为了维护销售现场的良好形象，保持良好的销售及工作环境，利于促进案场销售工作的顺利进行，特指定本制度：
1、除正常的清洁外，客户用的烟灰缸，纸杯等应由其接待人员负责及时清理，如接待人员正在接待其它客户，则由暂未轮值的销售人员帮忙清理，否则给予处罚。
2、个人物品、公用物品应整齐的摆放在指定地点，保持现场物品的摆放井然有序，谈判桌桌面随时保持整齐、简单。
3、所有人员都有维护案场卫生的义务。
A.管辖区域内应达到“六不”、“六净”标准
既不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收、不乱倒垃圾和不见口痰烟蒂；路面净、路沿净、人行道净、大厅净、卫生间净、窗明几净。
B.管辖区域内绿化带的清洁
要求及时清除草地、灌木丛内的落叶、枯枝以及各种废弃物品。
C.售楼中心保洁员巡视中应及时清扫垃圾桶——地面——楼盘展台——桌椅——玻璃门窗——卫生间，玻璃门窗、镜面必须用干毛巾擦亮，卫生间便厕及地砖用清洁剂刷洗。
D.垃圾日产日清，垃圾桶无污浊、无异味，夏季每天喷药一次，其它季节适时喷杀，做到无蝇、无蚊、无虫害。
E．作业中如碰到客户经过须暂停手中工作对客户礼貌微笑示意。
清洁分类
作业内容
次数
作业标准
售
楼
处
大
堂
日常清洁
沙盘（部分擦拭、吸尘）
1次/日
清洁无尘
地面（牵尘）
不断巡视
地面光亮、无尘
墙壁（部分擦拭）
1次/日
无污印、污迹
玻璃及玻璃门（擦拭）
不断巡视
洁净光亮无手印污迹
地垫（吸尘）
1-2次/日
无杂物
指示牌、金属件
不断巡视
无手印、污迹
护栏扶手的清洁
不断巡视
清洁无尘
墙面开关插座擦拭
1次/日
清洁无尘
清理烟灰缸及垃圾箱
不断巡视
无杂物、手印、污迹
清洁指示牌
2次/周
灯具除尘
1次/2月
清洁无尘
玻璃及玻璃门（清洗）
1次/周
洁净光亮、无污印、污迹
地垫（清洗）
1次/周
无污印、污迹
地面清洗
1次/2月
无污印、污迹
内墙清洁
1次/季
清洁无尘
清洗烟灰缸及垃圾箱
1次/周
无污印、污迹
绿植（擦拭、跟换）
1次/周
无灰尘、枯叶
清洁分类
作业内容
次数
作业标准
办
公
区
日常清洁
办公柜擦拭
1次/日
无尘、无污迹
玻璃窗擦拭
1次/日
无尘无污渍
垃圾清理
1次/日
及时
门及桌椅擦拭
不断巡视
光亮无污渍
饮水机擦拭
1次/日
无尘、无污迹
垃圾清理
1次/日
及时无遗漏、遗洒
样
板
间
日常清洁
地面（牵尘）
2次/日
地面光亮、无尘
家具清洁整理
1次/日
清洁无尘
开关插座擦拭
1次/日
清洁无尘
指示牌、金属件擦拭
1次/日
光亮无尘
门窗清洁
1次/日
清洁无尘
装饰物清洁
1次/日
清洁无尘
玻璃（擦拭）
1次/日
洁净光亮无手印污迹
卫生间清洁整理
1次/日
无污物无异味
垃圾收集整理
2次/日
及时无洒漏
灭火器等消防设施擦拭
1次/日
清洁无尘
定期清洁
大厅灯具除尘
1次/月
开发需提供专业设备配备
墙壁除尘
2次/月
清洁无尘
地角线除尘
1次/周
清洁无尘
天花除尘
1次/2月
清洁无尘
外
围
日常清洁
绿地清理
1次/日
无杂物、落叶
消杀防疫（夏季）
1次/日
无蚊虫蝇害
停车场及外围道路清扫
1次/日
无杂物
外围景观的清理
1次/日
无杂物
车场各种交通标志清洁
1次/日
无杂物
停车场、道路及绿地垃圾捡拾
不断巡视
无杂物
垃圾分类、收集、清运
1次/日
无洒漏
定期清洁
车场地面清洗
1次/周
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