毫无悬念的胜利背后，是一步步稳抓稳打的策略。
文丨 巴海图
第三季度，智能音箱的王者依旧是天猫精灵。
知名调研公司奥维云网(AVC)数据显示，今年三季度天猫精灵、百度、小米的市场份额分别为33.3%、33.1%、26.9%，天猫精灵连续两年保持国内第一、世界第三的位置。
另一家国际调研公司Euromonitor International数据显示，阿里巴巴旗下天猫精灵今年连续三个季度销量规模排名第一，前三季度累计销量市场份额占比38%，第三季度销量达315万台。
“第一”依旧是第一，但智能音箱行业的天已经变了，而率先把握趋势变化的依然是天猫精灵。
经过两年多的市场培育，智能音箱于广大消费者不再是个陌生的概念。从基本面看，行业已经迈入了一个新的阶段，从教育走向价值。
今年4月发布会上，天猫精灵公布了过去18个月的增长曲线：从2017年到2018年，天猫精灵增长700%，这也与10年前iPhone的增长曲线趋近。
iPhone知名度扩散，才带火了智能机概念，加速了中国市场从功能机向智能机的发展。随着智能机的普及，消费追求也开始从用上到好用的过渡，也就是价值感。
现在，智能音箱也同样到了新旧动能转换的关口。当其他对手还在围绕价格做文章布局产品线时，天猫精灵其实早已谋定而早动，从最初的科技普惠，进化为科技普惠+价值提升。
【1】
竞争中的价值提升，有赖于为用户提供更多获得感，创造所谓的啊哈时刻（惊喜点）。在这条路上，天猫精灵有三件重要武器——潮流、连接与关爱。
电子科技产品从极客走向大众，与潮流化密不可分。iPhone以及曾经的iPod不仅是科技产品，更是时尚象征。
现在，天猫精灵也让智能音箱从极客产品变成了潮流化的数码单品，相继推出多款主打潮流人群新品，比如可有表情的智能音箱天猫精灵·IN糖、天猫精灵·方糖R以及IP定制款。
最近一年里，天猫精灵相继签下了哆啦A梦、皮卡丘、小马宝莉等诸多幼中青喜爱的IP。皮卡丘定制款紧密集合大电影宣发步伐，5.2万台迅速售罄。
在2020春夏上海时装周上，阿里巴巴人工智能实验室联合天猫趋势中心、纽约设计师TODD HESSERT发布了9款时尚趋势概念款天猫精灵·IN糖，其中天真蓝在上市不久就宣告售罄。
潮流化让天猫精灵迅速建立品牌辨识度，占据了用户的心智。同时，潮流化也加速用户使用产品的迭代，让音箱变成了周期性消费品。
层出不穷的合作款、新品，也让不少用户剁手不停。据了解，在天猫精灵用户群体中，有数个天猫精灵是件稀松平常的事情。
【2】
作为一款智能设备，天猫精灵连接能力也是出类拔萃。目前，精灵生态联盟连接品牌超过900个，连接品类超过60个，互联互通的智能控制平台超过660个，接入可连接设备突破2.35亿台。
家中的智能家电，它都可以连接控制，全面覆盖电视、空调、热水器、扫地机器人、榨汁机等各类家用电器，全球首创智能设备秒级控制“天猫精灵，开灯”从口令结束到点灯开启仅需0.8秒。
此外，天猫精灵还参与蓝牙mesh生态建设。其能可以智能设备进行语音一步配网，避免了繁琐的网关配网，优化了连接的效率，有助于老年人等特殊群体亲近新科技产品。
正如阿里巴巴人工智能实验室首席设计师李剑叶所说，我们认为天猫精灵不是智能硬件，天猫精灵的AI是一种技术的“超能力”，连接人和家，关爱家和人。
有超能力天猫精灵，能够连接的不仅仅只有智能设备，还有更多独一无二的服务能力。
这些服务能力也提高了天猫精灵用户粘性和竞争力。
依托于阿里巴巴经济体的而产生的强大知识图谱，让天猫精灵拥有行业排名第一服务达成能力，能够点外卖、手机充值、还能点星巴克，语音收取蚂蚁森林能量。
此前不久，天猫精灵还推出了星巴克定制版，让用户在家中就可以点咖啡、听星巴克专属音乐，进入“第三空间”。而与阿里健康联合打造“鹿小佳”智能音箱，还能让天猫精灵化身用户身边的健康助手。
在语音智能方面，天猫精灵可以千人千面各取所需，在硬件产品层面，天猫精灵也可以洞察消费趋势，对智能音箱的用户群体分层布局。
在今年4月的发布会上，天猫精灵宣布推出面向年轻消费者，与用户共创的“天猫精灵·糖粉计划”。
“糖粉计划”是新品天猫精灵方糖R的专属计划，品牌、明星、IP等可以定制方糖R的产品颜色、外观以及功能，如语音内容、个性内容、产品权益等。
在硬件产品方面，天猫精灵还基于用户需求，从天猫精灵X1出发，衍生了面向青年群体方糖系列，面向家庭用户的带屏音箱CC系列、面向女性用户的天猫精灵QUEEN美妆镜、面向有车一族的天猫精灵高德版……
【3】
人们往往只注意到天猫精灵成功的价格因素，但这种思考是倒因为果的硬件市场思维，忽视了天猫精灵核心能力在其中起到牵引作用。
西方管理的能力学派认为，强调以企业生产、经营行为和过程中的特有能力为出发点，制定和实施企业竞争战略的理论思想。
天猫精灵的能力即是服务，其打法是在用互联网方式做硬件，终局也是与互联网的服务功能息息相关。天猫精灵是阿里巴巴经济体服务能力在硬件端，以智能化的方式的延伸。
天猫精灵的富能力，在内容上有优酷和虾米，吃上有饿了么，IP合作有阿里鱼，购物有淘系……
时尚趋势概念款天猫精灵·IN糖的推出，得益于阿里大数据洞察与设计的结合。产品的联合发布方天猫趋势中心，其作用就是通过全球多种类、多渠道观测海量数据，利用大数据AI算法进行归纳、整理、重构，可以实现提前6个月以上预测未来趋势发展路径。
因此说即便其他品牌，模仿天猫精灵品牌价值提升的路径。也会徒劳的。
正因为有阿里巴巴经济体为依托，天猫精灵可以自信的说：“天猫精灵，你学不会”。
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