营业厅投诉处理技巧

江涛，中华企管培训网特邀企业内训师,PTT国际职业认证培训师，国内资深心灵导师，国内资深团队训练师，企业教练技术资深导师，管理教练训练导师（TMCC），美国 IAPC（ 国际专业教练协会）授权的国际注册企业教练（RCC）。

任职经历：
江涛老师曾任知名企业华为公司高级经理人、中国银行金融联培训主任，中国教育产业集团市场营销总监，新加坡科理希迩集团市场部总监。

实战经验：
江老师曾多次接受跨国企业先进管理理论模式的指导，多年公众演说经验和专业培训功底，培训经验4000课时以上，十年以上团管理经验及团队体验式教学经验，近年来专注服务于银行、通信、电力行业，并提供近500多场培训，训练出大批中层管理者和一线员工。激情幽默、观点精辟、案例生动、注重实用的培训特点得到众多企业及学员的认可和好评。

授课风格：
轻松自然，将体验式、激励式、互动式、启发式等培训方式整合运用，根据企业的实际问题及未来发展方向，提供有针对性的课程内容以及解决方案。透过互动启发式研讨交流，引导学员突破旧有思维，注重实际操作。