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工作任务分析法
通信跟班工
>《上班族》
2021.06.27
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简介
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工作任务分析法是指对完成的任务进行分析,找出其中的难点、再根据这些难点确定培训内容、目标等。这种方法是解释工作职位的另一种方法。 工作任务分析法是依据岗位的工作描述、
工作说明书
等,确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度。通过系统地收集反映工作特性的数据,对照员工现有能力水平,确定培训内容以及应达到的培训目标。
2
步骤
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1、将工作职位上的任务系统地列出来。 2、评价列出来的环节或部分的重要性以及可能经历的困难。 3、最终针对重要性以及可能经历的困难设定教育培训的项目及其内容、目标等。
3
优缺点
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1、工作任务分析法的优点:这是一种正规的培训需求调查方法,可信度高。 2、工作任务分析法的缺点:费时,且花费高,一般是针对非常重要的培训项目才用。
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