这是市县领导参阅的第37篇文章。你和6692名朋友同路前行。
37.动用大笔资金须集体研究决定
动用大笔资金，不管你用于什么，最好通过召开镇长办公会以会议集体研究形式决定，一是显得你有民主作风，二是通过集体研究的方式适当地保护自己。
38.冷处理与热处理
一些事情，特别是群众上访，尤其是无理上访，要善于运用冷处理与热处理。比如，一老上访户，昨天又来无理取闹，属于任凭你如何解释，都不开窍的人，对我又是大吵大嚷，又是拍桌子的，如果你跟她硬顶，反会越吵越麻烦，我干脆就不理她，自己忙自己的事情，晾在一边，后来干脆就离开了办公室。后来，她自己呆在我办公室，过一会就回去了。又比如，如果你不想看到的人又来找你了，你又躲不掉，与其被动应付，不如热处理，自己先高调起来，礼貌热情地接待，甚至是夸张地热情，这样就能占据主动，还能让对方不好意思，不知道所以然，然后你再想办法应对。
39.取一点，谋全篇
一些事情，你直接进入主题，效果往往不好，就需要扩大范围，将你所要处理的事情包括在内，然后不知不觉地完成。比如，镇里要拆迁，号召党员干部职工带头，让大家主动上报个人家庭住址，但160人中只有15户主动上报。如果，你发出通知，要逐步完善职工的个人资料，然后发张表，里面包括个人姓名，籍贯，文化程度，工作经历等，当然，里面肯定有家庭住址的，最后肯定是好的结果，基本上都会填写完整。再延伸出去说，你如果跟下属聊天，想知道一些问题，如果你单独直接问问题，可能效果不好，如果你随意发问，可能会在其中得到你想要得到的答案，这就是取一点，谋全篇的策略。
40.以你的激情感染周围
作为一个主要领导，或者是一个团队的领头人。固然，事情多，任务多，压力大，每天会很累，但是要知道，你的一言一行，其他人，特别是跟着你后面的下属会看得一清二楚，而且会影响到他们。所以，你就是再辛苦，也要在他们面前表现出你每天每时每刻精神都很充沛，要朝气，有活力，有激情，这样他们就会受到鼓舞，感觉你是一个有信心，有能力、有志向的人，愿意跟在你后面，为你工作，为你拼命。所以，虽然我很累，但我尽量以好的一面展示给他们，告诉他们：我一点都不累！
41.从一开始就让你说是
许多人都有这样的感受，需要就某个观点劝说别人，但并不是容易，有个技巧，就是从一开始就让对方说是。人都是有自尊心的，如果你劝说别人一个观点，或者布置一项工作，如果刚开始谈的时候，对方就不同意，那么，不管你再努力，都没有效果。这是因为，每个人都要维护自己的权威或者地位，既然我怕一开始就反对了，你再怎么说，我都得反驳你，因为，我要继续坚持我说的是正确的。所以，一开始就很重要，你就要想尽办法，让对方同意你的观点，一直顺着是是是的步伐下去，这样你就能很顺利的劝说对方。
举例来说，你给分管征迁的副镇长布置任务，说现在必须动员镇、村力量抓紧完成剩下任务，尽管任务多，但都得完成。如果，对方说，现在压力大，完成不了。那么你再怎么说，都没有用的，对方会一直找理由佐证任务如何多。如果你这样说，现在征迁拆迁难，影响到了群众利益，影响到整个项目的完成，是不是？对方说是的。那你说，问题主要在于进度不快，是吧。对方说，是的。你再说，进度不快，原因在于镇、村的力量没有完全发挥出来，是不是？对方说，是的。你最后再说，那就动员力量共同参与到征迁中来吧。结果，肯定是你想象中的。
42.主管部门负责，不是逃避责任的借口。
在基层工作，相信大家都有这样的感触和情绪，这样的事情明明是主管部门的事情，怎么都套上属地管理的帽子，让我去负责呢？目前体制的现状是，就是有主管部门负责，但你作为政府负责人，都要切实负起属地管理的责任，哪怕不是你的，你都要越权处理。因为，如果你不努力，出了问题，照样跑部掉。举例来说，森林失火了，本是林业部门和消防部门的事情，但你必须组织力量救火。防汛排涝方面，是市政处的事，但你就得想办法排水等。所以说，某些时候，不要教条，只要在你范围的事情，先干了再说！
43.给对方出个选择题
谈话时，你想表达一个观点，如果直接说出来，大部分的人或者有逆反情绪的人都不会同意你的观点，如果你给对方提供个选择，比如：你认为方案一好呢，还是方案二好呢？这样，对方就已经陷在这个问题了，稍不注意，就会考虑两个方案选哪一个了。到这里，还未算最好，根据习惯，多数人喜欢第二个方案，即，对首先提出来的方案有天然的排斥情绪。所以，想表达一个观点，就放在第二个方案里吧，试试看，效果会很好。举例来说，如果想约人吃饭，直接说不好，你可以这样说，晚上，我们一起去唱歌，要不去吃饭吧。结果，估计就是别人同意跟你去吃饭了。（作者：woaizuguo 待续）
联系客服
