第一个行为就是让客户同意听我们讲话、讲保险;
第二个就是让潜在的客户同意我们的说法,认为我们说的有道理;
第三项就是说服准客户,相信我们手里有他需要的、最好的解决问题的方案;
第四项就是让客户愿意现在就购买保单,从而成为我们的正式客户。
1 勇于电话联系客户
现在很多的代理人通过各种渠道拿到客户名单之后,直接就想着出单。可是,你了解客户家庭情况吗?了解客户经济实力吗?客户的保险诉求是什么?
你不妨通过电话来和客户做联络。或者客户每天会接到各种电话,导致对你的电话映像模糊。这是我们大多老师在拿到客户名单第一时间就添加微信的主要原因吧,不敢直接面对客户。当然,在电话销售狂轰滥炸的今天,代理人怎样让客户不挂自己的电话,不拒绝自己,这是一个非常值得深究的问题。
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