因为厌倦了因袭守旧,哪怕名利加持,也总觉得少了些什么。
因为总渴望更新更好,希望用新的方式,再次证明自己的价值。
所以在这个11月,我们看到张曼玉当了歌手,电影构图变成圆的;我们看到梁建章放手携程,飞猪更名重生,Airbnb要当OTA,支付宝顶着争议也要做社交……
所谓经典,就是永远有重新开始的勇气和底气。
哪怕失败,也是传奇。
为什么梁建章刚退,携程就有这么多动作
作为携程乃至整个旅游界的经典人物,梁建章在11月正式卸任CEO。但他并没有退休,而是改变了主要的职责,“专注于公司的创新、国际化、技术、投资和战略联盟”。
有意思的是,在11月16日宣布这一消息后,携程紧接着密集地推出了一大批重磅动作。
比如,11月17日,召开携程酒店合作伙伴大会;11月19日,宣布战略投资智特医疗,进军医疗旅游市场。11月22日,宣布与去哪儿度假进行合并。11月24日,宣布收购天巡,估值约为14亿英镑。同在11月24日,公布今年Q3财报,净营业收入同比增长75%。
这既是新任CEO孙洁上任后的“三把火”,也是梁建章“转型”后的“三把火”,因为携程的这些动作一个最主要的核心是国际化战略,而这正是梁建章新职责的重点之一。
讨论携程要并购谁、如何拆分上市或未来的融资,都不如讨论这样一个问题更有价值,即,携程与梁建章为什么总在需要转身的时候,如此果断又底气十足?
梁建章很懂得收与放的艺术,这或许也是携程成功的重要原因之一。从创办携程、创办如家,到离开深造、回来整顿,再到此次调整管理层,他的每次转身,都踩着时代的浪尖与企业的增长需求,契合得刚刚好。
显然,携程希望在世界范围内成就更大的经典。梁建章虽放了手,却更显得野心勃勃。
改变总会有风险,但不变才是最大的风险
这个11月,除了携程之外,还有一些堪称经典的旅企完成了自己的“转身”。
11月17日,分享住宿鼻祖Airbnb宣布将突破原有的分享住宿领域,推出全新的“Trips”平台,尝试加入旅游产品、导游、机票预定等服务,看起来似乎要向一站式服务的OTA转型。
大规模的流量资源是Airbnb转型的底气,不过,这里面未尝没有竞争压力的原因。虽然Airbnb拥有强大的品牌形象,但住宿分享领域的竞争正日趋激烈。比如,仅在中国,它就有小猪、途家、住百家等一批优质学徒,而且这些学徒们都在出海跟老师抢生意。而Airbnb自己进入中国市场后的融合似乎并不顺利,这也使它11月还传出收购小猪的传闻。
任何改变可能都有“两面”,一面是理想,一面是危机。所以,虽然改变本身往往自带风险,但如果躺在既有的成就上睡大觉,可能真的会变成人们记忆中的“经典”。
刚刚更名的飞猪,在11月迎来了第一场战役——双11。虽然战绩还不错,全天交易总额达21.7亿元,但与去年双11旅企之间激烈的促销大战不同,今年更像是飞猪一个人的战斗。这在一定程度上意味着,低价促销已不再是最被看重的竞争手段。在飞猪意图发力的出境游市场,这一特点将更为明显。
经济型酒店经典品牌如家,则要跨界向自由行市场切入。11月22日,如家酒店集团正式对外发布新品牌——如家小镇,以及相匹配的定制客房产品如家魔盒,正式宣布进入自驾游和自由行的旅行住宿市场。一度辉煌的经济型酒店正面临较大的经营压力,此前做中端、做民宿,如家一直在进行各种转型的尝试。
闹得沸沸扬扬的支付宝社交产品“圈子”低俗图片事件,以支付宝的道歉暂告一段落。但在蚂蚁金服董事长彭蕾的内部信中,依然坚信圈子是个好产品。言下之意,支付宝做社交的决心不会变。
为什么必须做社交?社交意味着更强的用户黏性,也就潜藏着更多变现可能。旅游平台做社交也是一种趋势,携程也在不久前上线了“旅友圈”、“附近旅友”、“旅友结伴”等社交功能。
这个月消失的经典,告诉我们什么
一些经典在转身中谋求更好的发展,另一些经典则在无奈中成为历史。
这个11月,Uber中国不复存在,原平台上的司机向滴滴平台转移。Uber中国与滴滴的竞争,堪称同质化竞争、补贴大战、合并整合的经典案例,过去几年间,各领域都出现了这样的“去对手化”战役。虽然持久烧钱不符合商业逻辑,虽然合并后的整合远不像想象中容易,但这样的案例依然在上演。这或许意味着更多的合并大戏有待上演,但从Uber中国这样的被吞并者角度来看,烧钱终究不是长久之计。
这个11月,有65年历史的台湾复兴航空宣布停航,公司解散。有分析认为,复兴航空的失败原因之一,在于激烈的国际航线竞争中,没有走出差异化特色之路。这也给民航业提了个醒,虽然行业整体向好,但对于单个企业来说,掌握更多的资源,向产业链延伸业务,做出特色,也是非常关键的。与旅游业的融合就是一个不错的方向,航企与旅企的合作也大有可为。
这个11月,驰誉旅游和世界玖玖两家B2B平台出现资金紧张问题,再次让人们对B2B的前景产生担忧。虽然两家并没有“跑路”,而是承诺积极寻找资金解决问题,但仅靠外部输血救急,难保危机不会重现。B2B这一经典模式,会有一天成为历史吗?现在说可能为时尚早,但至少是到了该转身求变的时候了,只是该怎样转、往何处变,还有待探索。(品橙旅游主笔 公孙遥)
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