来自:梅奥国际
前言:6S管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。
医院现场管理普遍存在的问题
从患者的角度出发,医院给予患者、家属的第一印象,是医院整体的环境,就诊病患及家属将医院的整齐清洁与医院的形象、照顾病人健康和安全划上等号,物品拜访凌乱,不利于医院整体社会形象的提升,医疗质量受影响:
1.东西摆放不当,找东西需要花掉许多时间。
2.工作场所环境凌乱,医办室、护士站耗材、文件等物品摆放无序。
3.处置室、治疗室各类药品、器械等存放随意,会让患者感到不安。
4.医护人员工作相对随意,不能严格按照标准及规范进行操作等。
医院为什么要推行6S管理?
梅奥国际认为,6S管理推行以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为主要内容的6S管理,需要全体干医务积极广泛参与,有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实6S管理,为医院发展奠定坚实的基础。
医院管理者对于创新管理工具的迫切需求和好的管理方法的推广都是值得思考和去做的,从而可知6S管理对医院是非常重要的。
何为6S管理?
6S管理是现代经济社会发展过程中产生的一种科学的、行之有效的组织管理方法,6s管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。推行以整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)为主要内容,需要全体员工共同积极广泛的参与,有计划、步骤、全方位在各领域逐渐落实管理,为为医院的发展奠定基础。
6S管理能为医院带来什么?
1、为病患提供洁净、舒适、安全的就医环境;
2、提高科室工作效率及员工工作情绪,营造积极向上的氛围,形成医护人员标准遵守、规范化管理的工作习惯,提高执行力;
3、建立医院质量改善文化及全面质量管理体系的基础;
4、剔除个人本身存在的马虎随意更不良习惯,提升个人素养;
5、为医院等级评审打下良好基础。
医院实行6S管理的意义
第一,培养了员工主人翁的意识,做到从我做起,从小事做起;塑造了员工团队意识,相互合作、互相互爱;第二,创造了良好的合作氛围,轻松、愉快、和谐;磨练员工的意志,坚持不懈、持之以恒。
6S管理没有止境,只有继续,只有更好。这是所有医院管理者们心中永远的目标:成为病人最喜欢的医院,打造最有品位的医院。
梅奥国际指出,最近几年来,很多医院领导对6S管理非常重视,加大了投入力度,推行6S标准化、规范化管理,不断改进,定期对人员进行培训,做到了人人知标准,个个懂理念,大家一致按照6S管理的理念要求自己,思考问题,去指导自己的行为。
比如,遵照6S管理理念整理自己的办公室,准备自己的工作用品,去检查自己的着装。久而久之,在这种理念的指导下,慢慢就养成了好习惯,习惯坚持久了就成了自然。
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