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前方高能!购买重疾险必须知道的医学知识和理赔条款!

无愧于心 来自同宸风控部 03:53


这是一则发生在重阳君身边的小故事,或许也发生在你的身边。

隔壁老王,43岁,心肌梗塞入院。上周,被老王逮住,气喘吁吁地诉:“小王,看你做事挺认真的,跟你请教下。我这医院诊断书写明了是急性心肌梗塞,也做了心脏支架,怎么就拒赔了?白白打了一针!”

深眸凝视着眼前这位中年男子,瞥见右手紧攥“金融负资产”青筋暴起,吓得小王赶紧稳住:“老王,别激动,血管会爆!且听我细细道来。”




前言:这是一篇关于医学常识和保险理赔的文章,全文共五千余字,请静心阅读。对保险从业者,有助于拓展姿势,以更专业的态度为客户甄选优秀产品;对广大消费者,擦亮眼睛,欢迎来认识这个良莠不齐的保险世界!(文末有彩蛋)

上篇:疾病定义与理赔

关键的少数:重疾理赔数据

癌症、心血管病(包括冠心病和心脏病手术)、脑血管病(中风)三项占比90%以上。再加上肾功能衰竭、良性脑肿瘤等,表中12种疾病占比在98%以上。重疾险保的疾病种类越来越多,有达105种的,广大人民群众拍手称快,但“尽管加量,请别加价”。

一、健康第一杀手:癌症

 

“肿瘤”二字令人生畏,但并非所有的肿瘤都能称为“癌”,有良性和恶性之分。良性肿瘤膨胀性生长,不会转移,能干净地切除,不会复发,一般既不属于重疾范畴,也不属于轻症范畴(良性脑肿瘤除外)。恶性肿瘤(癌)为浸润性生长,会转移,切不干净,属于重疾范畴。

癌细胞源于基因突变,与我们一生相伴。人体有206块骨头,8大系统36个重要器官,除了头发与指甲不会癌变,其余都有可能。2017年国家癌症中心发布的中国最新癌症数据显示:预期寿命85岁时,累计患癌风险高达36%;肺癌为发病率、死亡率双率第一;甲状腺癌呈快速上涨趋势

恶性肿瘤——重疾定义

 癌症的发展阶段

在恶性肿瘤的定义与理赔中,关键看除外责任。

1)原位癌:癌细胞未穿过皮肤或粘膜下面的基底膜,更没有发生浸润和远处转移。癌症可怕,是因为会发生转移,转移后很难完全控制。所以原位癌不可怕,直接切掉,可完全治愈。

(2)A期慢性淋巴细胞白血病:发病年龄大多在50岁以上,我国少见。其中A期症状轻微,治疗效果好,中位生存期超过10年;治疗花费在3-10万之间,远少于其他白血病。

特别说明,儿童及青少年高发的急性白血病都属于重疾。

(3)Ⅰ期何杰金氏病:也称霍奇金淋巴瘤,多发于青少年,其中Ⅰ期治愈率超过90%

(4)未转移的皮肤癌:部位浅表,治疗方法较多,疗效和预后较好,但如果已有淋巴结转移,则预后较差。

(5)T1N0M0期的前列腺癌:T1期属于低危肿瘤,治疗方案成熟,多数有效。

以上五种癌的特点是低危、治愈率超高、费用低。虽排除在重疾责任外,但都在轻症赔付范围内(见下图)。

极早期恶性肿瘤或恶性病变——轻症定义

良性脑肿瘤——重疾定义

良性肿瘤一般人畜无害,切掉即可。但若生长在脑部,会压迫中枢神经,威胁生命。良性脑肿瘤按重疾理赔,需满足两个条件:(1)检查证实存在,并引起颅内压增高;(2)实施外科手术切除或放射治疗。

从早期的原位癌到中晚期的癌症,常经历数年的发展。但对健康第二、三大杀手——心、脑血管疾病,特点是急性突发。

二、没那么简单:冠心病

冠状动脉为心脏提供血液,堵塞后导致心脏缺血,结果是心肌坏死,甚至猝死(男性居多)。重油重盐、高血压、高血糖、过度劳累易诱发风险。

急性心肌梗塞——重疾定义

 急性心肌梗塞需要满足四项条件中的三项。此条款容易发生理赔纠纷,原因有二。

其一,相关标准定性而未定量。

第Ⅱ项:“新近的心电图改变提示急性心肌梗塞”,未作具体明确,是要求心电图出现病理性Q波?

第Ⅲ项:“心肌酶或肌钙蛋白有诊断意义的升高”,何谓有诊断意义的升高?是要求到正常值的2倍以上?

