什么样的行为模式会成为致命缺陷，严重地阻碍职业生涯？华德普与巴特勒归纳出12项职场缺陷的行为模式。
这种人虽然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不胜任。
这种自我破坏与自我限制的行为，有时候是无意识的。但是，身为企业中、高级管理者，这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。
这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，必须客观地评定好坏。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是，这些原则，别人可能完全不会在意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。
这种人要求自己是英雄，也严格要求别人达到他的水准。在工作上，他们要求自己与别人“更高、更快、更好”。结果，部属被拖得精疲力竭，纷纷“跳船求生”，留下来的人则更累。结果离职率节节升高，造成企业的负担。
这种人适合独立工作，如果当管理者，必须雇用一位专门人员，当他对部属要求太多时，大胆不讳地提醒他。
这种人一般会不惜一切代价，避免矛盾。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力。为了维持和平，他们压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决矛盾的能力。
他们言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果可能伤害到自己的事业生涯。
这种人为了某种理想，奋斗不懈。在稳定的企业中，他们总是很快表明立场，觉得妥协就是屈辱，如果没有人注意他，他们会变本加厉，直到有人关注自己为止。
这种人过度自信，急于求成。他们不切实际，进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，仍不会停止自我发挥，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。
这种人大多是心理上缺乏肯定，必须找出心理根源，才能停止不断想自我发挥的行为。
他们是典型的悲观主义者，喜欢怨天尤人。采取行动之前，他会想像一切负面的结果，感到焦虑不安。这种人担任管理者，会遇事拖延，按兵不动。因为太在意羞愧感，甚至担心下属会出状况，让他难堪。
这种人必须训练自己，在考虑任何事情时，必须控制心中的恐惧，让自己变得更有行动力。
这种人完全不了解人性，很难了解恐惧、喜悦、愤怒、贪婪等情绪。他们在通电话时，通常连招呼都不打，直接切入正题，缺乏将心比心的能力，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。
这种人必须为自己做一次“情绪稽查”，了解自己对哪些感觉较敏感；问朋友或同事，是否发现你忽略别人的感受，搜集自己行为模式的实际案例，重新演练整个情境，改变行为。
工作中那种不懂装懂的人，喜欢说：“这些工作没什么大不了的。”其实他们什么也做不好，他们极力希望成功，但是他们又不喜欢学习或征求意见，因为这样会被人以为他们“不胜任”，所以他们只好装懂。而且，他们要求完美却又严重拖延，导致工作严重瘫痪。
有的人往往不知道，有些话题可以公开交谈，而有些内容是只能私下说。这些人通常都是好人，没有心机，这种管不住嘴巴的人，只会断送事业生涯。
他们必须随时为自己竖立警告标示，提醒自己什么可以说，什么不能说。
这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对？”他们总是这样怀疑。他们觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。
每个人或多或少都会有上述12种行为模式的影子，然而，在迈向成功之路，不论管理者或基层员工、都有必要时时审视自己。
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