照片中的女生叫高琪，是一位美女淘宝云客服。
她参加过2010年云客服，有过两年云客服经历，28日下午高琪在浙江工商大学博物馆给参加《全国小企业发展论坛圆桌会议》的嘉宾们分享云客服的经历，逗得大家哈哈大笑。
高琪在云客服的工号是S332， 是“五年陈”的编外阿里人。现在她已经毕业，正因为云客服的这段经历，高琪毕业后顺利拿到电商TP公司的offer。
云客服是盛产明星的地方
阿里美国上市敲钟人之一黄碧姬就是一位淘宝云客服小二，淘宝云客服是把懂淘宝知识的淘宝人集合起来，通过在线可以在家、在宿舍anywhere为其他会员提供服务。目前以在校大学生会员为主体。如今黄碧姬经常出现在各大媒体上，常见的title是“阿里巴巴敲钟人、淘宝云客服代表。”
2500万次服务量由云客服创造
截止2015年3月，有共计3.2万名大学生成为过云客服，这群号称阿里编外的客服共计提供了2500万人次的在线服务。每个月有超过6500名云客服在线为淘宝会员提供服务。这些大学生云客服以本科学历为主，大专学历次之。
我们的云客服遍布祖国大江南北
除西藏外，淘宝云客服已经遍布祖国的每个省，西藏，小编盼你快来云客服的碗里哦。
地区分布前三甲被广东、浙江、江苏包揽，这也和目前电商行业发展的地域性保持一致。
担任云客服不仅仅只能赚钱……下个马云也许就在他们中间……
根据研究报告结果，云客服的工作经历极大提升了大学生的就业能力，特别是沟通技巧、解决问题能力及表达能力的提升，提升比例在64%-85%之间。
参加过云客服的大学生第一次就业的薪资最高达到20000元，平均月薪3843元，比同年应届大学生的平均薪资高出1484元。做过云客服的同学熟悉了各种淘宝规则和交易流程，duang的就在电商行业就业了，小编分分钟给你拉一车这样的同学出来。
同样的，有云客服的经历的大学生在创业比例高出大学生平均水平3倍，创业方向基本上是和互联网行业相关。就像高琪同学介绍的，做过云客服的同学毕业后更多的把电商创业作为自己的目标，接着拥有第一个天猫店，第二个天猫店，第三个…，小编觉得，下一个马云说不定就在他们之中。
做过云客服的同学抗压能力和抗风险的能力也有明显提升，简单来说淘宝云客服的经历帮助咱们有了精钢钻，揽得了瓷器活，今天失业，第二天咱就再就业。
再回来说说今天下午开的会，在高琪分享她的云客服经历之前，主办方还发布了《云客服就业分析报告》。我们一起通过这份阿里研究院和中国人民大学劳动人事学院、阿里巴巴集团客户事业群社会化消费者线运营中心发布的研究报告看看牛逼闪闪的淘宝云客服是如何创造奇迹的。
会议主持人——清华大学社会科学院教授刘鹰老师听了报告和高琪的分享后表示：“我十分看好云客服这样的新兴的工作模式，你们这是要颠覆就业模式啊”。
马云曾说过，阿里的社会化并不是要创造一个社交媒体，而是让更多的人分享阿里的成功。
淘宝店主是中国首次的大规模自由职业者的崛起，他们不隶属于某个机构，自由选择喜欢或擅长的领域（服装、宠物等），在淘宝庞大的客户群中通过竞争来获得生存空间。
如今，集团客户体验事业群（CCO线）希望能够以云客服为基础，不仅要做中国最好的服务，让更多社会化人员有机会分享阿里的成功，
没错，我们要改变现有的就业格局，成为以大学生为主体的预创业平台！将以云客服为明显子品牌整合成云工作平台，做好社会化人才和社会化岗位需求方的媒人，以后咱要人有人，要钱随便赚~~
就像著名技术达人、集团CCO线知名小龙虾吃货、微博网友@正牌七公的打油诗提到的那样，“打工没前途，两点一线，朝九晚五，泯灭个性，注定末路。毕业了，当老板，上淘宝，开小铺。要创业，探市场，跑客户；云客服，预创业，打基础，就这么酷！自由人生，从云客服起步！为千万大学生量身定制的预创业平台！”
so剁手党们，别等、别玩了，来淘宝云客服、云工作平台high~~
联系客服
