一本德鲁克关于21世纪最重要的文集就要读完了,是时候要做一个总结了。
德鲁克之所以会用到“下一个社会”这个字眼,想来是与这本书所写的年代有关(2001年),人类社会从工业革命过渡到信息革命,而关于信息革命,当时的人们只有一个笼统的概念,而今天的我们正处于的这个时代之中。信息革命所带来的挑战正如工业革命对世界的影响一样,其深远的意义我们虽然还没有完全看来,但是相较于2001年,显然他的雏形更加清晰。我们正处在这样一个大的变革中。那么下面四件事情就是德鲁克给到我们的最后忠告,是一定要考虑的。第一、未来的公司应该是什么样的?正如我们在第十八讲“公司的进化”一文中所谈到,组织需要尝试新的组织形式,并进行一些实践性研究,尤其是在联盟、合伙与合资运作方面以及界定高管层的新结构和新任务方面进行实验,在《21世纪管理挑战》第二讲:“组织形式是双鞋”一文中(输入挑战2),我们也专门探索了这一领域。
第二、关于人力资源政策方面,假设已经改变。在第十一讲“被分割的组织”一文中我们业已提及,各地人事管理方式几乎还基于这样的假设:为企业工作的所有员工仍是企业雇佣的全职员工,直到他们被开除、离职、退休或死亡为止。可是如今在很多组织中,高达到2/5的工作人员并非组织的员工,也不从事全职工作。因此,人力资源政策的第一个需要解决的问题,是要管理起所有为企业工作的员工,无论这些员工是否由企业雇佣,无论他们是全职还是兼职,他们都在为这家企业做贡献。第二个要解决的问题是,企业必须吸引、维系并激发那些虽然不是专职员工却为企业做出巨大贡献的人,使他们发挥生产力,以保留他们的技术和知识为企业所用,特别是一些已经到达退休年纪的高级工程师,或者其他的高级专业人才,作为知识工作者,他们的资产-知识,依然具有极高的价值,如果管理得当,这将是一笔巨大的财富。第三、关于外界的信息,这个话题在《21世纪管理挑战》第八讲“跳出我世界”(输入挑战8) 和第二十九讲“管理人员开展工作中所需要的信息”(输入挑战29)中有所阐述。换言之,今天影响一个机构最重要的变化 ,是外界的变化,但现在公司信息系统通常对这类变化一无所知。因此管理层需要走出去,需要问:“我需要什么外界信息”并以此为起点,研发出能收集外界相关信息的信息系统。第四、成为变革的领导者。这个话题在《21世纪管理挑战》第十五讲“引领变革”一直到第二十四讲“明日边缘”(输入挑战15~挑战24)共讲十篇文章,把这个话题做了完整的阐述,感兴趣的同学可以在公众号内输入关键字回看。以上所讲的正是可以预测的社会变化 ,然而可以肯定的一点是:未来根本无法预测,未来的变化一定会出乎我们的意料之外。在本系列的第一讲“工业革命VS信息革命”中,我们读到了工业革命对人类社会的影响绝不是当事人所能够预料到了,今天正如于信息革命中的我们也同样如此,信息革命必将超越信息革命本身(本系列第三讲),从东西方历史中,我们能够看到伟大的机构是如何在这个过程中崛起的(本系列第十六讲),公司是进化的(本系列第十八讲),知识工作者的管理理论是如何演变的(本系列第十七讲、第十九讲)……在这样的阅读过程中,我们能够充分的感受到德鲁克式的思维方式,更能感受到他的落脚点正是今天,也就是“下一个社会”。和过去各时期的社会一样,下一个社会的主要特征将是新机构、新理论、新意识形态和新问题,而我们正处于这样一个社会中,一切都在探索中,一切都还没有定论。在过去的一年时间里,我们用60讲的篇幅讲述了《管理的实践》,用50讲的篇幅讲述了《21世纪管理挑战》,用40讲的篇幅讲述了《非营利组织的管理》,用30讲的篇幅讲述了《管理百年》,在这里,我们又用了20讲的篇幅讲述了《下一个社会的管理 》,而下一本将是殿堂级别的管理圣经,《管理:使命、责任、实务》(台版),敬请期待。本期内容到此全结束,谢谢大家,附上文章目录,感兴趣的学友可以直接登陆新浪博客搜索:彭信之,查阅全部文章。彼得·德鲁克管理学院资深讲师,国家开放大学特聘讲师,德鲁克社会组织学习中心顾问,德鲁克青年社区导师,企业教练,《商学院》、《社会创业家》、《商界评论》等多家主流财经媒体特约撰稿人。长期从事德鲁克管理思想的研究与教学,对儒学经典、组织学习亦有深入的钻研和实践。培训真诚感人,语言幽默风趣,条理清晰,层次分明,使听者不倦,相悦以解。