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卢永峰:来势汹汹,企业微信的出现威胁了谁?

3月7日,微博认证为「小道消息」出品人的网友@Fenng曝光了疑似微信企业版的截图,随即,一大波“移动办公大战将至”、“钉钉、Bearychat 将受威胁”的言论席卷网络。

 
 

企业微信是微信团队开发目前正在小范围内测的生产力工具产品的完成度较高,可在 iOS, Android, Mac, PC 和 Web 端使用,可谓来势力汹汹。其实,在企业微信诞生之前,中国市场内类似产品有:瀑布IM、Bearychat、纷云等,它们功能不尽相同,但无一例外:参考的都是美国的 Slack。目前,美国Slack 的估值已20亿美元,而国内很多参考它的公司,目前还没有完成 A 轮融资。为何会有此区别卢永峰认为,这取决于中国的企业生产力市场的不成熟,现仍然处在“教育需求”阶段,目前正在使用基于互联网生产力工具的团队,基本上都是互联网创业团队,他们“受教”机会与成本都很低而且互联网创业团队占中国的企业总量是很小的,中国目前的生产力工具研发公司每年在市场推广和销售上话的成本与收入完全不成正比。为此,企业微信的诞生,对谁来说都不是威胁,甚至,中国对企业微信这样的生产力工具的需求呼之欲出!

我们为什么需要企业微信?

企业微信主要是作为微信企业号的补充,因为还是有企业想用独立APP的形式,来做企业内部的沟通。”——微信企业号商务总监这样解释企业微信的研发动机。

 

  

早在2014年微信就推出了微信企业号。企业号的定位是企业互联网化的连接器,希望借助企业号统一企业入口,连接企业线上线下的生态体系。截止到2015年12月初,微信企业号接入的企业数量超过65万家,使用企业号的员工数量超过1000万企业号为了统一企业对内和对外的入口,直接对接企业系统,而且采取完全开放的生态,企业可以自由选择ISV厂商定制开发应用,不仅做到企业内部协同管理,也是企业移动OA。但是,企业号一直没有解决一个问题——IM功能,而IM功能又是企业办公中最常用的一个功能。

而企业微信的诞生完美弥补了微信企业号在IM方面的缺失,它具有实时通讯功能,分为群聊及私聊两种。此外企业微信还具有:文件传输、公告、审批(包含请假、报销两种事项)、企业微信小秘书等功能。企业微信的出现,就很好地解决了企业内部成员、团队的实时交流与协作问题。

企业微信将为企业带来什么?

经历了1.0纸质办公、2.0的PC信息化、3.0移动信息化,现在中国的企业已经进入4.0互联网化时代。企业对于随时随地链接员工、上下游、客户和系统,实现沟通协作与商务的需求越来越迫切,为此微信企业号应运而生。

 
 

此前,企业只要把微信企业号和微信企业版打通,基本就可以做到把分散在社交网络上的企业员工和上下游的供应链合作伙伴,按照企业自身业务逻辑有效地组织起来,打造一张公司的立体网,然而,缺少实时有效的沟通与反馈让这张网失去了活性。企业微信的使用为微信企业号提供了包括IM等基础功能的支持,丰富和完善了这款移动应用办公产品,这样一来,企业就可以优化对外服务,连接企业的上下游,实现效益最大化。

另一方面,企业还可以通过企业微信的特有功能,实现实时通讯的云端化及数据化,以提升内部办公效率及提高团队协作力。

微信企业号给上班族带来哪些“福利”?

在微信企业号诞生之前,我们常常将QQ、微信作为自己的工作交流工具,这都是基于PC端的。很多企业的员工,用的是公司配备的电脑,这就意味着当员工下班后,基本就不参与工作了。而现在,工作时间和生活时间是交叉的,比如你在专心看电影,忽然你的团队在微信上讨论起项目,你可能不得不参与讨论。因为手机和移动互联网的普及,我们的生活时间被工作时间侵占了,而企业微信的诞生却可以根据上下班选择是否推送信息,清晰区隔工作与生活空间。

 
 

此外,我们常用微信聊工作,但微信的聊天数据是本地化的,只存储在手机里。所以在电脑上扫码登录微信后,你找不到任何之前的聊天记录——除非在手机上翻查。在工作中很不方便,而企业微信的云端化聊天设置,即使在不同的设备、不同的场景中切换,处理事务的效率也能得到保证。

 
 

此外,无论QQ、微信,都是聊天工具,聊天内容本身不是一种结构化数据。所谓的结构化,信息的智能化处理与存储。比如,通过QQ、微信的聊天形式来请假或者申请报销,将经过繁琐的人工申请程序、审核。而用 企业微信OA 系统提交了一次请假,这个动作是结构化的,机器可以立即将这个请求递交给负责审批的管理人员,大大降低审批繁琐性及提高行政人员的工作效率。

企业微信将催熟国内生产力市场

在微信企业号出现之前,阿里巴巴就有推出过类似的生产力工具——钉钉。很多媒体在企业微信推出之际,大呼其威胁到国内钉钉、Bearychat的生存,其实企业微信的推出,对于生产力市场的意义更多是推动而非引起恶性竞争。

在功能上企业微信与钉钉大同小异,但在概念上企业微信与钉钉又属于完全不同的两种产品:钉钉产品是保证领导随时能找到人,即使你没下钉钉,没注册,只要你有电话号码,天涯海角、无时无刻不把你找到。这显然是从公司领导的角度去出发,或许也符合一些成长型公司的使用习惯,相比之下,企业微信的产品思想中很显然是在做减法,使之更少去打扰到用户。而不管是企业微信也好、钉钉也好,如果能有效地“教育”市场会出现一大波生产力方面的创业与提升。

卢永峰认为:不存在威胁论,生产力市场远远没到竞争的态势,现在更多的是大家合力去教育市场,先把市场做大,再决胜负所以,对钉钉、Bearychat 等公司来讲,微信的加入不是一种威胁,而对于上班族和企业来说,企业微信更是一种需求。对生产力市场来说,它则扮演一种催化剂角色,依托数量庞大的微信用户群体和强大的社交网络,对市场的教育可能是成本最低、效果最好的。

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