移动互联网正在创造着更多的连接,每个用户的连接点上的行为,不仅为营销积累了大量的精准化数据,同时,也为品牌与用户共鸣的场景带来了创意空间,“智能”不仅是一个名词,更是一个动词。而在大家都在不断的追求和优化“效果”的营销时代,“效果”也因“智能”而被重新定义。
在10月16日开幕的第十届金投赏国际创意节上,“智能营销”成为了热点,其中,阿里文娱智能营销平台首次亮相,向行业展示了智能营销的新角度。阿里文娱智能营销平台销售副总裁赵婷做了主题分享,同时,阿里文娱智能营销平台营销顾问部总经理夏海、58集团副总裁解王燕、凯络中国CEO侯静雯以及广汽菲克销售公司首席营销官顾嘉颖、阿里文娱智能营销平台大客户销售部总经理崔嘉卉等一起展开了智能营销大讨论。那么,究竟什么是阿里文娱的智能营销观呢?
阿里文娱智能营销平台销售副总裁赵婷演讲
内容分发力和传播力是营销的枢纽
“品牌曝光”和“效果转化”是很多品牌营销的两大目标,但是,阿里文娱智能营销平台销售副总裁赵婷指出,光说“品效”是不全面的,无论是品牌曝光还是效果转化,都需要传播资源的融合与平台的打通,传播环节的力度越大,数据越精准,“品效”就越突出,因此,阿里文娱的智能营销更强调“品-传-效”合一。
在“品-传-效”的矩阵中,阿里文娱结合旗下垂直应用分发平台流量优势和IP资源供给平台内容,依托阿里大数据打造出了多场景的营销,能够帮助品牌迅速放大营销势能。例如,以UC浏览器为综合内容分发旗舰,神马搜索、虾米音乐、高德地图、PP手机助手等垂直分发平台聚合,融合阿里文学、阿里体育、阿里游戏等优质IP,形成了多维内容数据协同,多媒体分发的智能营销平台,为信息的高效传播与精准传达提供了高效平台。
今天品牌要捕捉到精准的受众,内容分发能力将决定着品牌的影响力和效果转化的能力。因此,品牌更要重视“传播枢纽”的整合与协同,而要打造高效的传播,还需要具备海量数据和智能化洞察能力,用数据识别用户,并要创造用户需求,引导用户的消费行为,才能实现传播的整合。
“全知新媒体”让IP“精智化”
在内容为王的今天,优质IP成为流量的主要入口,每个IP下均汇聚了大量标签鲜明,兴趣独特,粘性很高的粉丝用户,这也让IP成为营销人争夺热点。而阿里文娱旗下的整合影视、综艺、音乐、小说、体育等IP版权资源,既全面满足了用户多元内容需求,更通过形式多样的内容供给持续赋能营销。
凯络中国CEO侯静雯认为,影响营销产生交易的起始点在内容,今天品牌的一个投资不在于只是认知度,而是品牌必须内容化,使品牌更具IP化和故事化。在金投赏阿里文娱智能营销平台专场上,除了营销大咖坐阵,还特意邀请了一位重量级嘉宾——在阿里文学平台中创作千万级点击作品《圣祖》的作者傲天无痕登台分享了作为一个IP创作者如何借助阿里的平台而获得粉丝的。傲天无痕表示,他当初希望能在漫画、影视、游戏等异业合作方面有所突破,因此,阿里文娱向其分析了其读者大数据,读者特征很明显以18-24岁的在校男生为主,除了看玄幻小说,还特别喜欢打游戏,在这些信息的指导下,最终决定把《圣祖》改编成漫画,漫画的成绩现在看很不错,全网有过亿阅读量而且还在持续增长。
傲天无痕的成功路径为提出了IP的全新打造模式,一方面是基于数据统计与行为习惯分析的兴趣用户智能化分类和粉丝的解读,一方面是以内容为主的信息智能化分发,双向锁定目标用户,让营销更加精准。而阿里文娱通过整合影视、综艺、音乐、小说、体育等IP版权资源,既全面满足了用户多元内容需求,更通过形式多样的内容供给持续赋能营销,这样的“全知新媒体”,将成为智能营销的下一个爆发点。
效果的新角度
今天是一个营销构的时代,如何以“个人”、“人群”、“社交关系”为核心,建立更广泛的数据群,并通过智能化实现效果转化,这也成为智能营销的关注点。
在金投赏的圆桌互动环节,专家们对效果营销进行了新的诠释,并一致认为,效果新营销与十年前、五年前甚至两三年前都不一样,它不再是简单的品牌影响力、转化或售卖,而是一个围绕消费者需求和特征,进行更为复杂的差异化整合营销的过程,在这个过程中,数据化和内容化是非常重要的环节,需要得到品牌和媒体更大关联。
广汽菲克销售公司首席营销官顾嘉颖认为,汽车消费决策更重视“最后一公里”,但是真正影响到最后产生交易的效果,重点还在内容上,所以用户数据、内容和场景的结合非常重要。阿里文娱“广义效果营销”的平台化优势为汽车行业提供了非常好的想象空间:IP、内容、浏览行为、搜索、生活服务、LBS和电商的全场景全链路的数据化应用,可以使数据应用效率得以位数级增长。
58集团副总裁解王燕也表示,阿里在数据上会有一个全链条的跟踪,非常的全面,在这个大数据的基础之上,可以根据阿里提供的一些用户画像和受众进行相应的匹对,可以很准确知道这部分的客户群实际上是对招聘感兴趣,另外一部分客户群可能是在房产这一块可能会有相应的关注点。
阿里文娱依托电商平台、阿里云以及旗下多个系列产品的数据优势,能够迅速对用户数据进行解析、分类,实现年龄、性别、行为、兴趣等多属性的立体真人识别;同时,全景分析技术建立多维度分析指标,更进一步探寻用户需求;移动端全域媒体整合,实现多场景覆盖消费者,真人识别、全景分析、多场景触达三大核心数据能力使营销信息多效触达,使营销更高效。
基于数据分析的大规模个性化营销是未来的趋势,身处于消费者占据更多主动权的世界,品牌必须将消费者视作个体,通过大数据来建立针对性联系,把握每次与消费者的即时智能互动,才是后续营销效果实现的万全之策。
智能化营销的未来,必然是需求链、信息链、场景链、消费链的协同与整合,阿里文娱的全链路、全效、全知等概念将引领新的智能营销趋势。从电商到阿里云、金融、大文娱的布局,阿里巴巴却如破竹之势,完善构建了多个生态自循环体系,其阿里文娱智能营销以其平台优势,将内容与数据进行融合与细分,实现用户立体化标签建立,使品牌营销信息高效触达,营销效果最大化。就像赵婷所说:广告人,也是建筑师,要做一条通路,一条桥,无论做内容还是做精准还是做定向,我们要捕捉到用户在每一个场景,消费者在每一个场景每一个品牌到效果转化的机会。
萌主——肖明超
肖明超,知名趋势营销专家,知萌咨询机构创办人兼CEO,中国精众营销理论开创者,中国广告协会学术委员会常务委员,数字营销创新案例研究中心常务副主任,北京航空航天大学、北京服装学院、首都经贸大学等多所高校的特聘教授和硕士生导师,昆明国家广告产业园首席顾问。被媒体称之为中国市场的“趋势占卜师“,担任多个企业的营销战略与传播顾问。发表营销趋势类文章100多万字,带领知萌咨询机构常年为国际国内500强企业和互联网上市公司等提供趋势洞察、策略咨询、精众营销与创新传播服务。
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