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环球华商网 - 白立新 三十岁,义无反顾地选择咨询
白立新档案:

    IBM(中国)业务咨询部运营战略首席顾问,曾任汉普管理咨询(中国)有限公司副总裁兼首席知识官、安达信(上海)企业咨询有限公司业务咨询部经理。
曾为联想集团、中国石油、李宁、诺基亚等33家知名企业提供过战略、管理和业务咨询,是管理咨询业响当当的风云人物。
学过电脑,拿过制造业管理博士,却在管理咨询领域奋斗整十载,并出版在社会上广有影响的学术著作《利润定律》,掀起不小的波澜。

    有人说,白立新是误打误撞进入的咨询业。
    缘由何在?白立新本科读的是生产工艺,和管理咨询八杆子打不着。之后学过电脑,读过管理。28岁博士毕业,可是专业却是和机床刀具打交道的制造业管理。
    事实证明,入行之前的白立新在管理咨询界的经验为零。
    从管理咨询的门外汉,到涉足管理咨询,后一跃成为这一领域重量级的人物,白立新刷新了自己的未来。
    人最重要的是知道自己是谁,知道自己要做什么,怎么去做?这是一个人成功的前提。白立新曾表示自己最大的幸运是,在三十岁的时候就明白了“我是谁”这个看似浅显实则深奥的人生法则,就义无反顾地选择了咨询,而且一奋斗就是整整十年,真是十年磨一剑!
    白立新告诉记者,自己能做的职业只有三个:一个是医生,但是已经没有机会了。如果做医生,我肯定会做一个很好的医生。非典的时候,我在家里看电视,感动得流泪。我想如果我是医生,我一定会冲到小汤山做一个最好的医生。第二个是教师,我一向很崇尚教师这个职业,如果我成为一名教师,我相信不管是教小学还是中学、大学我都会做得很好。第三个职业,就是我现在所从事的行业,给别人咨询,做一个顾问。那个时候,我就很想做咨询,做顾问,并且要做一个好顾问。 

    1996年,白立新三十岁。中国咨询业刚刚兴起,没有形成规模,没有学习经验,一切尚待摸索发展。那时候,国内比较流行的是“策划大师”,有的被称作“点子大王”,出现了一些“点子公司”,可是这大多凸显的是个人想法,和理论挂钩甚少。白立新想要的不是这些,他需要的是一个发展的大舞台,一个可以让他真正学习实实在在理论和实际的平台。
当著名的企业咨询公司安达信开始在国内开展业务的时候,白立新就去了那里,开始了真正的管理咨询生涯。
    安达信作为著名的企业咨询公司,很多客户都是世界知名公司,包括IBM、摩托罗拉等等。白立新发现即使是世界上最优秀的公司也有自己的问题。白立新觉得视野豁然开朗,每天工作都很兴奋。但是,慢慢地白立新意识到虽然与外国集团相比,中国企业遇到的都是一些小问题,可是当你用国外的最佳实践去解决这些小问题时,结果往往不尽如人意。白立新开始困惑,开始探索一条适合中国企业的道路。 
2002年就在安达信由于安然事件而分崩离析之际,白立新去了当时国内最具影响力的汉普管理咨询公司。与大家普遍预期的相反,在汉普的三年中,白立新学习到了比安达信更多的知识。白立新说:汉普没有多少现成的方法论可以给你,所以为了在市场上生存和发展,你必须向同行学习,向客户学习,惟有主动学习,一个人才会进步。也就是在这三年中,白立新对中国本土企业所面临的各种问题有了更深入的了解。
    从汉普的副总裁兼首席知识官,到IBM业务咨询部运营战略首席顾问,白立新再一次跨越了。对于这次跨越,白立新的解释是:虽然在汉普有很好的机会可以去认识中国企业,但是随着经济的发展,中国企业的一个最普遍的需求是什么呢?就是走向国际化。在汉普这样的中国本土公司,你的国际化视野多多少少会受到一些限制,所以我选择了IBM。
    从初入的三十岁到不惑的四十岁,白立新虽然转折三家知名公司,但是他始终走的都是同一条路,一条越攀越高的管理咨询的道路。谈到自己在咨询管理的优势,一向低调的白立新只说了这样简单的一句话:要做好管理咨询,一是需要时间,需要知识底蕴的积累;二是需要方法,很具体的操作方法,能够解决客户最关注的问题的切实可行的方法。简而言之的一句话,也许是对其这十年管理咨询道路最好的诠释。
    在这充满艰辛的十年中,白立新有过喜悦,有过惆怅,但是他始终坚信自己的选择,他一步一步地在这条路上走下去,每一步都很清醒,都在解决一个问题。在跋涉的过程中,他看到了许多别人未曾看到的东西,也许也正是因为这一点让他在管理咨询界站得比别人更高远一些。
    “炮制虽繁,必不敢省人工;品味虽贵,必不敢减物力”白立新特别喜欢同仁堂的座右铭,也是其十年咨询经验的总结。

