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总的来说,个人在学习完麦肯锡七步成诗法后,我认为这是一个系统的、完整的、稳定性强的一个项目问题解决指导方案。对于新手来说,参照此方式来灵活的对问题进行分析总结将会容易许多,不会有毫无头绪的感觉。
另外,我认为此方式的核心思想在于面对问题,面对本质问题,分裂问题,依据数据来解决单个问题,对问题的归纳,对解决方案的故事化。总之,就是说我们在解决问题是要首先看到本质,然后再逐个击破,最后归纳总结,获得解决方案。
一、界定问题
对问题的明确确定:
1、Smart方法:
(1)specific(具体而不空泛)
(2)Measurable(可以衡量的,可定量的)
(3)Attainable(可实现的,以行动为导向的)
(4)Relevant(相关的)
(5)Time-outband(有时限性的)
2、问题界定报告的格式示例:
二、分解问题
两种主要的逻辑树:
1、议题树
案例:
四、分析议题
联系议题界定和实际分析工作之间的纽带
进行更深层次的分解,确认各子议题和所需的分析工作
向“星期一早晨我该做什么”的答案又跨近一步
XYZ银行案例分析议题(仅分析案例中的一个小议题)
五、关键分析
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