阅读:
子曰:“不患人之不已知,患不知人也”(《论语.学而篇》1.16)
译文:
孔子说:“不担心别人不了解我,只担心我不了解别人。”
解读:
每次站在课堂上,身为师者总是希望学员更好的了解自己,于是要花上很大的篇幅介绍自己,包括毕业的院校、取得的成就、受到赞美、拿到的资质等等。我不知道别人的感受如何,我知道的是,如果我是一位学生,听到这些不会有丝毫的敬畏,却会有很多的反感:我们太想让别人了解你,以致于你忘记了应该花时间去了解别人。
想想看,就连德鲁克的自我介绍不是也简单到只有一句:“我是一个作家”吗?我们应该花更多的时间去了解坐在堂上的学员,他们的姓名、他们为什么会坐在这个课堂里,他们希望通过这堂课解决什么问题……对这些问题了解的越多,课堂才会越加有效。
所以课堂上不应该是以老师为中心,而是应该以学员为中心。
身为管理者也是如此,根据我的观察,在面对自己的下属时,管理者往往是说的多,听的少,为何会如此?因为我们总是希望下属更多的去了解自己,却不愿意多花一点时间去了解他们。这真是一个极大误解。事实上,员工了解管理者总要多一些,而有些管理者甚至对员工一无所知,甚至连他们的名字都记不住,更不用说他们的性格特征和擅长领域了。
了解别人并不是一件很难的事情,只需要管理者保持谦卑的心态,知道要取得成果需要靠整支团队的努力而不是自己就够了,接下来,就是在工作中观察每位员工的表现,与他们交流,倾听他们的想法和意见,不断尝试调整员工的工作内容,给以必要的支持和鼓励,排除工作上的障碍,让他们可以更加心无旁骛的投入到工作之中,这样的团队怎么可能没有战斗力呢?
我经常组织一个叫“鱼缸会议”的活动,这是一个让别人更加了解自己的好方法,可以中和“已知”和“知人”两个方面,大致的方法是让一个团队成员背对外面坐好,其他团队成员坐在后面讨论这个人,就像在鱼缸外面观察一条鱼一样。这个方法可以让鱼缸里的鱼更了解自己,也会让那些坐在鱼缸外面的人更了解别人。只是要注意一点,就是那条鱼总是忍不住转回身来说“你们说的不对,我不是这样”。
当你开始如此表达时,别人就会知道原来你不想让我们这样讨论你,自然就慢慢的闭上嘴不再说话了,至于你自己则一直沉浸在自己臆想的世界里,对别人的观察视而不见,也不想去了解别人,却只担心别人不了解自己,这不就是孔子所说的这句话中所提到的问题吗?
可见,孔子观察到人天生具有的弱点:自我中心。他们太自以为是,把自己看的太重要,却不愿意花点时间来了解别人。所以他建议我们放下自己,保持对他人的好奇,只有如此,才能在人际关系中化被动为主动,才能走出自我的局限,身为管理者,这应该是一项基本的要求。
所以每次站在课堂上,我的介绍很简短:“大家好,我是彭信之,一位德鲁克管理的研究者”,然后就会把所有的注意力都放在学员的身上了。
彭信之
------------
子曰德鲁克
出走半生,归来仍是少年
用走心的文字让东西方管理思想交流碰撞
联系客服