第Ⅳ项:左心室功能降低,这个症状一般在发病后90天左右出现。由于需等待90天,该项在理赔实践中用到的较少。

其二,急性突发,生命与时间在赛跑。抢救慢了点,直接猝死;救治的“及时”,一些病理特征还不明显,确实可能达不到重疾赔付的标准。

从心肌缺氧到心肌坏死,心电图一直在变动 

理赔的尺度掌握在保险公司手里,“保险公司所认定的”“投保人所认为的”存在偏差。因此甄选重疾险产品时需注意:

(1)选择带有相关轻症的重疾险“不典型心肌梗塞”、“冠状动脉介入手术”、“微创冠状动脉搭桥手术”三项轻症很重要。

2理赔并非咬文嚼字,需考虑医疗技术的发展(见《健康保险管理办法》)。从法院判例来看,我国保险司法贯彻“合理期待”原则,即保险公司对条款的解释与投保人的理解出现偏差时,法院判决偏向于投保人(见《保险法》)。国家司法是我们保险理赔的“保险”。在选择购买渠道时,有没有后期的法律维权服务也很重要。

不典型心肌梗塞——轻症定义

不典型心肌梗塞对应心梗的早期阶段,即心电图ST段改变,但Q波并未出现。

如同癌症与原位癌,重疾对应疾病的中晚期阶段,轻症对应疾病的早期阶段。轻症条款的设定与“早发现,早诊治”的理念相一致,降低了保险理赔的门槛。

三、冠心病的三种手术方式

不典型心肌梗塞、急性心肌梗塞根据医院检验报告理赔

同样是冠心病,另外一种理赔方式是根据实施的手术理赔

冠状动脉介入手术——轻症定义

介入手术最常用的是心脏支架,将血管腔强行撑大。在手腕上的桡动脉或大腿内侧的股动脉上打针,无需麻醉,不开刀,微创口。放支架最大的风险是血管再次狭窄,现在技术成熟,普遍采用药物支架,再狭窄的几率是5%-10%。对大部分的冠心病病人来说,介入手术是最有效的手术,也是最先尝试的治疗方式。介入手术按轻症赔付,以具体的合同条款为准。

朋友做医疗器械生意,奔波在上海复旦大学附属华山医院、交通大学附属瑞金医院等。躺在病床,知健康之可贵,在医药上挑进口的、挑最贵的,个个都是壕。国产支架价格1~1.3万/个,进口支架1.8~2.3万/个,另外血管造影3000元,手术费用3000元;耗材是大头。也有患者担心放了支架以后再次堵塞不好办,现在医疗器械越来越高级,有新兴的进口的药物球囊,单价3万,安全无残留,可避免在同一血管段重复植入支架。

冠状动脉搭桥术——重疾定义

有些病变情况非常复杂,比如血管弥漫性堵塞,此时搭桥手术的长期效果要优于介入手术。取患者自身的内乳动脉,或者腿上的大隐动脉,跨过病变处,重新建立一条血液通道,谓之为“搭桥术”。心脏外科手术已很成熟,手术死亡率在1%以内。

冠状动脉搭桥术按重疾理赔,需要开胸。开胸是一种传统的手术方式,正中切口,通常在全身麻醉低温、体外循环、心脏停止跳动的情况下进行,对身体的创伤比较大。

微创冠状动脉搭桥术——轻症定义 

微创搭桥手术

医疗越来越先进,搭桥手术在不断改进,越来越微创。微创是在胸部下面做一个小切口,一般心脏不停跳,也不需要把血液放在体外进行循环,减小了手术的并发症。微创搭桥手术按轻症理赔。

理赔需要满足两个条件。条件1要求“两支冠状动脉狭窄超过50%或一支冠状动脉狭窄70%或更高”。一般,狭窄低于50%时,使用药物治疗既可;当狭窄达到75%时,需要进行介入手术或是外科搭桥手术。

无论是介入手术还是搭桥手术,都需要长期服用抗血栓药物,保持良好生活习惯,预防复发是关键。

四、前方高残:脑中风

中风是急性脑血管病的统称,包括脑出血、脑梗塞,高致死、高致残。当后脑内部感受到一股暖意喷薄而出,或者倏忽间视线模糊,千钧一发,保持镇定,迅速求救。

脑中风后遗症——重疾定义

重疾的理赔需要满足三项中的一项。神经永久性功能障碍意味着单肢残废、失语,或者生活不能自理。在理赔时间上,要求确诊180天后。

轻微脑中风——轻症定义

Ⅲ级肌力代表肢体可以克服重力完成动作,但不能对抗阻力。不同公司对“轻微脑中风”的定义有所不同,有的更宽松,有的更严苛,以具体合同为准。

各位看官,疑问来了:中风诶,非得落下些残疾才算么

症状初显,如积极干预,中风就不会发生了,是否能得到赔偿金?

