郑炜又打出第二张牌——高性价比的良心价。如今，搜索“盛世乐居”、“699”的关键词，仍能感受到当时营销的火爆。
很快，这被竞争对手以低质低价描述为“黑心价”，接着，又有家装企业推出499元/平方米的“良心价”。
郑炜意识到自己在营销上又犯了一个致命错误，“打价格战是高频消费行业常用的手法，家装业始终是个低频消费行业。”
创新、否定；再创新，再次否定……他说，盛世乐居与智能家装最终的成功关联，正是在这种痛苦过程中逐渐形成。
位于泛海国际SOHO城的展厅内，客户经理骆妮娜正为一位带着VR设备的客户，讲解着“自由主义”风格的智能家装场景。
在旁边的4个样板间里，30多款智能产品，组成盛世乐居智能家装生态圈核心部分。其中，十余款获得专利。
在这个智能的空间里，只需对着机器人小白发出指令，就可控制室内的常用家电；自动巡视的智能摄像头，“看见”室内有小偷进入，会跟拍动向；浴室里的智能魔镜，不仅是娱乐播放设备，还连接着体脂称、血糖仪、血压计、测肤仪、睡眠仪等。
在各大电商平台，可语音通话的摄像头、智能USB定时排插、智能扫地机器人都有着不错的销量。
2015年，在屡屡“试错”之后，盛世乐居正式推出“互联网智能家装概念”，成为业内率先提出人工智能融入家装理念的企业。整装后再加装一套智能系统，成为越来越多顾客的选择。
郑炜告诉支点财经，其实公司成立之初，就有智能产品的代入，比如智能窗帘、智能排插等，但并未正式提出智能家装的概念。
这缘于“没底气”。
郑炜说，“智能”一直是公司发展的重要方向，但那时候产品的成熟度不高，如果主打智能概念，若客户的期望值过高，而体验感不好，对品牌可能是致命的。
公司用了一年多时间，收集客户家中智能终端使用效果的相关大数据，迭代出体验感更佳的智能产品。随着4G技术的愈发成熟、消费升级的进一步深入，都为智能家装产业提供了好的环境，更多进入中等收入水平的家庭，有了更高的消费需求。
新的风口又一次来临。
郑炜坦言，他要做的从来都不是一个传统家装企业，而是为客户提供基于人工智能的整体装修产品，集研发、销售、生产、后期升级服务为一体的科技型公司，有自己独立的研发能力、生产能力、销售能力、服务能力、后期升级能力。“如果把我们的人工智能整装产品比喻成一台轿车，它是精密的、环保的、安全的、有颜值、有科技含量的，同时是不可拆分的工业化整装产品。我们不卖零件。”
据介绍，盛世乐居的研发团队有40多人，具有独立的产品研发和供应链建设能力。郑炜表示，这种优化是基于用户在家装完成后，使用中的直接需求进行的，将让家装智能生态系统越来越完善，“我们拥有海量的用户体验大数据，这是许多专业做智能终端的企业不具备的，这也是我为什么坚持自己做智能终端的原因。”
截至2017年年底，盛世乐居自有的家装生态链已经建立。有AI加持，相比传统家装企业，盛世乐居的表现确实要亮眼很多。该公司2017年度财务年报数据显示，营业总收入较2016年度增长逾两倍。其中，智能单品与材料销售和广告收入成为2017年新的收入增长点。
这一年，在热播剧《我的前半生》中，小白智能机器人的植入，令品牌影响力进一步扩大，公司业务扩张并覆盖了更多区域和城市。2016年，家装收入中9成以上来自于武汉，深圳和上海。2017年，这三个城市的业务占比下降到63%。
在盛世乐居的智能系统里，即使你说的是方言，用不了几天，它就能听懂你的指令。
“学习不能停止。人工智能如此，人更是如此。”在这一点上，郑炜感受很深。他先后在清华大学紫荆管理学院投融资专业、武汉大学经济和管理学院EMBA专业学习。
郑炜说，有时候会觉得要紧跟这个时代真的很难，市场上似乎每天都有新东西出来。今天刚做出来的产品，可能明天就被别人替代。所以只有努力去学习，去跟进，然后带领企业根据市场、消费者的变化，不断调整自己的战略。
为了跟上时代，郑炜很拼。
盛世乐居战略企划总监刘恺追随其多年。他告诉支点财经，郑炜常奔波于武汉、上海、深圳之间，一天三地也是常有的事。“在公司，从没看到他午休过，高管们在公司餐厅用餐，他总是吃了盒饭就继续开工。”在他看来，郑炜的预见能力和决策速度也同样惊人，公司成立三年半即赴美上市，就源于初创时的顶层设计。
今年2月5日，郑炜在纽约时代广场纳斯达克交易所完成敲钟仪式，盛世乐居也由此成为中国智能家装行业赴美上市第一股。
他坦言，企业如果要高速发展肯定要借助资本力量，特别是科技型企业研发需要投入庞大的资金。这是赴美上市的第一动因。
上市也为品牌增加了信用背书，加强客户对企业的信任感，增强员工的凝聚力。“第一股”同时为盛世乐居带来行业领导地位的荣誉，形成“洼地效应”，聚集优秀人才和各种资源。
郑炜的上述预期似乎很快就被一一验证：盛世乐居获得天门壹号院子项目总额1.1亿元的精装订单，预计将产生约3000多万元的毛利；与信阳九龙投资集团等总计60多万方的精装修项目也将签约。
据介绍，该公司今年第一季度毛利总额比去年同期增长438.4%。他预计全年总产值将较去年实现5倍左右的增长。
郑炜告诉支点财经，2018年，盛世乐居将更全面的利用大数据，致力于智能化整装及单品的开发销售及升级换代，提高客户持续购买的能力。而他希冀的智能家装的未来场景，也正离我们越来越近。
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记者丨肖丽琼 编发丨吴玲
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