    四十岁,探索中国的管理思想

    四十岁,一个不惑的年龄。可是对于白立新确是一个大“豁”的转折点。
   别人做管理咨询,白立新也做管理咨询。可是别人看的是管理咨询的本身,看重的是管理咨询的理论和技能。白立新呢?除了研究基本的知识和技能,他还透过管理咨询探索中国企业的管理思想。
    在过去的五年中,我们把国外五十年的管理思想都搬了进来,而且每一种思想都号称是灵丹妙药。可是中国企业一次次地失望了。问题不在于国际上盛行的管理思想,问题在于我们还不充分理解中国企业的环境以及自身的问题。三十年前就在日本经济腾飞期间,日本企业为世界贡献了许多管理思想和方法。白立新说,中国已经有20多年改革开放的实践,伟大的实践必定造就伟大的理论,必定产生基于中国企业实践的管理思想。
    从1996年到2006年,白立新做了整整十年的企业管理咨询,把企业里里外外看了个清清楚楚。所以他打算利用下一个十年去探索这个中国的管理思想。正如八年前,白立新研究《易经》一样。谈到学习《易经》的感受,白立新反复地强调着四个字“不可思议”。在白立新看来,在两千年前,老祖宗已经在《易经》中“不可思议”地把做人做事的道理讲的清清楚楚了,从春秋战国到如今,我们无非是在演绎其中的道理而已。我是在人生的低谷接触到的《易经》,它使我豁然开朗,让我汲取了大量养分,让我享受了十年,而且还将继续。就连孔子都说,五十而读易,可以无大过矣。 
    从《易经》到中国的管理思想,白立新用自己的前瞻创新、理论实践完成了从抽象到具体的飞跃。白立新对记者说:我相信在未来的十年里,我们一定会有代表中国企业水准的中国管理思想,我对这个坚信不疑。所以我现在经常同一些志同道合的企业家和学者一起讨论中国企业的管理思想和实践。在全球化的浪潮下,许多人认为现在是一个地球村了,哪里还有中国和国外的管理之分,管理就是管理。而白立新认为,任何管理实践都必须同当地的人文环境结合起来,才能真正发挥威力。中国企业需要的不是“最好的”而是“最合适的”的管理方法,而这样的管理方法只有融合了中国的文化特点才能达到“刚柔并济”的境地。
《利润定律》,挖掘企业利润的来龙去脉

    获取利润的途径有很多。一些企业靠管理取胜,让管理创造财富;而另外一些企业管理很混乱,却并不妨碍利润滚滚而来;同时,也总有大名鼎鼎的优秀公司濒临破产。要获取利润,首先必须认清利润的来龙去脉。利润就是收入减去成本费用;为了增加利润,企业要么增收,要么节支,别无他途;从财务的角度来看,利润就是这样一幅简单而略显枯燥的画面。然而,吸引企业家的并不是利润本身,而是创造利润的惊心动魄的过程。你会发现,这是一个引人入胜的壮丽画面。
    白立新的《利润定律》出版了,揭示了利润的四大定律,挖掘了企业成功的秘密。
   白立新通俗易懂地描述了利润的四大定律:第一定律,利润隐藏在产业链的薄弱环节。从客户背后去寻找那些产业链的薄弱环节,然后弥补这些薄弱环节。第二定律,找到产业链的薄弱环节后,找到一个最丰厚的利润池,利用适当的通道达到你所寻找的利润池。第三定律,要有一些发动机和一些利润点,通过一些机制,把利润真正地挖出来。第四定律,重视客户的巨大的价值,企业要变革,如果不借助客户的推动力去推动,大部分事情都做不成。
    看似简单的四大定律,却扎扎实实地解决了很多企业的实际问题。特别是利润第一定律为利润作出了全新的定义。任何一个产业,都有一个或多个产业链服务客户,客户当然希望服务自己的是一条完美的产业链;然而任何产业都存在不完善之处,利润恰恰就隐藏在产业链的这些薄弱环节,利润就是客户用来奖励那些弥补产业链薄弱环节的企业的工具。因此一个企业只要寻找并且弥补产业链的薄弱环节,利润必定随之而来。
    很多企业的老板读完白立新的《利润定律》后都深有体会,通过白立新的e-mail地址和其沟通交谈。一本纯学术的作品,在各种知识泛滥的今天能够引起如此大的共鸣,不能不说是一件难得的事情。在记者采访期间,《利润定律》第一次印刷已经销售一空,白立新正在修订其中的一些内容,出版社估计第二版会在八月份发行。
    在白立新接到的读者来信中,很多人都表示深受启发,还有些读者直接列举了真实案例与其讨论。每到这时,白立新都会很认真地回复,分析企业所遇到的种种问题,并提出相应的解决方案。
    不仅如此,一些企业还愿意出高薪聘请白立新给其做诊断方案并担任长期管理顾问。但是都被白立新拒绝了,白立新说:我现在是IBM的全职职工,我必须为IBM负责,除非有一天我离开了IBM,自己做咨询公司或者是到商学院做教授,有充足时间的时候,我会愿意去帮他们分析和解决问题,也能进一步丰富自己的学识。
    这就是白立新的性格,谦逊而且务实。  

    一个成熟男人背后的生活

    在采访的最后,记者的提问开始转向白立新的生活。白立新并没有避讳,却直言不讳地告诉记者,自己最大的幸福就是拥有一个美满的家庭。妻子生育后开始做全职太太,但在家中却读了很多关于历史、哲学类的图书,把书中的一些重要观点讲给自己听,并推荐了很多好书,很大程度上促进了自己事业的发展。儿子已经十岁了,上小学四年级。每逢假期,全家总会一起出游,其乐融融。
   看得出,白立新在生活上是一个容易满足的人,他在博士论文的最后半页,写满了感谢的话语,感谢自己的导师,感谢自己的同事。最后一句是写给家人的,他说,“没有他们的深情期盼,我将一事无成。”
    这就是白立新——一个成熟男人背后的生活。 
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