作者:花未满楼
来源:灵兽 ID:lingshouke
两年多时间,数百家门店,让全国兴起新奇乐之风,在中国零售业开创了一个新奇乐的全新市场——还记得2016年1月1日首店开业当日销售突破900万时的情景,Brookstone创下的奇迹,绝不仅仅是前端门店的场景化、体验化和娱乐化,还有更重要的全球供应链的协同与整合。
体验将成为标配,零售业未来的竞争归根到底仍然是供应链和效率的竞争,而这正是Brookstone新年伊始的第一个重中之重。
为保持品牌的生机与活力,寻求全球范围内的更进一步发展,近日,Brookstone中国CEO辛克侠、Brookstone副总裁高振宇,与三胞集团内IDT、SSG高管,供应商OGAWA相关负责人一起造访Brookstone美国店面考查调研,与美国本地销售人员及消费者进行了深入的交流沟通。团队还受邀参加了1月9日-12日在美国拉斯维加斯盛大召开的全球最具影响力的消费电子行业盛会——CES展。在现场,Brookstone与多家参展商敲定了战略合作意向。
Brookstone丰富的产品线以及它之所以能够获得中国消费者的广泛青睐,得益于三胞集团的大协同对全球供应链的有效整合。三胞集团内企业成员共享全球化供应链资源,有着专业化供应标准和创新产品采购能力,以“买手制”模式,提供高性价比产品。围绕Brookstone的全球创新生态,开放链接,助力产品加速迭代。因此,Brookstone产品总是常变常新,让消费者每一次到店都有新鲜的感受。
进驻中国之后的Brookstone表现相当迅猛,截至2017年底,无论是直营店、加盟店、还是合作店的数量均快速增长,目前已达数百家。2018年,Brookstone将迎来更加快速的发展。
契合消费升级 聚焦生活品质
Brookstone在中国之所以能大受欢迎,一方面是自身的品牌及产品的新奇乐特点,迎合了消费者的需求;二是正好契合了中国消费升级的大趋势,新生代消费者已大批量地走上前台。
步入2018年,最后一批 90 后终于成年,集体告别少年时代,逐渐成为有创造力和购买力的社会中坚力量。他们热衷于提升生活品质,愿意接受有新意的、能解决生活痛点的品质好物,这部分主力客群的需求,使得Brookstone这个新奇乐品牌拥有了更加广阔的未来。
这个品牌用智慧解决我们的生活痛点,不同类型却同样优质的产品让生活质量大幅提升,带给公众全新的、有腔调的生活方式——两年多来,三胞集团一直在利用自身渠道优势使Brookstone进入全球发展的新时期,在线下零售普遇寒冬的时期,销售逆势上扬,布局全国。
在Brookstone店里,所有热爱生活的人都能找到自己的喜好。如果你想做朋友圈里的潮人,炫酷的猫耳机必不可少;如果你是红酒爱好者,快速醒酒器等一系列创意酒具必是你的理想之物;腰酸背痛的上班族,每天下班如果能在0重力按摩椅上小躺一会,幸福感爆棚。解决生活痛点的创意产品,吸引了大批85、90后到店体验。
其实,Brookstone最早诞生于美国的一个农场。早期产品主要是迷你手钳、环形钢锯、精密钻孔、錾刻套装等各种功能多、质量好、设计独特新奇、在市面上较难找的实用工具,2014年,三胞集团与赛领资本、GE Capital合作收购Brookstone,2016年正式进入中国后,这个来自美国的全球新奇乐品牌慢慢被中国消费者所熟知。
追本溯源 美国文化土壤如何孕育适合中国市场的品牌
中美两国在文化和科技领域存在诸多不同,有各自的不同需求,但也有诸多相似之处,而且正在不断融合。早期中国主要是单方面的向美国学习,借鉴美国的成功商业模式;但现在这种融合则是双向的,两国在互相学习,Brookstone美国市场也开始借鉴Brookstone中国新零售转型的做法。
