装修套路多，宁波的朋友小心小小家装

​我在2020年12月12日到名窝装饰（又名小小家装）公司江北分店（宁波市江北区江北大道99号科创硅谷13层）去咨询房屋装修事情。一个叫小戴的女业务员接待了我们，各种宣传自己公司的好处。第二天（2020年12月13日),与其同组的另一个叫太阳的男业务员不停的打我的微信，说年底公司的优惠多多，我现在交2千块钱，即使明年才开始装修，也同样可以享受年底的促销优惠。说得我有些心动，但因我还未收房，同时也担心万一因某些原因最终不签装修合同，这笔钱能否退回，因此我特意问了对方：“如果后面因为一些原因不在你们公司签装修合同了，这钱能不能退？”，此男业务员电话中明确地回复:"嗯!".得到此保证，我因此在晚上21：26通过支付宝向名窝装修公司交纳了2千块钱。然而我在2021年4月26日表示我这边不打算与他们签合同，并要求对方退还那2千块钱。但此时，这2个业务员却开始反口，说这是定金，不能退。多次交涉无果。