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采购商说:认证,绝对不是一张纸!
路与坚持
>《质量管理》
2016.07.11
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不同的国家都有不同的认证,如果出口到欧美和日本你应该对认证非常熟悉,这些认证不单单是来自欧美国家,发展中国家也有认证,非洲尼日利亚有一个SONCAP的认证。
为什么认证非常重要
因为现在各个国家对认证都加强了管理,美国08年就有新产品认证的规范,
如果产品不符合相关的规范就要召回
,美国消费者委员会也会对你的产品提出质疑,当然如果你的产品对人身造成伤害,比如说
充电器出口到美国发生爆炸、燃烧,会遭到刑事指控
,如果产品不符合PSPC认证最高罚款可以达到
1550万美元
。我想澄清一下,这些规范其实是对这些国家进口商的规范和约束,跟我们出口商没有直接产生影响,其实也或多或少会有一些关联。
下面我讲下中国的情况,不想从技术层面来讲规范具体要求,不同的产品有不同的要求,如果说具体讲会花非常长的时间。我想讲的是
通过这些规范可以得到什么样的好处
。我自己通过这些规范赚了很多钱,我在做认证,做产品规范,还给客户提供销售策略的建议。这些都赚了非常多。因为如果产品受到了召回,或者需要被罚款1550万美金,这个时候我们出口商会非常担心,也会来找我,我会给他相关的建议。
现在中国的问题,在2014年中国出口企业的问题是很少企业的产品符合相关规范,甚至非常少企业知道相关规范这件事情。
我们可以看一下,未来十年当中,我们制造格局会怎么样,中国在低端市场和高端市场都受到了压力,低端市场中受到来自越南、柬埔寨、非洲国家的竞争,中国很多企业在非洲建厂,高端一点产品出口中也受到了压力,中国企业必须提升管理和技术。很多高端产品像韩国、台湾等都做得非常好,因为这些地方他们的生产商对欧洲和美国的生产规范了解得非常透彻。在韩国、台湾这些地方和国家,他们的生产管理是更加透明,沟通也非常的便捷,这对他们来说是非常有竞争力的。这两年我自己也失去一些客户,特别是塑料行业。
自动化也是在不断的发展,使传统的生产受到一些冲击。
中国产品出口价格除了成本以外还要考虑很多问题,包括税收、运输等,相关的价格也非常高,如果一个产品机械化达到一定程度以后,可以在美国俄亥俄州或者是比利时生产,如果发达国家的产品只比中国高5%的话,客户也愿意发达国家生产,因为如果在浙江、江苏生产的产品会让客户蒙受一定的风险,这些产品不合规会怎么样?
确保产品符合欧美国家的规范,对出口企业是非常重要的
,当然如果我们这些企业真的在认证方面做得非常好,我也就失业,但我还是愿意来帮助大家。情况也不是那么糟糕,就像环球资源供应商,你们还是做得相当不错,你们在认证、合规、工程技术方面也有自己的体会。
作为采购商我们不会首先看价格或者是产品目录,或者是看公司地点或者是注册资本,我们会看你的产品是否符合规范,会去网站找是不是有相关合规信息。
因为我的工作就是每天做这样的事情,我知道怎么样找产品是否合规,会在环球资源网站上找相关的信息,但是大多数买家对此并不是特别的熟悉。我建议你们不要把相关合规信息隐藏起来,要放在明显的位置,你不要想当然以为他会看到或者是知道你产品合规,如果你在很长的介绍中就提了一句你的产品符合规范,他们可能会错过,你要非常清楚的在图上展示出来,这个屏幕上可以看到,这个产品非常清楚的列出他符合什么规范,我们也应该做到这样,在网站上把合规的情况列出来,当然这不单单是一个产品,而是所有产品,三百个、五百个产品都应该要列出来。
另外一点非常重要,就是
在我们要在网站不同的层次页面上显示产品是符合规范的
,因为买家看网站会从不同的层面来看,有时候是点击产品图,有时候是谷歌搜索出来的会点你的首页,我们要在不同的页面体现产品合规,给买家留下非常快速的印象。
令人非常吃惊的人很多大企业在合规方面有很多欠缺
,比如说他们不知道产品要符合什么规定,或者说他们会认为商品合规是生产商的责任和事情。我想跟你们说的是,今后碰到你的潜在买家可以跟他说你的产品是合规的,告诉他如果你购买不合规的产品会有什么后果,会得到什么样的罚款和处罚,因为很多买家也不知道这些事情。我想说的是,我们要告诉这些买家,
如果你选择最便宜的产品,很有可能这种产品是不符合规范的
,因为买家大多数是不知道这些情况,你要教他们,要让这些买家对买到不合规产品的后果感到害怕,不能让他随便在网上、展会上随随便便采购产品。我们要教育买家,合规是非常重要的。但是很少或者是我没有见过中国的采购商跟买家这样说,但我自己经常这样做,你可以看到我们网站,我们都有相关合规介绍,这个做法可能在二十年前没有,但是现在确实有这个必要。
我们很多化工品也是在不断的淘汰中,在中国的产品需要进行非常多测试,这是非常重要的,有很多产品可能是塑料,可能是玩具,产品中可能会含有化工品,所以要测一下你的玩具中化工品是否符合规范,如果化工品含量超标的话这对产品来说是非常大的打击,是不行的。所以我们的认证非常的重要,认证不仅仅是一张纸。
再举一个例子CE认证。CE认证对能效也有一定固定的标准,如果你的产品能效达到了一定标准,是会进入一定的等级,你的产品必须要达到这样的等级,我想说的是,
我们的认证不仅仅是一张纸。
文章来源
作者:Fredrik
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