三胞集团内各企业高管、上下游的供应商对美国Brookstone在中国的发展进行了定位、客群、营销模式等方面论证,交流品牌在中国获得商业成功的经验。这种零距离的交流帮助Brookstone找到了成功的要素,也为中国市场的发展提供了新的灵感。
专家表示,双向的融合为美国企业在中国发展注入了不同于以往的元素,也暗示着更大的想象空间,如何让这些可能变为现实,中国和美国方面需要共同探讨和不断尝试。
深入人心 Brookstone是美国总统挑选礼物必去之地
在整个北美,Brookstone遍布着大大小小300多家门店。美国人平时最常逛的礼品店就是Brookstone,到了圣诞节更是人满为患。据说,Brookstone也是美国总统挑选礼物的必到之处。从全世界发掘最新、最智能的智慧产品,成为新奇乐产品的输出之地,这是Brookstone永远的价值观。
35岁的Tony是美国波士顿一家银行的职员,家里有3个可爱的宝宝。他是一个热爱生活的人,喜欢一切能让生活变得更舒适的产品。Tony本人是Brookstone按摩椅的拥趸;他的3个宝宝最喜欢的玩具之一就是Brookstone太空粘沙;朋友相聚的时候,他通常会拿出Brookstone的酒具,从开瓶到醒酒,节约时间,增添乐趣。
从南京去美国攻读摄影的郑先生在美国朋友的影响下,也不时会逛逛家门口挨着苹果店的Brookstone,他常在朋友圈里晒他的新奇乐产品,因此成为朋友圈中的潮人。他说,在他的影响下,他的朋友们,也都逐渐成了Brookstone粉。
焕发活力 三胞集团使Brookstone进入全球发展新时期
历经53年的发展,Brookstone早已成为美国人心目中“新奇乐”产品的代名词。不仅拥有200多项发明专利,产品多次获得红点设计大奖,还秉承着创始人皮埃尔工程师对高品质、独特创新的产品追求。
2017年11月4日, Brookstone第二届“易+”合伙人招商会议吸引了来自北京、上海、苏州、徐州、扬州、青岛、杭州、大连、昆山、成都等城市的近200家加盟商参会。Brookstone苏州、无锡等全国各地的加盟店陆续开出,且盈利良好。
何为Brookstone“易+”全球合伙人计划?用通俗话来解释,就是利用Brookstone优势,解决合作人的痛点。它的核心商业逻辑为共享模式+合伙经营+共同资本化,解决B端合伙人痛点,持续为C端消费者带来喜点。
三胞集团内企业成员将共享三胞集团全球化供应链资源:HOF、Hamleys、Oregon Scientific、moromoro、IDT、SSG,有着专业化供应链标准和创新产品采购能力,以“买手制”模式,提供高性价比产品。围绕Brookstone的全球创新生态,开放链接,助力产品加速迭代。
同时,哈姆雷斯、欧西亚、摩诺百货这些三胞集团旗下的品牌,都会协同Brookstone,长期丰富合伙人的经营业态。随着新零售的崛起,O2O 线上线下的商业界限将不复存在。利用天下拉手数据运营平台,打通三胞集团各业务线会员系统,实现会员价值的变现。
通过对产品、销售、消费、技术、行业竞争力、市场竞争格局、行业政策等要素进行深入的分析,专家认为,这种具有前瞻性的商业模式,未来可期。
Brookstone用智慧科技和无穷创意来提升每个人的生活品质,为想体验创新科技生活的人们带来“容易的惊喜”。深植于美国文化的土壤,三胞集团全球化供应链资源和新零售转型升级给Brookstone中国的未来发展赋能。可以说,美式新奇乐文化的滋养,是Brookstone得以蓬勃发展的根基,而在三胞集团的大协同、“易+”全球合伙人计划的作用下,Brookstone在中国的发展将不可限量。
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