接下来,“手术理赔”闪亮登场!

五、不可忽视的手术条款

血管介入手术及心脏外科手术在冠心病治疗中普遍采用且安全有效。但脑中风治疗,患者先考虑的往往是内科保守治疗,如消血栓、降颅压药物,害怕手术对脑神经的损伤。其实不尽然,现代手术精细,权衡风险利弊,手术治疗对预先防控,以及病后的清理、修复有积极作用。

“炸弹”隐伏:

(1)脑动脉瘤、脑血管瘤破裂出血,或者血压突然增高导致血管破裂——脑出血

2)脑血管(如颈动脉)堵塞,供血不足,脑细胞缺氧坏死——脑梗塞

手术其实就是在“拆弹”。与冠心病手术类似,脑中风相关的手术有微创的血管介入手术(支架)和外科开颅手术。

颅脑手术——重疾定义

只要实施开颅手术,不管是切除血管瘤、囊肿,还是做血管搭桥,按重疾理赔。

破裂脑动脉瘤夹闭手术——重疾定义

既是开颅手术,按上条“颅脑手术”理赔亦可。

微创颅脑手术——轻症定义

微创版的颅脑手术,比如清除脑出血后的血肿。

脑囊肿、脑动脉瘤及脑血管瘤——轻症定义

脑垂体瘤是良性肿瘤;脑囊肿是脑组织与其附属物形成水囊性肿物;脑动脉瘤、脑血管瘤并非通常意义的“肿瘤”,而是血管外鼓形成的小包。颅内动脉瘤是引起自发性蛛网膜下腔出血最常见的原因。

理赔要求:(1)检查确诊存在;且(2)实施了手术(无论是血管介入手术,还是外科手术)或放射治疗。

颈动脉血管形成术或内膜切除术——轻症定义

颈动脉狭窄是引起脑梗塞的常见原因。常用的两种手术方式,一种是动脉内膜切除术,另一种是血管介入手术(放支架),二者取其一即可。

    


(续)细雨湿衣看不见,闲花落地听无声

T波高宽,ST轻度抬升与T波融合,病理性Q波未显现。”

“说人话!”

“救早了,还不够严重。”

“这保险要我命啊!”

眼瞅着老王脆弱的心脏在颤抖,吓得小王赶紧稳住:“别激动,血管会爆!且听我细细道来。”



下篇:从轻症看保障范围

能解决问题的保险才是好保险

“保障范围广,容易理赔”永远是甄选好保险的金标准。

为什么强调轻症?轻症其实是重疾的早期/轻度阶段。一方面,“早发现、早治疗”;另一方面,医疗水平在进步。疾病也就不会发展到重疾。轻症的设定大大降低了赔付的门槛。

癌症、冠心病、脑中风相关的轻症是“必备之轻症”重阳君罗列了一些热销保险的覆盖情况,作为甄选产品的参考。

(请横屏预览)

说明一:各保险合同中的前25种重疾是保险行业协会和医师协会统一制定的,且占理赔中的绝大多数。因此就重疾保障范围来说,相差不大。

说明二:轻症由保险公司自行定义。就轻症的保障范围来说,千差万别。

平安福:不典型心肌梗塞、冠状动脉介入手术、轻微脑中风等轻症都不覆盖。意味着冠心病、中风急性发作时,如抢救及时,可能得不到赔付。

泰康乐安康:轻微脑中风不在保障范围。

太平福禄倍佑:冠心病手术中不包括微创冠状动脉搭桥手术。

祸总不单行——多次赔付

若问谁最需要保险,必定是得过大病的,却往往被拒之门外。

癌症化疗可导致心脏收缩和舒张功能障碍、心肌缺血、心率失常等;放疗时若没足够屏蔽,可能导致冠状动脉疾病、心脏瓣膜病、心肌损伤。

冠心病和脑中风更是好兄弟、好姊妹。心—脑血管本是一个体系。

毫无疑问,多次赔付的保险要优于单次赔付。

被保险人轻症豁免

被保险人患轻症后,不仅得到轻症理赔金,而且后期保费免交,同时合同继续有效。此是内陆保险设计先进之所在,彰显保险的人性化。


文字起草于中秋时节,重阳君在此送上迟到的祝福。左图为作者所摄,环形山斑驳可见。“蟾宫折桂”、“玉兔婵娟”,我们的祖先用想象力勾勒出美好愿景

“我本将心向明月,不教明月照沟渠”

献与所有致力于保险行业变革的践行者!

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